Bank CenterCredit
72 reseñas
Diciembre 17, 2024
Я никогда не сталкивалась с такой допотопной системой онлайн-банкинга как здесь. К этому всему добавьте совершенно некомпетентных сотрудников службы поддержки. Переписка с ними идет в WhatsApp, такое ощущение, что у сотрудников на вотсапе вообще нет инструкций по тому, как решать тот или иной вопрос. Информация, которую предоставляют по вотсапу не совпадает с информацией колл-центра. В отделениях всегда очередь, как правило работает 1-2 человека, остальные пьют чай в помещении для персонала. Замечу, что при этом я являюсь премиальном клиентом!! Где хоть какой-то намек вообще на премиальное обслуживание????? И можете даже не трудиться и не писать сюда пустые извинения и обещания разобраться
Octubre 10, 2024
Очень хорошее отделение. Доброжелательный компетентный персонал. Отлично обьяснили всё вопросы.
Сам офис тоже произвёл хорошее впечатление. Плюс не было очередей
1
Noviembre 11, 2024
Любимый банк, супер забота в отделении Элит, классные возможности для клиентов, передовы банковские продукты, банку только успехов и дальнейшего развития
Mayo 1, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание.
Приехал в Казахстан открыть юридическое лицо и сделать себе карту физического лица. Все официально и легально. В отличие от многих банков, которые с презрением смотрели на паспорт, здесь сотрудники сработали четко и профессионально.
Быстро открыли расчетный счет и оформили все документы. Так же оформил счет и карту физического лица.
Теперь я клиент этого банка, а банк получил крупного клиента в лице моей компании и меня.
Выражаю огромную благодарность!!!
2
Mayo 1, 2024
Прекрасные сотрудники, доступно консультируют по любому вопросу, предлагают доступные варианты. Для юридических и физических клиентов все необходимое в одном здании. Работают с фондом развития предпринимательства "Даму".
1
Abril 15, 2024
Крайне низкое качество организации работы. Задача которая должна решаться за несколько минут решается несколько дней. Вместо налаженных процессов бесконечная бестолковая переписка с менеджерами по воцапу. Отправленные документы , без нескольких звонков-напоминаний игнорируются. Сотрудники не знают об услугах, работают крайне медленно, почти каждое действие требует вызова старшего товарища.
3
1
Diciembre 12, 2024
Персонал не квалифицирован. Это отделение не рекомендую. Организации работы на низком уровне. Директора отделения я бы поменял.
Noviembre 19, 2024
Алексей на 6 этаже, менеджер по досрочному погашению - спасибо вам, разрешили проблему быстро!
Enero 19, 2024
На оформлении карт работает 2 сотрудника из 5 и то им помогает менеджер. Народу нет, но очередь абсолютно не двигается. Чувство, что сотрудники впервые сели за компьютеры и не могут ни в чем разобраться. Как можно доверять деньги такому банку?
1
Noviembre 22, 2024
Ребята молодцы. Стабильно развиваются и сервис на уровне
Octubre 23, 2024
Мне чтобы узнать баланс на своей карте БЦК через банкомат нужно заплатить комиссию. Это нормально?
Enero 25, 2024
Просторный зал, но плохая организация обслуживания клиентов. Шум, крики.Очень душно.Рядом сидящие клиенты и менеджеры не слышат друг друга, так как нет перегородок между ними. Отсутствуют парковки для клиентов банка.
1
1
Octubre 15, 2024
Наш офис! Шикарный удобный удачный красивый
1
Abril 4, 2023
Сервис этого банка - это лучшая реклама Каспий банку… даже Народному (почувствуй разницу, как говорится) Все происходит лениво, медленно и бескомпромиссно. Если нужно в это отделение знайте - меньше часа-полтора на любую услугу вы не потратите. Надо сидеть и ждать долго. Обслуживание менеджеров - отдельна песня. Абсолютное нежелание помочь, возведенное в культ. Менеджер будет лениво перебирать бумажки, ходить и спрашивать что как делается у других. Может включить сарказм вахтерши. О главных нюансах вы узнаете на месте, потому что заранее об этом никто ничего не говорит - чтобы сервис стал ещё «приятнее». Если есть возможность НЕ ходить сюда и НЕ пользоваться их сервисами - лучше и не начинать.
3
2
Julio 28, 2023
Мой банк) мне все нравится. Электронная очередь, отзывчивый персонал, волшебная карта (IronCard). Много офисов, удобно. Пока не к чему придраться.
