Хороший банк, где встречаешь быстрое и вежливое обслуживание со стороны персонала. Менеджеры готовы предоставить помощь как физическим, так и юридическим лицам. Мы обратились для получения ипотеки с государственной поддержкой, основная причина привлекательная процентная ставка. Вся необходимая документация для оформления была доступна на сайте, и на встрече с менеджером была оформлена быстро и профессионально.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Демьянов
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2023
Банк предложил оформить кредитную карту "Универсальная". Процесс оформления довольно быстрый. Что касается условий использования данной карты, то меня все устроило, мне нужно иметь возможность иногда снимать наличные и чтобы без комиссии, а с этой картой это возможно. Еще кэшбэк есть и на погашение задоженности дается 120 днгей без начисления процентов. Пользуюсь, все отлично.
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна сосновская
Experto local nivel 9
Enero 31, 2024
Персонал корректен. Будут объяснять терпеливо столько, сколько потребуется. А вот банкомат часто не работает. Делают ремонт сейчас, посмотрим, что изменится. В интернете о ремонте ничего не нашла. Идёт ремонт, а на страничке отделения банка указаны часы работы по этому адресу.Приехала , помахали друг другу со строителем руками(он изнутри, а я -снаружи) .
Mostrar respuesta de los negocios
любовь байтлер
Experto local nivel 6
Junio 12, 2024
Оплачивали инвойс в этом банке. Сотрудники вежливые, рассказали как сделать перевод. Внимательные и терпеливые . Очереди нет. Работает в субботу .
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Мурзина
Experto local nivel 13
Septiembre 20, 2023
Даже одной звёзды много!!! Отвратительное хамское обслуживание. Менеджер Мария, не умеет вести себя с клиентами. Увольнять таких сотрудников надо, хамство так и прёт из неё. В жизни больше туда не обращусь, и в ем не советую. Были в офисе на проспекте Ленина 124.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2024
Надоели бесконечные звонки. Хуже спамеров. Никогда туда не обращусь
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Михеева
Experto local nivel 15
Julio 25, 2022
Прочитала много отзывов про данный филиал и с радуги поехала туда, приехав и посетив банк, как то разочаровалась отзывы вроде все положительные но отношения как то не задались, изначально, хоть и сидели всего два сотрудника, но видимо лицом не вышла, общение было не комфортным ощущение что я милостыню пришла просить, вышла я оттуда без настроения совсем не далеко был совком банк зашла туда не успела пояснить зачем пришла меня пригласили сразу, спросили причину посещения и быстро все оформили с наилучшими условиями, вышла из банка в хорошем настроении от приятного общения и понимания учитесь у соседей
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Никишин
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2023
В банке всегда отзывчивые и приветливые сотрудники, готовые помочь в любых необходимых операциях. Количество операторов всегда много, поэтому не нужно тратить много времени в очередях. Что ещё является плюсом это удобные парковочные места для клиентов.
Mostrar respuesta de los negocios
Меня Нет
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2022
Самый худший банк по культуре обслуживание,ни здрасте ни досвидания,на клиентов ноль внимания,сидят 2 оператора с очень злыми лицами,разговор ведут с хамскими нотами,в зале у терминала пожилая женщина не смогла оплатить помощь из этих сотрудников никто даже не попытался оказать,если клиент что то не допонимает то они позволяют себе повышать голос,почему руководство банка это не видит?впечатление ужасное,рада что быстро вышла больше нет желание туда приходить
6
Mostrar respuesta de los negocios
Крапивинский МО_Виталий Анатольевич
Experto local nivel 4
Julio 13, 2023
Отличные сотрудники, на Островского, молодцы, очень вежливые и внимательные, на всё ответят, всё расскажут.
Mostrar respuesta de los negocios
Женя
Experto local nivel 7
Abril 17, 2023
Взяла кредит в офисе АТБ на ул. Н.Островского. Персонал очень приветливый, очереди нет, быстро работают. Осталось очень хорошее впечатление от посещения банка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
medina-33
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2021
Отказали в выдаче моего денежного перевода посредством Золотой короны в виду отказа с моей стороны, подписания соглашения о передаче моих персональных данных микрофинансовой организации, приложенное к расписке в получении денежных средств. Без подписания данного соглашения оператор отказалась выдать денежные средства. г. Кемерово, Ленина, 124, 30 декабря 2021 год. Помимо этого оператор Жданова Ксения вела себя просто хамски, разговаривала на повышенных тонах и грубила. По данной ситуации направлено обращение в сам банк, Банк России, Золотую корону и прокуратуру РФ. Граждане, избегайте сотрудничества с данным банком и тщательно проверяйте все документы, что вам предлагают подписать сотрудники!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина А.
