Покупали пылесос в 5 элементе Polaris. На второй неделе пользования перестала работать основная щётка, сломался моторчик, расплавило корпус. Обратились по гарантии, отправили в данный центр. Согласно акту тех.состояния на корпусе мотора имеется ржавчина (Какие-то потертости непонятные на мой взглляд или следы от пластика расплавленого). Написали не подлежит гарантийному обслуживанию, якобы убирали влажный мусор или попала жидкость в корпус щетки, что привело к поломке при эксплуатации (влажный мусор не убирали, вода тоже не могла попасть в корпус). Будем обращаться в Белорусское общество защиты прав потребителей для оказания помощи в проведении независимой досудебой экспертизы и специальной экспертизы (металла) в ГКСЭ.
Андрей Владимиров
Experto local nivel 2
Abril 6
Обратились по гарантии пылесоса Polaris (не рекомендую товары от данной фирмы), купленной в пятом элементе . По прошествию пару месяцев начал очень плохо всасывать мусор. Ответ по гарантии был : ОТКАЗ В ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ .
Игорь Занкевич
Experto local nivel 3
Abril 27, 2023
Ужас! Ужас! Ужас! Это не сервис!
Это быдло заведение в котором сидят одни бездарности которые выдают себя за типо специалистов! Заключение о поломке делает не профессиональный специалист, а непонятно кто!
На 100% заводской брак пишут заключение что это механическая поломка и обвиняют что это вы сами сломали!
На вопрос на каком основании вы сделали такое заключение, сразу же хомят!
Там работают одни Хамы что мужчины что женщины!
Сразу хомят и по свински обращаются а потом при требовании назвать кто является хозяином данного быдло заведения что бы оформить на них жалобу за их некомпетентность и хамство то они сразу включают дураков типа не знают ничего и никакие данные не называют особенно женщина которая отвечает по телефону очень нагло и тупо себя ведёт!
И все кто там находятся говорят что им совершенно всё равно иди жалуйся куда хочешь!
Ни в коем случае не обращайтесь в данное ужасное заведение!
Этим бездарностям даже 1 звезду в оценке ставить незачто! Нужно ставить минус 100 звёзд!
А если вдруг какой-нибудь магазин отправит ваш товар данным бездарностям для того что бы они сделали заключение и вы с этим заключением не согласны и вы уверены что вы правы, то обязательно требуйте другую экспертизу в вашем присутствии и если придётся то обращайтесь в отдел по правам потребителей и они расскажут что делать в данных случаях! Если придётся то идите в суд что бы отстоять ваши права!