Я никогда не сталкивалась с такой допотопной системой онлайн-банкинга как здесь. К этому всему добавьте совершенно некомпетентных сотрудников службы поддержки. Переписка с ними идет в WhatsApp, такое ощущение, что у сотрудников на вотсапе вообще нет инструкций по тому, как решать тот или иной вопрос. Информация, которую предоставляют по вотсапу не совпадает с информацией колл-центра. В отделениях всегда очередь, как правило работает 1-2 человека, остальные пьют чай в помещении для персонала. Замечу, что при этом я являюсь премиальном клиентом!! Где хоть какой-то намек вообще на премиальное обслуживание????? И можете даже не трудиться и не писать сюда пустые извинения и обещания разобраться
Mostrar respuesta de los negocios
A N
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2024
Любимый банк, супер забота в отделении Элит, классные возможности для клиентов, передовы банковские продукты, банку только успехов и дальнейшего развития
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Болдырев
Experto local nivel 15
Mayo 1, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание.
Приехал в Казахстан открыть юридическое лицо и сделать себе карту физического лица. Все официально и легально. В отличие от многих банков, которые с презрением смотрели на паспорт, здесь сотрудники сработали четко и профессионально.
Быстро открыли расчетный счет и оформили все документы. Так же оформил счет и карту физического лица.
Теперь я клиент этого банка, а банк получил крупного клиента в лице моей компании и меня.
Выражаю огромную благодарность!!!