Сама аптека мне очень нравится, есть отличный выбор травяных средств. Я пришла за почечным чаем, состав которого мне приглянулся ещё с прошлого моего посещения аптеки.
Попросила девушку на кассе сказать, есть ли у них этот почечный чай. И тут начались странные, не имеющие никакого отношения к профессиональному обслуживанию, ужимки. Речь о Черепановой Ксении. Она проявила полное отсутсвие профессиональной этики, владение информацией о товарах и даже хамство.
Она не знала, где в зале показать товар, посмотрела через компьютер и сказала берите что есть. Я попросила показать товар, чтобы почитать состав. С закатываением глаз она сообщила, что не хочет идти за моим товаром, и на мой вопрос о составе , глядя долго в экран с пренебрежением сообщила вообще какую-то дизориентирующую информацию. Я настояла на том, чтобы она всё же принесла упаковку, чтобы я могла почитать сама состав. Она очень нехотя, опять же, с отталкивающе пренебрежительным видом, принесла. Настроения, конечно, это не прибавляет, и желание приходить ещё отбивает напрочь.
Прочитав, я дала согласие на компромиссный товар, думая, что того, что мне нужно нет. Купила. И потом, на всякий случай, обошла ещё зал. Когда я сама обнаружила нужный мне чай, попросила поменять. На что получила отказ, с заявлением, что моё требование не законно и я должна купить ещё один товар. На моё возмущение, что это по причине ее неграмотного обслуживания я, взяла не тот товар, последовал бравадный хамский ответ.
На вызов администратора и дальнейшее разбирательство у меня уже не осталось ни времени, ни желания. Попробовала дозвониться, по указанным телефонам - вызов невозможен.
Прошу отреагировать на ситуацию
Печально, что в такой хорошей аптеке есть такой небережный по отношению к людям человек.
2
Светлана Кручинина
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2023
Скорей бы закрыли ее. И открыли вместо нее нормально работающую. В аптеке всегда как не придешь , в любое время технический перерыв. Да и то, в итоге пришла и ждала этот перерыв пока закончится, иначе и на 3й день не попала бы (кстати на двери написано что аптека работает без перерывов). К тому же моего инет заказа не оказалось , уж тут не знаю кто виноват аптека эконом или аптека.ru в которой заказ был оформлен, но квест отличный получился. " в аптеку не попасть и заказа нет ".
2
Юлия С.
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2023
Я бы поставила этой аптеке минус 5 звезд! Цены на сайте поиска лекарств часто показывают эту аптеку, как выгодную. Но по факту дешевых лекарств нет в наличии, пытаются втюхать другие, более дорогие, да еще и цену при этом не озвучивают, если не спросишь. Развернулась и ушла без покупки, больше сюда ни ногой и никому не советую! А уж если идете, то следите за ценами того, что Вам попытаются продать, а то выйдет совсем не эконом!
2
1
Веля Анатолие
Experto local nivel 18
Julio 14, 2023
Аптека хорошая но не всегда есть все необходимые медикаменты.
Персонал вежливый всегда готовы помочь!
Могут даже направить туда где можно найти определенный продукт .
1
1
Сергей Яковлев
Experto local nivel 17
Agosto 6, 2023
Аптека в целом не плохая , цены на некоторые лекарства не эконом. Частенько очереди. Есть отдельно уголок с оправыми , можно подобрать очки . Парковка есть , но не всегда свободна . Советую.
Ирина
Experto local nivel 9
Diciembre 13, 2023
Хорошая аптека с достаточно демократичными ценами. На многие товары здесь действуют хорошие скидки. Ассортимент лекарств представлен широко,наша семья часто пользуется услугами этой аптеки .
1
Светлана Берёзкина
Experto local nivel 12
Diciembre 6, 2023
Вроде бы, цены и невысокие. Но, узнать о наличии лекарства можно только в самой аптеке. Несколько раз приезжала зря - после справки о наличии нужного лекарства в "экми", приходится отстоять очередь и уехать ни с чем. Вопрос к руководству сети аптек.
1
Lady's
Experto local nivel 8
Junio 26, 2022
Моя любимая аптека с низкими ценами. Самое главное фармацевты супер.Фармацевт Оксана очень вежливая и грамотная, всегда подскажет как принимать и хранить препараты, в целом там все доброжелательные, но её хочу отметить отдельно и сказать спасибо.
