Bank Otkritie

Valora este lugar

46 reseñas

Рузаль К.
Experto local nivel 5
Septiembre 17
Здесь помогли мне перевести имеющийся кредит в ВТБ банк. Самостоятельно никак не получалось. Спасибо сотрудникам банка ! Очереди почти не было. Всё объяснили популярно..
Anastasia V
Experto local nivel 2
Agosto 10
Это дурдом иначе не выразиться. Приехала я за 300км (поблизости такого банка нет) получить карту по доверенности. Я отсидела в очереди 1ч 40 мин, отношение меня повергало в шок. Девушка на прямую мне сказала , что она не знает как работать с доверенностью. Ей объяснила коллега , что и как дела так она давай психовать, бросать мои документы и отказывалась подписывать документ в котором требовалась ее подпись.В конечном итоге она мне сказала " я не знаю как с вами работать идите в другой банк или ждите директора " Директор в отпуске . Спустя несколько дней я решила позвонить узнать вышел ли директор. Соответственно он ещё в отпуске и сколько там пробудет мне не сказали , но сказали , если мне нужна карта, то лучше мне обратиться в другой банк ТК они не будут со мной работать!!!! В других филиалах этого банка не разу не было такого отношения.
ИРИНА К
Experto local nivel 2
Agosto 5
05.08.24г была на приёме одна из первых клиентов, с талоном В2 я села к консультанту Елене. На выдачу готовой карты Елена держала меня 30 мин и карту так и не выдала. Я была вынуждена уйти без карты потому как моё время в рабочее время понедельник было ограничено. Елена очень не компетентный сотрудник которая просила помощи у коллег, но они были заняты своими клиентами (хотя ей подсказывали). Примите пожалуйста меры к обучению своих сотрудников
2
Татьяна Серебренникова
Experto local nivel 3
Junio 30, 2023
Кабышева Анна мой фаворит ❤️ идеальный, грамотный вежливый, специалист. Профессионал своего дела Решает самые сложные вопросы мгновенно. Еще и симпатичная 😊
1
4
Алексей
Experto local nivel 10
Agosto 26
Очередное дурилово. Не смогли отдать остаток по карте. Что б не бегать больше сюда подарил банку.
МБУ Краснозерского района КЦСОН
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2023
Не банк, а действительно лохатрон! Обратилась в банк за единовременной выплатой по софинансированию. Без каких либо разъяснений подсунули заявление о назначении накопительной пенсии. В итоге из приличной суммы- ежемесячная выплата в размере 1650 в месяц на 19 лет! Это что? Неужели тяжело было объяснить работнику негосударственного ПФ Володькиной К.В. пожилому человеку подробнее разъяснить по обстоятельству обращения!? Просто ценично и целенаправлено было это сделано! Ни кому не советую обращаться в этот банк.
4
Юрий Шишигин
Experto local nivel 4
Junio 29
Сотрудники не хотят работать, всё делают очень медленно.
1
ЛЮБЛЮ СОБАК,,,И ПУТЕШЕСТВОВАТЬ..
Experto local nivel 29
Septiembre 7, 2023
Очень в удобном месте находится наш любимый левобережный..всё вежливые операторы ,подскажут покажут объяснят что и как.всем советую открыть вклад в открытии..
3
Брюс всемогущий
Experto local nivel 15
Marzo 2, 2022
Банк так себе. Такого неудобного графика работы давно не видел, неудивительно, что у них так мало клиентов. Девочки отзывчивые и вежливые. Народу не очень много, но удалось посидеть минут 15 в очереди. Оформлял карту, но мне так и не сказали, что будет списано 500 рублей, которые потом вернутся бонусами, погуглите, обычная их практика. Кстати скачал приложение и там хотел карту заказать, ввёл все данные и все, два дня тишина. Поехал сам.
3
108606 иванов
Experto local nivel 4
Marzo 1
Отвратительное отношение к клиентам. Ни кто ничего незнает н неза что не отвечает .
4
Vyacheslav Iljashenko
Experto local nivel 12
Agosto 31, 2023
Был клиентом этого банка, надеюсь больше не буду. Очень долгое обслуживание и в приложении тоже все не очень.
6
Гек
Experto local nivel 12
Septiembre 2, 2023
Нормально. Мало операторов, но они стараются максимально вникнуть в ваши проблемы. Спасибо! Молодцы!
3
Вячеслав Митцерр
Experto local nivel 19
Julio 31, 2022
Понравилось это отделение, сотрудники быстро и доходчиво объяснили по нашей ситуации , жаль что в нашем городе закрылся филиал, приходится ездить в Новосибирск.
3
Ольга Б.
Experto local nivel 10
Septiembre 1, 2022
Всегда очень долгое обслуживание, на каждого клиента по 10-20 минут. Очень долго работает, 1, 2 специалиста. Нереально долго. На час и больше можно сделать зависнуть... сделайте уже что-нибудь!!!!
