Avtomarket Uaz
91 reseña
Junio 1
Быстро подобрали запчасти для старенькой буханки. Всё было в наличии в отличии от других магазинов автозапчастей или рынков. Оплата наличными или картой. Из минусов - когда подъезжаешь в первый раз и не знаешь куда точно ехать, то нет указателей. В итоге ставишь авто на стоянке вдоль дороги, с которая очень неудобная с узким проездом. Затем ищем вход в одном из зданий.
Febrero 28
Отличный салон по Уаз. Очень большой магазин автозапчастей, и приемлемые цены. Сервис- очень качественный подход. Владимир на приемке профессионал. Да, это единственный сервис, где я встретил сотрудника необычного. Негр:; ) Может он конечно с Ямайки:)
Noviembre 19
Отдел продаж. Специалисты высшего класса! Все расскажут, покажут, объяснят, от лишнего отговорят! Твёрдая 5!
Отдел обслуживания. Вот тут самое веселое… Вчера приехал на ТО-1, 9тыс.км, по записи, за 3 недели, на 9:00… Параллельно с ТО хотел устранить около 10 выявленных гарантийных косяков, сразу скажу устранили только 1…и тот умудрились впихнуть мне за деньги… Но обо всём по порядку.
Первое, на что хотел обратить внимание – это оперативность проведения работ. Приехал я как положено к 9-ти утра, уехал я от туда в 18:30… за это время они успели: помыть машину (не помыли, я заплатил); поменять масло (слава богу, надеюсь поменяли); подтянули ступицы (я не просил, но заплатил); воткнули выпавшую из блока клемму (гарантийный случай, но я заплатил); не устранили больше ни одной проблемы (но и тут умудрились впихнуть мне «воздух», за который я заплатил)… и это за 9 часов 30 минут работ… Вы скажите я преувеличиваю? Нет, у меня есть распечатка ТО и чек на оплату!
По работам, качеству, подходу к делу… Один из стандартных вопросов у владельцев УАЗ: уходит антифриз. Критично спросите вы? Еще как! Устранили? Конечно нет! Ну хоть долили (даже если за деньги!)? Конечно нет, так и уехал «на минимуме», сам потом доливал, хотя уровень «min» приёмщик зафиксировал сразу. На приёмке к тебе относятся не как к клиенту, а как к владельцу УАЗ, со скрипом зубов записывали что необходимо устранить по гарантии, не очень хотели писать в наряд, половину так и не записали, другую половину в открытую предложили самому взять и устранить - что зря напрягать людей, как я уже писал выше, устранили только 1 проблему – воткнули клемму на место, остальное – «сам устраняй, сам доливай, сам протягивай, разбирай, собирай…».
Мойка. Помыли – скорее нет чем да, но машину мне выдали в темноте (время после 18, уже темень), заметить что кузов весь заляпан масляными отпечатками рук возможности не было (только сегодня утром увидел всю красоту!), ляпали как специально…Стекла и зеркала обратил внимание сразу – боковые стекла/зеркала забрызганы каплями и потёками, хотя были чистые как слеза. Лобовое – тут вообще анус! Всё и внутри и с наружи заляпано отпечатками «диагностических ладошек» (клемма которая выпала – обогрев лобового стекла, и видимо чтобы убедиться что у них получилось починить потребовалось заляпать лобовое стекло по всей площади со всех сторон)… Выдали чистый автомобиль – нет, я за это заплатил – да.
Выпавшая клемма – гарантийный случай. Устранили – да, единственное что сделали за 9 часов работ, обозвали «ремонт проводки»… Взяли с меня денег за гарантийный ремонт – конечно да!
