Сделал утром интернет заказ 42246269 через приложение. Прихожу в 17:00 за ним, а мне говорят ой а серии лекарств из списка уже нет. Я спрашиваю как так может быть если наличие всех в аптеке было указано в приложении апрель заказ был сформирован? Хорошо, давайте что есть и тут узнаю что цена намного выше чем по бонусной карте и под заказ чем в приложении! Девушка попросила дать ей мой телефон изменить заказ, в итоге сделала мне 3-4 отмены, сделала 25 минут потраченного времени и кучу потраченных нервов, решения ситуации с тех поддержкой своей. У апреля даже нет телефона службы поддержки клиентов! Что может быть тяжёлого выдать заказанный товар из наличия и зачем вводить людей и их детей таким долгим ожиданием и отменами? Извините даже не сказали, разочарован, карту продлевать на год больше не стану.
1
Марина Баранова
Experto local nivel 8
Enero 13
Люблю аптеки данной сети. Всегда можно купить лекарства со скидкой (при наличии карты).
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Южаков
Experto local nivel 8
Agosto 21, 2023
Более низкие цены, чем в других аптеках, где пришлось покупать лекарства... На моё лекарство больше, чем на триста рублей цена за единицу была меньше, чем в других аптеках