Спасибо команде АвтоZ.
Быстро, аккуратно и качественно организовали замену лобового стекла на гольф 8.
От закупки до установки. За приемлемую цену.
Ценю таких мужиков.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Шпатенко
Experto local nivel 2
Julio 14, 2024
10.07.24г. Провели чистку пакета радиаторов, переправку системы кондиционера шкода-кадиак. Великолепно, двигатель задышал. Обслуживание достойное. Добра Александру администратору и Александру мастеру. Благодарю профессионалов водителей которые порекомендовали этот сервис.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Семенова
Experto local nivel 12
Julio 13, 2024
Покупала запчасти, меняла масло, всё прекрасно. Даже делала возврат товара. Менеджеры очень хорошие. Оценка не пять, а четыре с половиной) за то, что сложно связаться с автосервисом, типа мастер занят всё время, перезвонит, а по факту не перезванивает, приходится самой звонить снова и снова. Ну и пневмоподвеской, к сожалению, они не занимаются
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий ларин
Experto local nivel 5
Julio 11, 2024
Отличная компания!!! Знающие свое дело мастера, качественный ремонт и советы на будущее. Более пяти лет обслуживаю свои машины в этой компании. Советую и рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Dim V
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2024
Обслуживал туарег. Ребята молодцы все очень аккуратно и цены на зч приемлемые. Исправили косяки предыдущих мастеров!
Единственное секретку на место забыли положить, но это ерунда.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2024
1. Привез а auto z на замену перфорированные тормозные диски. Через два года у официалов мне говорят, что диски почти стёрты. Но я проехал всего 24 тыс км за это время. Выяснилось, что в сервисе auto z мне поставили не те диски, что я привозил (отверстий нет). 2. После замены масла обнаружилась течь. Поехал в соседний сервис, выяснилось, что в авто z плохо прикрутили гайку. 3. Меняли сайлент блоки на машине жены. Сразу начался стук при проезде через лежачие полицейские. В соседнем сервисе выяснилось, что плохо затянули... Все было исправлено. 4. Запчасти при ремонте продают гораздо дороже рыночных цен. Не рекомендую данный сервис.
P.S.
Такой Ваш ответ это конечно показатель системы качества в компании. То есть, изначально клиент не прав. Рассказываю.... Когда у меня началась течь масла, я договорился подъехать в Ваш сервис. Меня с небольшой охотой записали, я пришел в свое время и слушал целый час как Александр ( какой-то новый) рассказывал своим клиентам проблемы района Жулебино. В итоге развернулся и уехал в другой сервис.
По вопросу тормозных дисков уточняю Вам, что я узнал о том, что мне поставили не те диски только через два года. У меня были сомнения, но друг мне говорил, что диски могут быть перфорированными только с внутренней стороны. Официальный дилер , когда я привез авто на ТО пояснил мне, что "дырочки" должны быть с двух сторон. После им у не обратился к Вам? А где гарантия, что у меня не "скрутят" какую-нибудь деталь? Системы качества в Впшей компании просто нет
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Н.
Experto local nivel 6
Julio 2, 2024
Выражаю благодарность Калашникову Александру. В течении 10 лет обслуживаю свои немецкие автомобили 2006 и 2007 года выпуска по его рекомендациям. Считаю, что данное обсоятельство позволило эксплуатировать их столь длительное время с разумными затратами на них.
Так же, выражаю признательность техническому персоналу, чьими руками осуществляется ремонт. К сожалению, не знаю как их звать- величать.
Во время отсутствия Калашникова, ремонтируюсь под присмотром другого мастера, тоже Александра.
Вся команда технического центра действует грамотно, слаженно и во главу своих действий ставит положительный результат.
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 9
Noviembre 12, 2024
Отличный и грамотный персонал, решают практически любые проблемы. Стоимость средняя, но явно лучше дилеров))
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg Feoktistov
Experto local nivel 4
Marzo 17, 2024
Обслуживаюсь здесь давно, как только закончилась гарантия, а сейчас особенно ) Хочу поблагодарить обоих мастеров, их имена легко запомнить - Александр и Александр ))) Крутые, грамотные и рассудительные мужчины! Однозначно рекомендую! Сегодня в очередной раз вернулся оттуда с полеченной болезнью Audi. Помогают беречь авто! На китайца не охото пересаживаться.
Mostrar respuesta de los negocios
Maria Mihaylova
Experto local nivel 6
Abril 12, 2023
Отличный сервис! Цена/качество.
