Bank Freedom Finance Kazakhstan
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 8:00 p. m.
Indicaciones
Almaly
430 m
Square of Astana
157 m
27 reseñas
Diciembre 3
Пока делала операцию в кассе постоянно сзади то уборщица ходила (у нее ведро прям у кассы стояло, хотя для этого должна быть уборная комната), то подходил знакомый (не работник банка) кассира без талона и очереди с фразой «мне срочно», при том что был мой номер и постоянно смотрел что мне передает кассир и слушал все - а там мои персональные данные и деньги, что должны быть не для 3х лиц!
Кассир допустила ошибку и все время вздыхала и смотрела на меня будто это я вписала старое удв в документы, а не она.
Кассир меня торопила и выдала топ фразу: «не надо считать деньги!», не дав мне толком забрать документы и досчитать деньги запустила своего знакомого!
Ну и конечно же работала одна касса!
Это не первый случай допуска 3х лиц во время кассовых операций.
Diciembre 5
Не понравилось, ощущение, что ты пришел не в банк, а на кастинг или на экскурсию, где сидят смотрители музея.
Тебе ни чего не объясняют, толком не могут сказать как у них работают, в итоге потратила день - на то чтоб сделать пустышку карту… почему сначала не проверят, а потом выдавать как в алтын банке. Не понравилось обслуживание совсем, специалист не тобой занимается, а своими делами, хотя ты пришел к нему и толком процесс не знает.
Agosto 7
Мои вопросы решили быстро, профессионального, в заявленные сроки. Служащие банка вежливы, улыбчивы, клиентоориентированы! Приятно общаться! Атмосфера комфортная