2
3
Кира
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2023
Каким образом я должна забрать свой заказ, если аптека вечно закрыта? Зачем вы ставили этот шкаф с аликом, если люди элементарно не могут туда зайти за ним? Я два дня подряд приходила в эту чертову аптеку и все еще не забрала заказа. Пожалуйста, сделайте уже с этим что-нибудь, это отвратительно.
2
Олюшка
Experto local nivel 11
Noviembre 29, 2023
Аптека оставляет желать лучшего, то она закрыта, то заказ найти не могут и пришлось несколько раз приходить, чтобы получить заказ из Аптека. ру. Заказала в другую Аптеку, туда больше не буду.
1
Monk11th
Experto local nivel 11
Junio 4, 2023
Неплохая аптека. Неплохие цены и ассортимент. Почти всегда есть то что надо по крайней мере мне. Приветливые фармацевты/провизоры, всегда подскажут
Ольга Долженко
Experto local nivel 5
Enero 3, 2024
Аптека закрыта! Была хорошая, с богатым ассортиментом, правда, всегда много народу
Н.И.
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2022
Аптека расположена рядом со Сбербанком и рядом магазины, это удобно. Цены в основном приемлемые. Но, в интернете нет информации для сравнения с ценами в Аптеке для бережливых, к примеру.
1
Мария Б.
Experto local nivel 9
Agosto 17, 2023
Фармацевт просто перед носом в 20.15 закрыла аптеку со словами: не повезло, сегодня не работает. Ищите аптеку в соседнем доме.
Отличная работа, конечно
2
Город на Неве
Experto local nivel 19
Noviembre 12, 2022
Ничего цены не низкие, Тауфон для глаз купила, 160 руб, в другой аптеке 150 руб, Гематоген у них 67 руб, в другой аптеке 54 руб, конечно мелочь, но все равно, в этой аптеке, не дешево, и совсем не эконом, а обычная аптека, цены еще и дороже....Название, Эконом Аптека не соответствует, действительности...
Галина Петрова
Experto local nivel 5
Septiembre 22, 2023
В этой аптеке не возможно по телефону получить информацию ,так как телефона нет. Он отключен уже больше года. Пользуюсь этой аптекой крайне редко.
5
МАРИНА ФЕДОРОВА
Experto local nivel 8
Marzo 3, 2023
Со словом "эконом" в названии аптеки, владельцы поторопились. Никакая не "эконом". Ассортимент не полный. Я не смогла купить обычный хлоргексидин.Предложили какой-то дорогущий. Шприцы в розницу не продают ( не всем надо 10 штук)
Леди Гага
Experto local nivel 8
Abril 18, 2023
Обслуживание понравилось.
Появился молодой фармацевт ещё не обозленный на клиентов.
Все подскажет и покажет.
В нашем мире так мало теплоты.
Советую.
1
1
Mmister polusZ
Experto local nivel 10
Febrero 1, 2024
Хорошая аптека, много всего в наличии.
Скидки по карте.
Михаил Нарышкин
Experto local nivel 8
Julio 31, 2023
Хорошая аптека и сам персонал,все что надо есть и главное конец летом очень кстати
Алексей
Experto local nivel 10
Octubre 18, 2022
Цены конечно бывают дешевле, чем в других аптеках, но не нравится, то что, в приложении при выборе препарата выставляется минимальная цена, а когда начинаешь оформлять заказ на ближайшую аптеку, то цена меняется в большую сторону, странно но факт, в разных аптеках одной сети - разные цены
1
Руслан Гаджиев
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2023
Всё есть, всё очень дёшево, вежливый персонал, правда ремонт допотопный
1
Reseña anónima
Mayo 30, 2022
Удобная аптека, туда заказы из Аптека Ру приходят. Провизор Рудольф молодец, всегда вежлив, опрятен и разбирается в препаратах. Да и цены адекватные.
2
1
Николай С.
Experto local nivel 22
Enero 15, 2022
Регулярно покупаю здесь средства первой необходимости, типа бинтов, пластырей, антисептиков и т.д. Всё всегда в наличии. Заказы из интернет-аптек тоже забираю здесь. Персонал вежливый и улыбчивый, что всегда приятно
1
Наталья Г.