Машина мерседес В200 на обслуживании в данном сервисе. Работает постоянная команда профессионалов. Все работы проводятся в срок. Без нареканий. Есть отдел запчастей. Спокойно оставляю свою машину в техцентре на ТО или ремонт, и точно знаю, что все будет хорошо. Кстати, цена всегда соответствовала заявленной. Рекомендую, команду АвтоZ!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Loktionov
Experto local nivel 10
Agosto 7, 2024
Пару раз пользовался услугами этого автосервиса когда владел автомобилем Ауди Q3. Вопросов по обслуживанию не было, выполнили работу в назначенный срок и дали гарантию.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Изгородина
Experto local nivel 9
Mayo 13, 2024
Классный сервис. Всегда все аккуратно делают, вовремя принимают машину. Вежливый персонал. Уже давно у них обслуживаем машину. Всем довольны
Mostrar respuesta de los negocios
konstantin Z.
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2023
Владею мерседесом, бмв и фольксом. Очень удобно что во всех этих немецких марках ребята разбираются, и на каждую есть диагностическое оборудование. Из минусов- иногда надо записываться за несколько дней, но качество того стоит. По желанию можно пройти в ремзону, что тоже приятно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 13
Julio 9, 2024
Хороший магазин. Есть детали в наличии, что-то можно купить под заказ. Очень удобно выбрать деталь через личный кабинет, а потом забрать в магазине
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2023
Ездила на ТО-2, Тигуан 2021г.
Было сильно дешевле, чем у официалов, дешевизна дорого обошлась)
Через неделю после ТО машина заводится и не едет.
Машина на гарантии, эвакуатор к официалам.
Заглянули под капот - нет крышки маслозаливной горловины, весь двигатель в брызгах масла.
Зашла в авто-з с вопросом "где крышка" - в ответ разводят руками "ну вы же от сюда уехали на машине. Может у нас плохо закрепили".
-10 тысяч рублей, - неделя времени, - ведро нервов.
Больше не поеду
6
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Фролова
Experto local nivel 9
Junio 6, 2024
Хорошее место. Позвонила, описала проблему. Приехала, мастера посмотрели оценили "масштаб разрушений" все сделали часа за 1,5-2. Цена оказалась более чем прияная (думала будет намного больше). Обязательно обращусь еще
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий семин
Experto local nivel 8
Enero 2, 2024
Давно обслуживаю свой автомобиль в этой компании мне нравится подход и профессионализм работников ,рекомендую всем эту компанию ,если и бывают какие то нюансы то устраняют быстро и в срок.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Бабенко
Experto local nivel 8
Enero 5, 2024
Отличный автосервис,разбираются в своем деле!!!Подберут необходимые расходники!!!Все быстро и качественно!!!Всем ваговодом рекомендую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Anton
Experto local nivel 8
Noviembre 12, 2024
Медлительность ..нерасторопность .. Надменность .. Клиентоориентированность никакая .. Не дорожат посетителями .. Записали на 18.00 приехал за пол часа до записи в итоге в 18.20 сказали что сегодня не успеют.. Оставлять машину нужно .. Не извинений ничего .. 🤷 типо ваше право не оставлять ..хотя было заявлено что сделают сегодня. Работы было на два часа максимум. Ехал до них из далека . в итоге потерянного времени 3.5 часа .. Может ремонт и хорошо делают не знаю .. Ну отношение .. Как в Сбербанке 90-х годов .
Mostrar respuesta de los negocios
Геркулес Овсов
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2024
Огромная неблагодарность данной компании.
Менеджер Александр, тот, что постарше.
1.) Обращался со стуков в подвеске. После осмотра автомобиля вердикт-стучит защита.
Осмотр в другом сервисе вердикт передний рычаг, замена устранила проблему.
2.) Замена ремня грм и помпы. По телефону обсудили стоимость. Ну собственно ремень меняется с помпой.
Приехал на сервис заменили только ремень, денег взяли как за замену с помпой, мурыжи до закрытия, сервиса, подписал документы после закрытия на 30 минут позже. Приехав домой обнаружил, помпу не меняли.
3.) Сделали ТО масло рекомендованное сервисом залил Rowe. Прошло несколько дней проверил уровень масла, на минимуме. Залили минимум, докупил залил, езжу несколько месяцев все хорошо.
Выводы: некомпетентные сотрудники, огромная переплата, обман.
Хочу отметить, факт того, что все расходники запасные части приобретались в сервисе. Вот такое отношение, лояльным клиентам.
Теперь езжу в сетевой центр который на слуху. Могу зайти в зону и видеть какие работы производятся, что и где стучит и так далее.В этом сервисе отказ или отговорки.
