Ужасно! Сегодня была в аптеке Апрель по адресу г. Подольск, ул Проспект Юных Ленинцев, д.82 в районе 14.55
Попросила глазные капли Дорзопт 3 шт в пачке; Провизор сказала что вообще они бывают в таком кол-ве, но на данный момент может и не быть. Далее она пошла искать препарат , нашла и начала пробивать в количестве 1 шт, я еще раз спросила :а нет ли 3-х , она говорит что на данный момент нет в наличии. После того как я оплатила и вышла из аптеки я обнаружила что это ДОРЗОПТ + , вообще другой препарат!! Провизор естественно отказалась мне вернуть деньги, аргументируя тем , что лекарственные препараты не подлежат обмену и возврату
Я попросила посмотреть видео с камер наблюдения, оказалось , что камеры снимают без звука, ( или провизор мне наврала) однако, посмотрев в монитор компьютера,она мне заявила, что я изначально попросила Дорзопт +, так же сказала ,чтобы умела признавать свои ошибки и т д
В итоге Я попросила пробить мне именно дорзопт, провизор его вынесла и О ЧУДО! Он "появился" в количестве нужных мне 3-х штук! Я не согласна с тем, что Я якобы изначально попросила у нее Дорзопт + и хочу послушать видео с камер наблюдения со звуком !!! Поскольку был куплен абсолютно не тот препарат за 898 рублей и хотелось бы как-то разрешить эту ситуацию!!! Или вы таким образом выручку аптеке поднимаете? Чеки прилагаю
2
Луча
Experto local nivel 7
Abril 23
Лучшая аптека в городе. Никаких придирок к моим рецептам. Фармацевты умеют читать рецепты правильно. Очень вежливы и доброжелательны. Работают две замечательные сотрудницы: девушка и женщина постарше. Запомнили меня и мои препараты, которые покупаю регулярно. Одна из них уже не просит рецепты на купленные ранее лекарства, только если заказываю новые (потому что знает, что рецепты годовые). Теперь хожу только сюда. Цены по карте низкие. Видимо, это единственная аптека во всём городе, где работают адекватные сотрудники.
1
1
Игорь К.
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2023
Эта аптека лучшая В Подольске. Более вежливого и отзывчивого персонала я не встречал ни где. Отдельное огромное спасибо фармацевту Алле. Это профессионал своего дела. Очень вежливая и отзывчивая. По сути вопросов может ответить на все и посоветовать то, что именно лучше. Спасибо огромное. Советую всем эту аптеку. Цены на лекарства на порядок лучше, чем в других аптеках