6
алла антонова
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2022
Была однажды, нужно было оплатить за сад по реквизитам. Подошла к администратором сказали: они по реквизитам не работают, отправили к автомат. Там такой функции не было. Я предложила за наличный расчёт, мне сказали они с деньгами не работают, мне нужно ехать в главный офис. Пародия на банк.
4
Елена Ларченко
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2021
Пришла сегодня 22.09.2021 г в данный офис получить деньги по документам. На что девушка сказала , касса у нас не работает. Объясните мне пожалуйста компетентность сотрудников. Не далее как вчера я посещала офис данного банка на Титова и мне ответили , что деньги без проблем мне выдадут именно на Петухова . Сегодня чуда не случилось . Ужасный банк , первый раз столкнулась, дальше и дела с ним иметь не хочу
3
Ольга К.
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2020
Я и моя мама являемся клиентами банка «Открытие» уже много лет (ранее мы были клиентами «Бинбанка», который впоследствии объединился с банком «Открытие» и т.д). Словом, много лет сотрудничали, нареканий не было! Но, наступил момент, когда хочется высказаться. Повторюсь еще раз, что мы много лет являлись вкладчиками банка «Открытие», поэтому, когда в очередной раз встала необходимость открыть вклад в указанном банке, никаких сомнений не появилось. В 2017 году моя мама пришла в банк, чтобы сделать вклад. Сотрудники банка предложили открыть договор инвестиционного страхования жизни пообещав процент по вкладу гораздо больший, чем в тот момент был по обычным вкладам (по-моему, речь шла о 19%), никто не говорил и не пояснял, что инвестиционное страхование это «рулетка», и ты можешь не только не получить 19%, а можешь вообще остаться ни с чем. Мама у меня глубокого пенсионного возраста, конечно купилась на обещанные большие проценты (хотела через 3 года сделать хороший подарок внучке). Скажу, что сумма вклада была 600 тыс.руб. О том, что мама открыла очередной вклад (не обычный, а инвестиционный), я не знала, а когда узнала, то сразу отправила маму в банк закрыть вклад. Но! Закрыть его нам никто не дал, сказали, что условиями договора это не предусматривается и, если мы будем настаивать, то нам выплатят 450 тыс.руб (точную сумму не помню, но что-то около этого). Нам ничего не оставалось, как развернуться и уйти. Мама потом очень переживала, несколько раз ходила в банк и интересовалась как там вклад «поживает», сотрудники банка отвечали, что деньги работают, показывали какие-то графики, идущие вверх и т.д., вроде бы мама успокоилась и ходить в банк перестала. Пришла в 2020-ом году (15-го августа), когда вклад закончился (срок вклада был 3 года) и началось…. Оказалось, в банке мы не смогли забрать ни свой вклад, ни какие-то проценты по вкладу, сотрудники банка не владели никакой информацией и отправили нас в страховую компанию «Ренессанс жизнь». На наши доводы о том, почему мы должны обращаться в эту страховую, мы же открывали вклад в банке, нам ответили, что банк просто посредник и никакой информации по данному вкладу у них нет. Пришлось ехать в ближайшее отделение «Ренессанс жизни» в Новосибирске, там тоже ничего никто не знал, сказали, что только могут собрать необходимые бумаги и отправить всё в Москву в головной офис страховой компании, якобы деньги вы получите через 2 недели, а сколько их никто не знает. Как развивались события дальше – сидим ждем еще 2 недели. Через указанное время получаем ровно 600 тыс.руб (т.е. ровно ту сумму, которую вкладывали), я не буду описывать состояние своей мамы, я думаю меня поймут все люди, которым деньги с неба не падают, а которые зарабатывали их возможно всю жизнь, чтобы обеспечить себе более-менее нормальную старость, т.е. деньги пролежали 3 года, ими пользовались и вернули вообще без процентов. Со своей стороны, я пыталась утешить свою маму, говорю не переживай, спасибо хоть это отдали, но, смириться с ситуацией у самой тоже не было никакого желания, я сделала официальный запрос в «Ренессанс жизнь» и тут начался просто «цирк», иначе не скажешь... Я получаю ответ на свой электронный адрес следующего содержания: «В ответ на ваше обращение сообщаем, что по результатам действия договора страхования №…, выбранная при заключении инвестиционная стратегия, сработала в связи с чем Страховщик произвел перечисление гарантированной страховой суммы на реквизиты расчетного счета страхователя 31.08.2020, выплата дополнительной страховой суммы произведена 28.09.2020.»… Т.е, 31.08.2020 нам перевели 600 тыс.руб, а после моего запроса, спустя месяц пишут о том, что переведена дополнительная страховая сумма. В итоге за 3 года нам выплатили еще 1873.88 коп, и то эту смешную сумму только после того, как я сделала запрос. У меня сложилось впечатление, что над людьми просто издеваются, по-другому не скажешь - захотели не выплатили, захотели выплатили. Вывод: Вот такая история с инвестиционными вкладами, если хотите столкнуться с подобной ситуацией, то вкладывайте свои деньги в инвестиции, мы теперь ни нагой! И что самое обидное правды не найдешь нигде!