Лишние нервы и деньги, то вам сюда)
Добавляю после ответа сервиса, я как раз связывался с контактным лицом указанным у вас в документах и на сайте по указанному номеру мобильного телефона. Абсолютно ничем не помогли,а только защищали позицию сотрудника. Прослушали телефонную запись, и опять защищали сотрудника. Бестолку обращаться с претензиями, не тратьте свое время. Оценка на минимуме, сервис на нуле, не вздумайте обращаться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леша Петров
Experto local nivel 9
Octubre 7, 2024
Компания неплохая, но цены космос. И были некоторые нюансы. Поэтому 4 звезды.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Пискун
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2023
Грамотный персонал. Всегда всё чётко, корректно, качественно и вовремя. Запчасти оригинал и качественные заменители. Цены на обслуживание вполне приемлимые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Дедов
Experto local nivel 4
Junio 2, 2023
Очень долго являюсь клиентом сервиса на Научном. В свое время узнал о нём от своего руководителя, который обслуживает и ремонтирует свой автомобиль там же. Приезжаю как к старым друзьям - все расскажут, подскажут, напомнят, что уже сделал на прошлых ТО, и никогда не введут в блуд на счёт того, что надо что-то поменять на новое, когда это можно починить (спасибо за спасенную из рук смерти трапецию, до сих пор в строю). Доверяю, как себе :) Спасибо за ваш труд, если читаете. Всем Александрам на приемке привет!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Карабин
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2023
Менял у этих ребят сцепление по рекомендации товарища на своем стареньком b5. Нареканий никаких. С тех пор всегда езжу к ним. Хорошо знают немцев. Есть доступ к оригинальным и не оригинальным, но проверенным временем автозапчастям. Делают быстро, качественно. Доволен.
Mostrar respuesta de los negocios
YURY
Experto local nivel 25
Julio 26, 2023
Нормальный автосервис. Удобный подъезд и стоянка. Оперативное обслуживание, грамотный персонал. Хорошеешь качество работы
1
Mostrar respuesta de los negocios
федор хренников
Experto local nivel 16
Febrero 13, 2024
Делал сиденье на с класс все отлично подобрали в цвет теперь приеду делать кресло на глс🤣
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Дельцов
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2024
Хороший сервис с адекватными ценами. Есть возможность заказать запчасти.
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Казаков
Experto local nivel 16
Noviembre 11, 2022
Менял масло, ресепшн нормальные и адекватные сотрудники, поменяли быстро, аккуратно, чисто, ожидать не пришлось, оснащение сервиса современное, в цеху чистота и убрано
Максим Лю
Experto local nivel 7
Mayo 10, 2022
Хотел бы выразить огромную благодарность мастеру-приемщику Александру(в очках),сразу видно,что человек очень опытный,разбирается во всем. Приятно оставить свою машину и знать,что с ней все будет хорошо! Что касается отдела запчастей,то всегда можно найти запчасти,либо их сразу взять в наличии,либо подождать1-2 дня и запчасть будет. В общем,всем респект!
3
1
Евгений Львович
Experto local nivel 9
Junio 10, 2022
Много лет обслуживаюсь у ребят в Авто Z на Научном. Автомобиль непрофильный, но ни разу не отказали. Спасибо огромное механикам и мастерам Александру Рубцову и Александру Калашникову. Проблемы решают профессионально в срок. Есть отдел запасных частей. Если какой-либо детали не оказалось в наличии, могут оперативно доставить. Удобное время работы. Спасибо Вам и Вашему руководству за правильно подобранный коллектив. Рекомендую 👍
4
Mostrar respuesta de los negocios
Cергей
Experto local nivel 10
Mayo 16, 2024
Необоснованно дорого. Качество оставляет лучшего желать. И само обслуживание включая запись...
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Климов
Experto local nivel 7
Enero 9, 2023
Обратился в Авто Z на Научном проезде с проблемой не работающего кондиционера. Сделали диагностику за 8 000 руб. (Наряд заказ ЛА 53344). Результат - не работает. Потом поменяли радиатор кондиционера за 37 000 руб. (Наряд заказ 86132). Результат - не работает. Приехал опять на диагностику говорят оставляйте авто будем типа искать и взяли ещё 1300 за то, что не смогли найти.
Решил попробовать в другом сервисе. Нашли утечку за 30 мин. Устранили за 10 000 руб.
Делайте выводы.
Цены завышены в два раза. Разводят на замену всего, что только можно.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей В.
Experto local nivel 9
Febrero 25, 2023
Регулярно заказываю расходники в ребят, очень рекомендую. В нынешней ситуации дефицита всегда подскажут какие аналоги лучше.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван А.
Experto local nivel 6
Marzo 20, 2023
Ребета знают свое дело, одним словом мастера.
Нужно было удалить на G63 ненужную проводку ( гелик корейский, было установлено специфичное доп.оборудование). Справились оч быстро и проффесионально.
