Брала у них ипотеку на строительство будущего дома и выяснились разные нюансы в конце января! Единственное за что спасибо, что успели в том году оформить! Мне никто не сказал, что оценку строительства дома будет проводить не Альфа Страхование, а посредник это раз! Два, что оценку по параметрам банка может провести только Мобильный оценщик и та услуга стала платной как выяснилось! И без неë счёт эскроу не открыть! Вот так банки продавливают на свои услуги! Также как вышло со страховкой по программе Альфа дом, которой мы не воспользовались, тк дом сдали в конце января и сертификат посредника Fix&Go на 10 тр тоже не понадобился! Пообщавшись с этой конторой, решила не доверять им оценку! Причём сертификат этот оказался вшит в программу АС... На горячей линии мне говорили разное, то что от него можно отказаться только в течение 14 дней, а как они это себе представляют, если дом мне сдали только в конце января, к тому же повторюсь я думала оценку будет АС сами проводить, а у них нет на это лицензии и они прибегают к услугам сомнительных посредников! В другой раз уже сказали что он идёт как бонусом, типа безплатен! В таком случае откуда взялась сумма в 10000❓🤔 И куда делись ещё 4000 🤷‍♀️ Мне пришлось в короткие сроки искать надёжную. компанию со всей необходимой документацией разрешительной и за свой счёт проводить оценку! Выбрала из местных! А за МО оплатил сам застройщик! Касаемо страховки она была на защиту гражданской ответственности, заплатили мы 14000, нам отказались возвращать деньги Альфа Страхование, мотивируя это тем что вышел срок охлаждённого периода в месяц! Как хитро! Ну да договор был заключён 18.10.24 и как бы до оценки дома до этого этапа, какой мне смысл было отменять страховку... А банки этим и пользуются или страховщики точнее! Дак они и за сертификат посредника не возвращают средства! Страховку навязывают добровольно-принудительно, мотивируя это тем что ставка повысится иначе... А ещё друг на друга перекидывают! Банк на страхование, те на посредника своего, посредник на них... Они ввели в заблуждение, тк я изначально думала что оценку будет проводить Альфа Страхование и тем как бы можно доверять! А менеджер по ипотеке Рада К. ответила, что она якобы не знала об этом! Что АС не сами будут, а через посредника! Ну-ну... Я намерена обратиться в Прокуратуру, пусть проверку проводят!

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Тэн

Experto local nivel 2

Видно что банк работает для людей. Очень красивая и уютное место. Сотрудники всегда приветливые, быстро и без очередей можно получить полноценную консультацию. Большое спасибо!

Никита Культепов

Experto local nivel 2

На днях решил оформить дебетовую карту, так как слышал много хорошего о продуктах Альфа Банка. После короткого разговора стало понятно, что менеджер отлично разбирается в вопросах. Он не только быстро оформил карту, но и подробно объяснил, как пользоваться мобильным приложением. Спасибо банку за профессионализм команды!

Альфа-Банк

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

112 reseñas