Расторгла договор 25.10.2022 , сдала оборудование, написала заявление на возврат денежных средств, так как услугами не пользовалась. И что мы имеем ? Или сотрудник офиса не компетентный, или так принято, но прошло больше месяца деньги не вернули. Позвонив по указанному номеру, мне ответили, что моего заявления у них нет, и чтобы отправила фото заявление в виде файла на почту Билайн. Хорошо, сделала. Пришёл ответ" Договор расторгнут, у вас долг , всего доброго " Какой долг ,люди ? Оплата была за месяц вперёд, услугами не пользовалась, договор расторгла , и от куда долг ?
Как навязывать услуги звонят каждый день, как деньги вернуть, так что-то не звонят, не умоляют за ними прийти.
1
Наталья Лобанова
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2022
Обслуживание вообще на минус. За что платим такие деньги если постоянно телевидение и инет виснет. Звонить уже устали. Вообщем ужас а не связь. И ни кто не пытается устранить неполадки. Сделать связь лучше.
1
Dasha Novoselova
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2021
Ужасное обслуживание. Купили телефон, через неделю он стал перегреваться, отдали в сервисный центр на проверку, ответили, что с телефоном все в порядке, хотя телефон лагает и становится переносной «батареей»!!!! Директор и консультанты некомпетентны! Не хотят менять телефон и возвращать деньги!!!!