Добавлю: на авто установлена телематика, поэтому прикинуть по времени – не проблема… Приступим. Запись на 9:00… Описание проблем, осмотр, покатушка (именно так у них выглядит диагностика – покажи что не работает на отрезке между двумя светофорами, катаясь туда-сюда). Далее до 12:00 авто стоял без движения. Потом Мойка – ориентировочно 10 минут, оно и видно по качеству на выходе (по наряду 30 минут, стоимость 650 рублей, заплатил и получил грязный авто); далее машину куда-то перегнали, до 14:41 авто ни кого не интересовал, видимо обед… в 15:15 мне позвонили и сказали – прокладки ступиц (стр.8 сервисной книжки – подпадают под гарантию), выставили счет? Да! Я заплатил? Конечно да! Далее до 18:00 тишина… По итогу менеджер сервиса мне говорит – мы больше ни чего не нашли/не сделали/не успели…
В итоге мойка – 650 рублей (услуга не оказана)
Ремонт электропроводки – 690 рублей (гарантийная работа так то была)
Диагностика – 1150 рублей (услуга не оказана, делали ли вообще – ни кто не знает, устранение по гарантии работы круиз-контроля, ни чего не нашли, денег взяли)
Прокладки ступиц – 22 рубля (по гарантии но денег взять не забыли)
Мелочь, скажите вы! А дело не в количестве, а в качестве и подходе, не исправить ни чего по гарантии, протянуть время и выпустить неисправный автомобиль. За 9 часов 30 минут ни чего кроме замены масла и протяжки ступиц фактически не сделали (все знают сколько это занимает времен, ни одну проблему (кроме вставить клемму за 1 минуту) не устранили, даже из основных – подтяни хомуты и залей охлаждайку – нет. Обратная связь во время работ – нет. Заявленное врем во врем приемки – 2 часа на ТО + 30 минут – электрик.
Итог. Хуже представить сложно. Поеду еще сюда на сервис? Разуметься нет! Посоветую ли я кому-то обратиться сюда – естественно нет, только в случае крайней необходимости, и то только за штампиком в книжку для сохранения гарантии. Сам я в ближайшие дни планирую посетить настоящего дилера УАЗ для выполнения всех необходимых работ.
P.S. Номер заказ-наряда 5754, дата 18.11. Номер авто 450, все остальные данные и контакты у представителей УАЗ в наличии, так что при желании можете действовать на своё усмотрение.
1
Septiembre 21
Салон УАЗ посетили с супругом. Компетентные менеджеры. Провели экскурсию и рассказали о качестве производителя. Очень хороший салон.
Septiembre 20
Ужасное обслуживание клиентов,не адекватный мастер приёмщик.Очень долго ждать выдачи авто с диагностики ,короче ЦАРЬКИ.И продают дроволёты за такие деньги.Поставил бы минус 10 звёзд.если шо.Куда смотрит руководство не понятно.
1
Diciembre 3
приходил в этот салон. Хотел купить патриот. Что понравилось, менеджер не навязчивый. Но все же выбрал другую марку. Но салон достойный. 5+ может быть еще вернусь
Noviembre 13
Смотрели автомобиль,очень впечатлили . Дмитрий и Евгений -специалисты своего дела. Салон в хорошем состоянии. Угостили кофе . Вернёмся.
Octubre 11
Заехала для сравнения салонов. Очень понравилось обслуживание. Хороший салон. Впечатлило обслуживание.
Octubre 1
Часто пригоняем автомобили на ремонт как собственные так и рабочие, обслуживанием всегда довольны. Ребята молодцы!
Noviembre 11
Отличный салон и сервис. Приезжаем на обслуживание машины. Ремонтируют хорошо и по гарантии и платно. Доволен
Diciembre 19
Классный салон, прикольные авто. Машины что надо.. менеджер компании очень компетентный. Спасибо.
Diciembre 6
Приобретали уаз. Хорошая орнанизация . теперь приезжаем на обслуживание. Всегда выручают.
Octubre 20
Хорошее качество обслуживания. Предложили кофе бесплатно. Всё понятно, и понравилось.
Diciembre 6
Хороший автосалон .Квалифицированные менеджеры.помогли с выбором покупки.спасибо
Diciembre 3
Качественный и быстрый сервис! Отремонтировали мою бричку буханочку быстро!
Octubre 2
Сначала купили здесь буханку, потом пригоняли на обслуживание. Записываться правда нужно заранее, примерно за неделю.