Experto local nivel 9
Junio 27, 2022
Цены на некоторые товары действительно ниже чем в других аптеках, плохо что откладывая товары на сайте аптеки, не присылают смс, и провизоры не видят заказа и приходиться с талкиваться с тем что товар закончился.... Как то не доработано.
А провизоры там очень хорошие, молодые ребята, внимательные.
1
1
Александр Владимирович
Experto local nivel 3
Abril 8, 2022
Аптека заманилово. На сайте указана одна цена, а в аптеке другие цены. На вопрос о несоответствии цены отвечают что имеется одна упаковка, но она не пробивается на кассе. На просьбу позвать зав. аптекой или администратора отвечают что никого нет и когда будут неизвестно, хотя администратор был на месте. Очень жаль времени , потраченного на проезд в данную аптеку. Стыдно за руководство аптеки и ее хамских сотрудников.
2
2
Наталья Дробжева
Experto local nivel 11
Julio 24, 2023
Не плохая аптека, фармацевты не плохие, помогут, подскажут. Не навязчивые
Виктория Тарасова
Experto local nivel 11
Julio 6, 2023
Хорошая аптека, приемлемые цены, хороший коллектив
1
Галина Афанасьева
Experto local nivel 12
Mayo 1, 2023
Цены ниже,ассортимент большой и удобное расположение.
ЮЛИЯ juliya
Experto local nivel 11
Abril 16, 2023
Мне аптека нравится. Очередей нет или бывают редко. Нужные мне лекарства в наличии.
1
Шмидт Паша
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2023
Постоянно закрыта, не дозвониться, номера на двери специально стёрты и делай что хочешь
1
Елена Рейвах
Experto local nivel 12
Mayo 29, 2022
Пришла за конкретным лекарством,девушка посмотрела по компьютеру и говорит,что в наличии есть,ушла на склад искать,через минуты 2-3 приходит и говорит,что искать не будет,очередь не хочет задерживать,клиентоориентированность на высшем уровне
3
Елена Дмитриева
Experto local nivel 18
Septiembre 15, 2023
Чудесная аптека, персонал внимательный
Любовь
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2023
Аптека вечно закрыта. Заказ не забрать. Работает по своему придуманному графику. НЕ рекомендую! Потратите зря время на поездки.
Марина Асланова
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2021
Есть определенные препараты которых нет к примеру в других,да и цены здесь на некоторые лекарства на много приятней чем в других не социальных.
2
1
Елена Демидова
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2021
На поисковом сайте аптек указан препарат для лечения ногтей Экзодерил по подходящей цене, в наличии не оказался. Проехала весь город. День был потерян. Зачем обманываете?
2
Vera Kotova
Experto local nivel 10
Septiembre 21, 2021
Как и везде - нужно отслеживать препараты - что-то дешевле, что-то дороже.
Большого ассортимента нет, но первой необходимости - в наличии
1
Сергей Жданов
Experto local nivel 19
Diciembre 17, 2023
Нормальная аптека
Марина Кобзева
Experto local nivel 9
Junio 13, 2023
Вежливый, профессиональнвй персонал
Сергей
Experto local nivel 12
Agosto 26, 2023
Непонятно,что тут можно сэкономить.
Наталья Шахова
Experto local nivel 17
Mayo 22, 2023
Не всегда быстрое обслуживание
Alex Tupitsky
Experto local nivel 10
Octubre 19, 2023
Нормальная аптека
Владимир Лукашев
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2022
Была реклама лекарства и цены, приехал в аптеку цены другие!!!
2
михаил горбунов
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2022
На самом деле эконом аптека цены не кусаються
Елена
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2023
Интересно
Как до этой аптеки дозвониться
3
Татьяна Маршева
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2023
Дорогая аптека...не эконом вовсе
1
Анатолий Б.
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2021
Долго пользуюсь этой аптекой.
Раньше была одна на всю округу.
Теперь на каждом углу.???
1
Кучугурова Анастасия
Experto local nivel 9
Mayo 20, 2022
Очень большие очереди, как ни зайду. И всего один кассир