17.11.24 пришли забирать заказ. Как и во всех аптеках Апрель, имею годовую подписку, сотрудница начала хамить и учить что я должен ей сказвть. При этом мы были вежливые, поздаровались и тут такое отношение к своим клиентам. Никому не советую приходить по данному адресу в эту аптеку. Сотрудники выливают свой негатив на своих покупателей.
1
Дмитрий Владимирович
Experto local nivel 5
Julio 20
Ужасный персонал! Впервые вижу такое неуважение к клиентам! Уже не в первый раз аптека закрывется в 19:50. Продавец девушка ссылается на некий перерыв до 20:00!!! Клиентоориентированность 0! Как такой, персонал только нанимают, бедная 10 минут не может доработать. Никому не советую данную аптеку!
3
Ольга Ш.
Experto local nivel 6
Marzo 12
.. а я смотрю, я не первая с такой оценкой)
Качество сервиса очень расстроило. Заказала детский крем через сервис здравсити. Получив долгожданное сообщение о том, что заказ готов к получению, потопала с коляской по нашим роскошным мартовским улицам в аптеку. На момент нашего прихода в аптеке было 4 сотрудника, касса работала 1. Дождавшись “приёма” (а его действительно пришлось подождать, молодой человек за неработающей кассой упорно нас рассматривал, но так и не спросил, может ли чем-то помочь), назвала номер заказа и узнала, что: 1.- да, крем сегодня привезли, 2. - у них инвентаризация, 3. - выдать мне мой заказ сегодня не могут, но могут продать такой же крем из наличия, только дороже. На мой вопрос, как я узнаю, что уже можно прийти за своим заказом, получила резонный ответ: “А приходите завтра, ну примерно в это же время. Или послезавтра”. Хотя однажды столкнулась в подобной ситуацией в другой аптеке, и мне там предложили позвонить, как только всё будет готово. Итог - полное разочарование((