Febrero 9, 2024
Один из хороших банков! Мне очень понравился работа персоналов, их оперативность, грамотность и эффективность!
2
1
Abril 29, 2024
Неудобная очередь через смартфон, менеджеры типа заняты, но клиентов в очереди много. По картам полную консультацию не смогли дать
1
1
Mayo 3, 2023
Отзыв по реальному обращению в банк N665394
Банкцентркредит является самым недобросовестным банком!!
Сотрудники банка состоят в преступном сговоре с сотрудниками полиции, угрожают клиентам, вымогают деньги, официально и законно поступившие на счет! Угрозы заканчиваются реальными действиями, деньги просто списывают со счетов!! Будьте особенно острожны, граждане других стран!
2
Febrero 4, 2023
Очень хороший Банк. Кредитуюсь не первый раз. Адекватный персонал. Удобный график работы. Много отделений по городу и банкоматов достаточно.
1
1
Abril 13, 2024
Хороший банк. И это отделение. В других отделениях даже управляющие не знают что такое аккредитив.
1
1
Mayo 25, 2024
Была по вопросам Отт Юр.лица, помогали, разъясняли. Спасибо.
Noviembre 19, 2024
Быстро удобно профи
Septiembre 9, 2024
Ужасный банк, обслуживание долгое
1
Julio 16, 2024
Сотрудники банка задирают выше нос .
Diciembre 25, 2022
Оформлял дебетовую карту. Всё сделали хорошо и достаточно быстро. Отлично работает сервисная поддержка.
1
1
Marzo 17, 2023
Отвратительная работа. Позвонинили проконсультироваться, на вопрос ответить не могут толково, в итоге бросили трубку.
В отделении принимают 2 менеджера, в очереди около 20 человек.
1
2
Enero 13, 2024
Очень долго, но открыли счета нерезиденту. Была большая очередь и немного хаоса
Abril 28, 2024
Менеджеры подолгу сидят без клиентов из-за чего очереди
Septiembre 27, 2023
Злые - все. Там все злые, пипец. Начиная от сотрудников, заканчивая людьми и нотариусом.
1
1
Marzo 11, 2024
Рекомендую! Очень приятные сотрудники!
Marzo 29, 2023
Хорошо обслуживает мне понравилось особенно карта у них без процентов другие берут за год деньги а у них бесплатно даёт карту
2
1
Septiembre 14, 2023
Очень долгое обслуживание, никто ничего не знает, сидишь и ждешь, в других отделениях не так
Noviembre 22, 2024
Отличный банк
Septiembre 14, 2023
Красивая электронная очередь, супер медленное обслуживание
2
Abril 20, 2024
Очереди не реальные , вроде хороший банк
1
Mayo 22, 2024
Менеджеры свою работу незнают
Octubre 11, 2023
Зачем столько столов рабочих мест если в 12 часов работает только 2 человека?
Mayo 13, 2023
Менеджеры консультируют не очень, после сбора всех документов появляются ещё какие нибудь
1
2
Octubre 28, 2023
Духота и столпотворение.
Приготовьтесь потерять кучу времени.
Mayo 4, 2023
Отношение к клиентам отвратительно, бюрократия в очереди 20 человек один менеджер только принимает
2
1
Diciembre 1, 2022
Отсутствует электронная очередь, приходится занимать очередь физически, благо девушка менеджер банка помогает
3
Abril 11, 2024
Супер . работает тут
1
1
Junio 26, 2024
Вечные очереди
Abril 30, 2022
Банк с неплохими картами, услугами и приложением.
Но очередь в отделении живая и бывает слишком большой.
3
Abril 25, 2022
Ужасное обслуживание. Особенно кассиры плохо работают. Из 8 кассы только один вечно работают. Остальные вечно курят стоят у входа
Febrero 3, 2024
Процентная ставка низкая
1
1
Mayo 19, 2020
Хороший банк.Отличное обслуживание,хорошие и приветливые сотрудники, всегда готовы помочь ,по вопросам кредитования и т.д. Ерзат, Камила и Акбопе- эти менеджеры отлично знают своё дело!)
3
Diciembre 19, 2021
Лучший банк. Обслуживание юридических и физических лиц. Есть даже VIP. Есть парковка по договоренности. Есть платная парковка за кбту.
3
Marzo 19, 2023
Внимательные менеджеры, босой спектр услуг
1
1
Marzo 10, 2023
Посещаю vip отделение для физ лиц. Все устраивает, обслуживание и продукты банка.
3
2