Пришли с проблемой, касаемо тарифа. В очереди были вторые, простояли минут 20. В результате когда начали обслуживать нас, каждый вопрос воспринимал я в штыки. Мол делайте все сами, через личный кабинет. Консультации не дали ни какой. Ещё и продавец консультант, постоянно хамила и дерзила. Мы является клиентами билайн около 20 лет. Остался неприятный осадок. Совет компании - более ответственно подходить к подбору персонала для работы в офисах. Не каждый человек умеет работать в сфере обслуживания!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Школа ФЛЭЙВА
Experto local nivel 9
Noviembre 15
Удивительная компания, чтоб тариф поменять - не дозвониться, зато через день мою дверь целуют и оставляют флаера. 2025 год скоро, а люди от дикарей отличаются по модной одежде да и только. Интернет работает, но вечерами висит, готов платить больше но нет обратной связи и возможностью изменить это в приложении. Для чего тогда мне это приложение ? Пчёлки да шмели в конторе !
Mostrar respuesta de los negocios
263573 Малышев АВ
Experto local nivel 3
Septiembre 18
Заходил по этому адресу в 2022 году, хотел пополнить баланс. Ответ такой : " Мы ничего не знаем, у нас ничего не работает, денег мы не принимаем ". Причëм это было на протяжении нескольких раз, так как живу рядом. Недавно решил посетить данный офис (2024 год), мимо шëл, может подумал заработали. И опять та же история..ничего не знаем, ничего не работает, денег не принимаем. Я долго смеялся.
1
Mostrar respuesta de los negocios
trunjeee
Experto local nivel 5
Octubre 28
пришел, был перерыв 15 минут, постоял 17. ни ситуации разные бывают, ничего страшного. но девушка молодец. отзывчивая и быстро все сделала. спасибо. смена 28/10 15:30
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лика
Experto local nivel 21
Julio 31
Билайн, я с вами уже больше 20 лет и очень вас люблю. Но...некоторые ваши офисы и сотрудники в этих офисах, приводят в ступор.. сегодня заехала к вам на этот адрес и ..простояла в очереди больше 30 мин... Очередь была из 2х человек: мужчина и я.. Ваш сотрудник, как сонная муха, неспешно переходил от рабочего места к другому (там их 2 в 3 секундахтдруг от друга))), просил паспорт, заполнял какие-то документы и оооооочень медленно обслуживал клиента.. это при том, что в этом месте нет ни одного (!!!) стула для посетителей.. так бывает? Серьезно?! Потом этот сотрудник втюхивал мужчине кредитку от банка, уговаривал ее взять.. впечатления от этого места и его сотрудника - очень неприятные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kafetto
Experto local nivel 3
Noviembre 7
Зашёл, чтобы сменить eSIM на SIM. Сделали всё очень быстро и без проблем. Рекомендую данное место
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даша Б.
Experto local nivel 6
Octubre 5
После того как на другой точке послали, пришла на эту все сделали быстро качественно, спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Я
Experto local nivel 14
Mayo 8
Вообще сюда не обращайтесь, обманывают , продали, а потом оказалось , что не подходит, возврат денег с комиссией, развод
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Бегларян
Experto local nivel 3
Enero 24
Шикарный салон , потрясающие качество работы и обслуживания
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Верзунова
Experto local nivel 5
Abril 23
Постоянно технические перерывы, два дня попасть не могу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Кучинская
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2022
Пришла в седьмом часу, поцеловала наглухо закрытые род-ставни и негорящую вывеску. Отделение не работает, а у поддержки билайна нет такой информации
3
Елена Орлова
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2022
Ужасное отношение к посетителям, зашла в 17-45, так она как овчарка гавкала, что она сейчас закрывается, ужас, нет больше желания туда вообще заходить!!! и вообще Билайн-отстой!!!
2
виктория с.
Experto local nivel 3
Marzo 1, 2022
Отвратительно работают. Хотела перейти со своим номером в билайн, не смогли правильно оформить документы для перехода, из-за этого в течении месяца приходилось ездить к ним проверять документы, никакой компетентности. Переходить на билайн желание пропало.
1
Тимур Задорожний
Experto local nivel 8
Abril 9
Все быстро сделали
Mostrar respuesta de los negocios
Ян Халлыев
Experto local nivel 11
Junio 25, 2021
В салоне Билайн есть все: доброжелательные сотрудники которые помогут разобраться во всех проблемах, и что самое самое главное можно купить смартфоны и даже подключиться к сотовой связи Билайн
1
Яна Богатырева
Experto local nivel 13
Diciembre 6, 2020
Сотрудники очень медлительные, клиентам уделяют время в перерывах между разговорами между собой. Не стесняются обсуждать открыто клиентов, которых только что обслуживали и которые уже покинули салон ( типа как их они достали)
1
Александр Сажин
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2020
Удобное место расположения, уютный салон, красивый и отзывчивый коллектив, многофункциональный.
1
Toma
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2018
Привет всем. Я бы этому офису и единицы не дала, но надо же как то оценить...Купила смартфон и одну из сим карт сделал билайновской, о чём вскоре сильно пожалела: хотела узнать о тарифах и пришла в этот офис. Ну надо же случиться, что отключили свет(( Труженица офиса на мои просьбы в устной консультации, не открывая дверей, промычала:"Мы без света с клиентами не разговариваем" На улице холод, ветер - жду....света нет. Опять прошу ответить на вопрос, устно же. Ответ прежний. Прихожу через день. На все вопросы ответ:"Узнайте в ЛК" У меня его ещё нет, :Заведите" Так я и попрощалась с билайном. На прощание мне не вернули деньги, а ещё и за расторжение пришлось заплатить. Итого я потеряла 300рублей из пенсии в 8000руб. Люди, не связывайтесь с билайном!!! Придётся каждую вынужденную встречу с операторами нервничать от унижений.
4
1
Parovoz
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2021
Заказал 2 чехла в итоге когда пишел у них окозался всего один и то который искали они 15 минут
1
Царица Земли
Experto local nivel 14
Marzo 5, 2022
Отлично. Пополнила счёт без коммиссии.
Василий Зубенко
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2019
Мне нахамила продавщица! Отвратительное отношение к клиентам, а я ведь просто хотел купить стекло...
2
1
Вася Беговой
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2019
Я знаю про эту компанию только потому что я смотрю рекламу
1
1
Петр Заруцкий
Experto local nivel 21
Junio 25, 2020
Билайн вообще молодцы !!!
1
Диана
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2018
Отвратительное отношение к клиентам, бросают олного и резко переключаются на другого!