Ужасающе медленное обслуживание в этом отделении, постоянные очереди. Сотрудников явно недостаточно. Конкретно к специалистам, с которыми доводилось общаться нет претензий, но в самом банке какой-то бардак.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра

Experto local nivel 16

Коллеги, это худший банк в истории человечества 😁 Муж по ошибке перевёл деньги на мою карту банка СПб, которой я не пользовалась года 4 (была стипендиальная). Для начала танцы с бубном, чтобы зайти в приложение: живём в 21 веке, но не можем сделать онлайн-вход по номеру телефона. Окей, дозвонимся до менеджеров, чтобы мне прислали логин и пароль. Дозвонились. Прислали логин и пароль. Код на телефон не приходил. Пришлось идти в офис. Мало того, что сотрудник банка сидел с грязными волосами и чёрными засалеными рукавами белой рубашки, в офисе вживую мне тоже ничем не помогли. Передали данные телефона программистам, чтобы мне наконец пришёл код для телефона. До сих пор не войти, но это другая история. Я три раза приезжала в этот офис в надежде найти разные варианты получения своих денег - 0 результатов. Вы спросите, почему я просто не могу получить в банке наличные, которые мне перевели? Потому что мою карту заблокировали из-за автомобильных штрафов ПРОШЛОГО ГОДА, КАРЛ. Которые уже давно погашены с других банков, естесственно. А чтобы разблокировать счёт, нужно приехать в ДРУГОЙ ОФИС, чтобы вживую получить бумажки о том, что мои штрафы действительно погашены, а так же сопроводительное письмо от НИХ, в котором (внимание) МНЕ СКАЗАЛИ САМОЙ ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ВСЕХ ПОДПИСЕЙ И ПЕЧАТЕЙ (я - клиент, я что за вас ещё должна проверить?) Иначе не примут!!!!! Вернуться с этими бумажками в офис на большевиков и, видимо, молиться, чтобы чтобы я получила свои деньги. Банк СПБ, вы - не "лицо Санкт-Петербурга", вы - образец того, как работать НЕ НУЖНО.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 5

Ужасный банк! Чтобы закрыть вклад нужно пройти какой-то квест, позвонить, написать в чат, принять звонок, прийти в офис, далее сделать фото (то есть у вас еще данные моей сетчатки есть?!). На все высказанные вслух недовольства - менеджер отвечает: пишите отзыв! На те, получите. Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами, одни неудобства. Сходили бы к конкурентам, чтобы было понимание что такое «работа для клиента».

Mostrar respuesta de los negocios

Bank Saint Petersburg

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

101 reseña