Septiembre 20
Приятная атмосфера ,тест драйв можно пройти. Есть как в наличии машины,так и под заказ.
Diciembre 12
Приобретали Пикап, хороший салон, компетентные сотрудники. Обслуживанием довольны.
Octubre 6
Приезжали на обслуживание, персонал отличный, все отлично сделали.
1
Octubre 2
Отличный салон, угостили вкусный кофе, пока ждал машину с сервиса.
Diciembre 21
Есть на что посмотреть. Менеджеры рассказывают о всех плюсах и минусах. Без обмана. Молодцы!
Septiembre 21
Приезжали на обслуживание, уютная зона ожидания, вкусный кофе.
Diciembre 21
Прекрасное место для приобретения машины. Хороший выбор.
Mayo 12
Покупал запчасти неплохой ассортимент но цены оставляют желать лучшего через интернет значительно дешевле. Покупал когда нужно срочно.
Octubre 28, 2023
Сервис тут настолько суров, насколько суровы водители УАЗов))) если , не дай бог, ты пришел без записи, то тебе дадут понять, что тебе не рады на уровне взгляда))) ребята , ну много проблем у нашего автопрома, зачем эти проблемы множить и тащить в сервисные услуги?! Всем добра и позитива) терпения и мудрости всем владельцам УАЗов)
Diciembre 6
Приобретали автомобиль УАЗ . Сделка состоялась быстро.помогли с выбором авто
Enero 25
Сразу чувствуется хорошее качество работы, персонал доброжелательный, помогли выбрать товар и даже проконсультировали меня, так как я плохо разбираюсь в машинах)
Mayo 10
Всегда ценю хорошее отношение к своим клиентам. Этот салон на высшем уровне. Всегда! Спасибо за вежливость и отношение.
Diciembre 18
Посещала сервис. Всё очень понравилось. Рекомендую
Junio 5
Приобретали авто для выезда на природу, мы остались очень довольны покупкой, процветания вам
Diciembre 11
Хороший автосалон, приезжали на сервис, очень выручили.спасибо
Diciembre 19
Прсетили автосалон. Удобное расположение.компетентные менеджеры.
Junio 7
Покупали автомобиль для рыбалки, сотрудники компетентные, отец очень доволен покупкой!
Noviembre 14
Хороший сервис. Пригоняли на ТО. Полтора часа ожидал. Вежливые сотрудники.
Diciembre 18
Была на сервисе, покупала УАЗ, обслуживание на высоте
Junio 14
Большой выбор автомобилей, менеджеры все рассказали подробно по автомобилю!
Noviembre 12
Очень понравилось обслуживание, все такие добрые
Diciembre 12, 2023
Понравилось обслуживание, менеджеры грамотные и приветливые) очень приятно было получить скидку)
Septiembre 27, 2023
Отличный автосалон. Менеджеры специалисты своего дела. Обслуживание на высоте. Рассказали, показали и прокатили на авто. Супер 👍
Julio 3
Менеджеры отличные, все рассказали по авто.
Diciembre 4, 2023
Обслуживание на высшем уровне; квалифицированный персонал; персональный подход. Все супер 👍
Diciembre 8, 2023
Обширный выбор авто. Также хотел бы отметить заметное повышение уровня работы с клиентами. Ответы на свои вопросы получил быстро
Diciembre 6, 2023
Отличные ребята , коллектив, индивидуальный подход! Процветания вам! Надеюсь еще вернусь к вам !!
Diciembre 6
Постоянно пригоняем машины от организации, все устраивает !
Julio 5
Много машин в наличии, менеджер отличный!
Junio 2
Отличный, вежливый персонал! Менеджеры ответили на все вопросы по автомобилю!
Julio 17
Салон приятный, персонал отзывчивый!
Febrero 10
Приезжали за автомобилем. Менеджер молодец! Правильно донёс информацию. Выслушал, и понял , что нам нужно. Мы довольны
Julio 3
Много авто, менелдер помог с выбором.
Diciembre 12
Отличный салон, обслуживание отличное.