9
любовь борисова
Experto local nivel 9
Septiembre 30, 2023
Менеджеры девушки хорошо работают
4
Пользователь
Experto local nivel 13
Abril 27, 2022
Быстро оформил карту по зарплате. Девочки молодцы, руководство раздайте им премию.
1
4
Radio NSK54 vs. Russian Dance
Experto local nivel 11
Septiembre 17, 2022
Сотрудники вежливые, есть так же зарядка для телефона
4
Анжела
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2022
Не понравилось. Долгое время ожидание. Медленно обслуживают
6
Дмитрий дунушин
Experto local nivel 9
Mayo 26, 2020
Менеджеры работают очень медленно и почему то их всего два. Постоянно тьма народу, заходишь и такое впечатление что попал на фотосессию к киркорова. В банке не должно быть ни каких очередей. Две недели ходил за картой, в итоге пока не сказал волшебное слово "е" в... Принесли карту на дом с курьером, как то так.
6
Ангелина
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2021
Хорошее обслуживание, приветливый директор
1
3
Максим Серебряков
Experto local nivel 12
Diciembre 2, 2021
Рядом. Всегда чисто, светло.
1
3
Майя Артищева
Experto local nivel 6
Junio 3, 2021
Приходила на оплаты . Редкие моменты - очередь. Обслуживание на уровне .
3
1
Андрей А.
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2019
Безобразное обслуживание. Операционист жуя жвачку и заполняя документы, сделала ошибку в назначении платежа. Проверить не смог из-за плохого зрения. Изменения внести отказались - платеж видите ли ушел. Более подходит данному банку название "Закрытие"
4
Анжелика Вепренцовп
Experto local nivel 5
Mayo 8, 2018
Сегодня пыталась оплатить плановый платеж по кредитному договору (срок платежа 10 числа). Платеж не приняли, причину я так и не поняла, предложили, воспользоваться услугами постороннего лица либо заплатить комиссию. Я не имела дополнительных средств для уплаты комиссии, а 10 мая я уезжаю из страны на 2 недели. Будет просрочка (она намного меньше комиссии). Кредит плачу уже 4 года, за последнме 2 года испытываю постоянный стресс при обращении в Ваш банк. Ваш банк - самое отвратное учреждение с которым мне приходится стплкиваться.
4
Дмитрий
Experto local nivel 24
Diciembre 27, 2021
Обычное отделение. Народа мало было.
1
4
люба а.
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2019
Ужасный банк! Многочасовые очереди! Положил на счет 50 000 рублей через два месяца вернули 49664. Вместо прибыли получил убыток! юрий п.
4
1
Мария Юрина
Experto local nivel 11
Mayo 17, 2021
Хорошие приветливые девочки работают
2
4
маргарита щеглова
Experto local nivel 6
Enero 14, 2021
Очень вялое обслуживание, никакой заинтересованности и опервтивности.
5
Anton Gutakovskii
Experto local nivel 13
Octubre 27, 2021
Отличный банк! Пользуюсь только им
3
1
Андрей Леонов
Experto local nivel 22
Febrero 12, 2020
Чудное отделение, всё расскажут и покажут и ОЧЕНЬ вежливо.
2
4
Юлия Павлова
Experto local nivel 15
Septiembre 7, 2021
Хороший банк, очередей почти нет
2
3
Olga
Experto local nivel 13
Octubre 16, 2021
Удобное расположение, большая стоянка
1
3
Юлия Л.
Experto local nivel 12
Diciembre 18, 2019
Хорошие кассиры, приветливые и всегда готовы помочь!!!!!
2
4
Max Max
Experto local nivel 12
Febrero 24, 2021
За час 2 менеджера обслужили 3 человека.
4
Николай Молоков
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2020
Лохотрон всякую галематью предлагают кроме того что тебе надо
5
2
Денис Белявский
Experto local nivel 13
Mayo 22, 2021
Так себе. Не пользуюсь поэтому
4
Олег Бухинский
Experto local nivel 12
Abril 26, 2022
Удобно
3
Александр Х.
Experto local nivel 6
Enero 30, 2020
Раз зашел и больше не ногой, провести тренинг с сотрудниками
4
Дмитрий Майфат
Experto local nivel 8
Febrero 23, 2020
Сотрудники просто не хотят работать, реально!
4
Лариса Кошлакова
Experto local nivel 9
Noviembre 12, 2020
Хорошее обслуживание!
3
2
наталия д.
Experto local nivel 15
Febrero 26, 2020
Многочасовые очереди !
4
1
Reseña anónima
Septiembre 26, 2019
Процент по кредиту большой
3
1
Митяй Киевский
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2020
Не хорош
4