Пришли с проблемой, касаемо тарифа. В очереди были вторые, простояли минут 20. В результате когда начали обслуживать нас, каждый вопрос воспринимал я в штыки. Мол делайте все сами, через личный кабинет. Консультации не дали ни какой. Ещё и продавец консультант, постоянно хамила и дерзила. Мы является клиентами билайн около 20 лет. Остался неприятный осадок. Совет компании - более ответственно подходить к подбору персонала для работы в офисах. Не каждый человек умеет работать в сфере обслуживания!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Arsen Martirosov
Experto local nivel 8
Febrero 8
Не могу подключить билайн бизнес, не хватает сил и терпения, вы должны последний кусок хлеба доедать, чтоб слышать людей. В это стране никогда не будет развит сервис, 5 раз переключили на другого оператора в итоге последний включился робот! Под дверь суют листовки, целуют мою дверь, я готов подключиться, но как?? Как это сделать, если вы уже записываете звонки, почему не ведёте статистику идиотизма своих сотрудников??
Mostrar respuesta de los negocios
Света Архипова
Experto local nivel 3
Enero 29
А меня тоже отправили. Хотела подключить интернет и телевидение. Купила в офисе 26 декабря тариф в пакете : интернет , теле и телефон. Проплатила аванс. Должны были прийти 31 декабря. Но… Оказалось УК неработает, а я не знала, т.к. приехала 25 и объявления еще не было. Вообщем сама виновата. Подключение пообещали на 13 января, я отказалась. Аванс до сих пор не возвращен. Претензию написала . Но что то не хватает , как всегда