Experto local nivel 3
Abril 6, 2023
Банк на пр Ленина - ужасные условия обслуживания -из 4-ёх операторов всегда работают только два, и то какие-то замученные. Условия по кредиту просто ужасные.
5
Mostrar respuesta de los negocios
yaryte60
Experto local nivel 8
Junio 30, 2022
Обслуживание не очень,уютное помещение,иногда не доходчиво объясняют положение дел.Персонал не очень вежлив.Отношение к клиентам так себе.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлианна Дернова
Experto local nivel 11
Abril 4, 2023
Очень долгое ожидание. Персонал вежливый. Отношение к клиентам нормальное.
Mostrar respuesta de los negocios
Добрынин Кирилл
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2023
Я застраховал свою квартиру от всевозможных рисков. Выбрал оптимальный тариф с покрытием до 2 млн рублей. Доверяю именно этому банку!
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Ж.
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2021
Плохое обслуживание,мерзкий консультант никого не принимает и все время сидит в телефоне,кушает шоколад и пьет кофе, отсутствие какой-либо организации в приеме клиентов,каждый второй лезет без очереди. Т.к. нет терминала очереди большие. Делайте выводы из этого.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Патрушев Д.
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2023
Снял наличные в банкомате этого банка в этом отделении. Комиссии нет, банкомат крутой с огромным экраном.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Б.
Experto local nivel 2
Abril 25, 2021
Жалею, что связалась с этим банком. Оплачивал в марте, и в апреле. А сейчас говорят, что у меня задолженность. И каждый раз сотрудники говорят разное. Просто какая-то холатность.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Посторонним В
Experto local nivel 6
Junio 20, 2021
Интересная особенность банка, как только европейская валюта дешевеет, её сразу нет в наличии в кассах. Зато у менял возле банка её вдруг становится в неограниченном количестве она, но "чуть дороже"... А у кассирш морды хитрые-прехитрые. Совпадение? Не думаю...
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таисья Д.
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2020
Решила открыть счет. В отделении предложили открыть счет в драгоценных металлах. Согласилась, т.к. сейчас по идее они должны расти в цене. Если честно до этого не знала, что у вас есть такая услуга. Я бы вам советовала активнее ее рекламировать. Особенно сейчас.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Б.
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2020
Сотрудничаю с этим банкам по 2 причинам: 1) % по вкладам чуть ли не самый большой в стране 2) умеют работать с клиентами и не создают очередей в отделениях. Второй пункт сейчас как никогда актуален.
2
6
Mostrar respuesta de los negocios
это я
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2021
Нужна консультация специалиста по терминалу, а они все заняты.И так всегда.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Ч.
Experto local nivel 7
Enero 3, 2020
Год назад пользовалась этим банком,были неплохие депозитные вклады,но сейчас рассталась с ним,очень низкие проценты по депозитами ничего не предпринемается,а жаль, в банке хорошие люди работают.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Febrero 28, 2021
Запретили воспользоваться туалетом, хотя обслуживаюсь в этом банке. Сказала, что оставлю отзыв, сотрудница ответила " плевать".
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
andrey bulyga
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2020
Дрянной филиал. Никакого внимания клиентам. Все работники заняты своими делами,да еще и хамят,заявляя,что они "не работают с клиентами".Забрал вклад и больше никогда туда не пойду.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Евгений
Experto local nivel 3
Enero 15, 2022
Ужасный банк, по телефону одно приходишь в отделение совсем другое не верьте.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий М.
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2021
Большая очередь и два консультанта, довольные собой.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Т.
Experto local nivel 10
Julio 28, 2019
Брала в этом банке как-то кредит... Что очень неприятно поразило, так это то, что чтобы сделать очередной платеж на погашение, надо еще заплатить комиссию ... Больше я туда не обращаюсь.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
sergey k.
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2020
Переводы там денежные делали девчонки все вежливые и работают быстро.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
МВ
Experto local nivel 14
Abril 4, 2020
Был удобный уличный монитор, отражающий курс валют, сняли. Напрасно, пользовалась выгодным курсом.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Орлова
Experto local nivel 12
Noviembre 23, 2019
Ну очень долго мы там просидели,ни чего толком нам не объяснили, все приходилось выпрашивать,2 звезды только за чистоту и мягкие диваны
5
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Febrero 28, 2020
Хороший банк, всё удобно, обслуживание хорошее.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Фомин
Experto local nivel 9
Enero 23, 2020
Замануха клиентов. Потеря времени
Один +. Парковка хорошая. Да и то благодаря ЗАГСу.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Санарова
Experto local nivel 10
Marzo 7, 2021
Отношение менеджеров отвратительное
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Солнце с.
Experto local nivel 7
Abril 2, 2020
Меняла рубли на доллары,быстро,без очередей и деньги не потрепанные
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
алексей грачев
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2019
В этом банке дела получше народ часто посещает это заведение мало места правда