1
Mostrar respuesta de los negocios
garrizews
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2023
Делал очередное ТО , быстро и профессионально! Как всегда.запчасти в наличии, цена не кусается
Mostrar respuesta de los negocios
Lucky Busta
Experto local nivel 21
Agosto 28, 2022
Чуть не продали запчасть по цене в 4 раза выше рынка. На сайте написано комплект из нескольких запчастей стоит Х денег, приехал, потратил час времени, в итоге на кассе предъявили Х6 денег! Хорошо не успел приложить карточку!!!
Менеджер сказал, что я сам козел и на сайте запчастей у них цена за единицу, а не за (как там, кстати, написано) Х штук . Будьте внимательны
3
Mikhail Samozvantsev
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2024
Очередной автосервис, готорый не знает, как поменять лампочку на Пежо🤡
1
Mostrar respuesta de los negocios
Victor Cheyne
Experto local nivel 13
Diciembre 18, 2022
Очень рекомендую обращаться к ним. Мастера знают своё дело.
Помогли устранить неисправность, которую два года никто не мой локализовать, даже официальный дилер растерялся.
Всегда были в наличии нужные запчасти, как "оигинал" так и замена
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 6
Julio 6, 2024
Не дорого. Обслуживают хорошо. Но нужно записываться.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Larisa Larisa
Experto local nivel 7
Enero 5, 2022
Чинила машину в этом сервисе достаточно долго ,но политика компании поменялась в отвратительную сторону . Вам будут рассказывать с милой улыбкой ,что очень за вас переживают и за вашу машину ,а по факту делать свои грязные дела . Поняла это когда понадобился более сложный ремонт .Машина стала троить , первый раз ,типо поменяли свечи и все прекрасно . Прошло еще время двигатель опять застроил, тут меня нагрели по полной . Починили все что можно начиная от ремонта турбины и тд …. Прошло 3 месяца ,машина опять троит …. Велком приходите чинить дальше , у вас же машина не новая . Причём тех директор в курсе всего происходящего на сервисах 100% . Чистая раскрутка клиента по полной . Открытым текстом - идите судитесь , нам пофиг . Не советую этот сервиз , все положительные отзывы не настоящие .
7
3
Яна Соколовская
Experto local nivel 13
Mayo 27, 2023
Мастера понимают с полуслова, быстро, качественно, всё по делу. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Мурад Джомахмадов
Experto local nivel 8
Septiembre 11, 2022
Спасибо всем, с кем я сегодня общался , очень вежливые, слушают и понимают клиента. Я был очень доволен проблему устранили, масло поменяли и машину помыли с наружу. И на много дешевле обошлось чем я предполагал.
1
Вячеслав М.
Experto local nivel 2
Mayo 18, 2021
У меня 20-летний опыт владения различными автомобилями Фольксваген груп: от
1-й <Октавии> до <Туарега> FL. От состояния новых или почти новых они
выхаживали до 200-300 тыс.км. Так что, хорошо знакомы и все плюсы
обслуживания у официальных дилеров в течение гарантийного срока, и
нарастающая нагрузка на кошелек, когда гарантия завершается. Да и простая
замена расходников, тех же тормозных колодок, у дилеров обычно <кусается>.
Для обслуживания в послегарантийный период перепробовал целый ряд сервисов.
У каждого свои плюсы/минусы. Несколько лет назад попал в Авто-Z и считаю его
оптимальным выбором с точки зрения качества, стоимости работ и запчастей.
Мастера-приемщики (хочу особенно выделить Александра Калашникова и
Александра Рубцова), работают четко, корректно и ответственно, стараются
вразумительно пояснить, что и зачем делается, какие лучше использовать
запчасти, где можно сэкономить, а где - лучше не стоит. Причем, как правило,
готовы дать и более подробные объяснения по существу ремонта, если видят,
что детали клиента интересуют. Сдавая машину в Авто-Z, чувствую, что она в
руках профессионалов и я им доверяю. Рекомендую Авто-Z своим друзьям и
коллегам.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий
Experto local nivel 15
Enero 23, 2023
Хороший сервис. По утрам есть спец акции в виде бесплатной диагностики. Удобное расположение.
Mostrar respuesta de los negocios
hellen20000
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2023
Давно обслуживаюсь. Всё на хорошем уровне. Лишних работ не советуют. Рекомендую!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Короп
Experto local nivel 16
Septiembre 19, 2024
Хороший автосервис
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Сердюков
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2023
Это прекрасная компания, ребята профессиональные, знающие, честные.
С ними приятно иметь дело!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Ромащенко
Experto local nivel 9
Septiembre 10, 2024
Всё отлично!
Mostrar respuesta de los negocios
Igor Zuev
Experto local nivel 8
Mayo 23, 2022
Качество и низкие цены
Посетил , ещё раз , качество обслуживания как всегда на высоте , цены ,одни из самых низких по Москве .
Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Власов
Experto local nivel 5
Abril 12, 2023
Очень хороший сервис. Ремонт зделан качественно. Рекомендуем всем.