Belinvestbank

Valoración 4,2
256 valoraciones
Valora este lugar

72 reseñas

Experto local nivel 17
Abril 12
Была клиентом этого банка в 2000 х, сегодня конечно же коллектив обновилился, как и обновилось и само помещение.Вместе с тем, стратегия банка всегда была клиентоориетированной, особенно хочу отметить услуги розничного бизнеса, и специалиста Герасимову Наталью, человек глубоко эмпатичный, профессионально выполняет свои обязанности и ориентирован на запросы клиента, соблюдает локальные акты банка безукоризнено. Спасибо.
Experto local nivel 2
Febrero 3
Понедельник, 18.00. просидел в очереди минут 30. Хотя это было всего 5 человек, и два оператора. В результате, сотрудник дал неверный ответ. Что потребовалась повторное посещение. Далее: приложении после последнего обновления просто ужасное. Короче настоятельно не рекомендую. Если у вас зарплатный банк, учтите у них нет бесплатных карт. Везде с вас будут дополнительные брать деньги. То есть банк берет деньги за обслуживание с работодателя и ещё с вас !
1
Experto local nivel 6
Marzo 7
Это просто что-то невообразимое. Хотите потратить уйму времени в очереди- пожалуйста-отделение Белинвестбанка на Партизанском проспекте. Час в очереди когда перед тобой 5 человек-это отдельный вид пыток. По номеру телефона банка не могут ответить на твой вопрос, говорят приехать в банк и спросить там. По приезду, операция которая проводится за пару минут- вызывает много ненужных вопросов у консультанта и время затягивается. Жуть.
Experto local nivel 10
Mayo 13
Приличных слов просто нет, по зарплате вынужден был сделать карту и стал клиентом этого детского садика с финансовым уклоном! Найдите хоть одного программиста, пусть приложение вам мобильное сделает нормальное!!! Это просто боль!!! Пользоваться невозможно!
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
К сожалению, осталась крайне недовольна обслуживанием. В зале работал только один специалист, что привело к тому, что очередь двигалась очень медленно. Я просидела в ожидании около 1,5 часов, хотя в очереди было всего четыре человека. Понимаю, что у всех бывают загруженные дни, но такое отношение к клиентам вызывает недовольство. Надеюсь, руководство банка обратит внимание на эту ситуацию и примет меры для улучшения качества обслуживания. В противном случае, боюсь, что многие клиенты предпочтут другие финансовые учреждения.
1
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2024
Хуже банка я не встречала. Вынуждена открыть счет в этом банке. Интернет банкинг нормально не устанавливается на смартфоне, карту онлайн заказать не смогла. Пришлось идти в отделение на Притыцкого, 156. Это отдельная песня. В первый раз я попала к специалисту, который меня неправильно проконсультировал, мой бухгалтер звонила потом в банк и все что он мне сказал, оказалось не правильно. Дальше я два раза ходила в это отделение забрать карту, может и больше придется. Сейчас сижу уже 1ч 20 мин, до закрытия 20 минут и понимаю, что опять не успею, а я еще с работы отпрасилась. По вечерам здесь очереди, все после работы, а специалист по работе с картами, справками только один.
4
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Сталкивалась со многими банками, но этот самый ужасный. Кол-цент не может проконсультировать, даю номера номера телефона специалистов, которые не поднимают трубку, а потом оказывается они в отпуске.Нет возможно установить на телефон банкинг,В сам банк обращались отказались помочь. Сам клиент банк ужасный,ничего нельзя сделать с первого раза. Если вы думаете в каком банке открыть счет, только не в этом банке. Пожалеете потом сто раз.
2
Experto local nivel 5
Febrero 5
Хуже чем этот банк не встречал! Отделение на Партизанском это пожиратель времени. Пропускная способность 1 человек в 15 минут… и это не к специалисту а просто в кассу…
1
Experto local nivel 9
Marzo 8
Хороший расчетно-кассовый центр на втором этаже,на первом этаже установлены банкомат и инфокиоск
1
Experto local nivel 10
Octubre 26, 2023
Мне нравится старомодный интерьер этого банка и царящее в нем спокойствие. Единственный недостаток - крутая лестница, ведущая в операционный зал, и, пожалуй, ещё отсутствие инфокиоска. Из достоинств - электронная очередь, мягкие диваны и удобные стулья на приеме у консультантов. Консультанты разумные, вежливые и обстоятельные, не жалеют времени на клиента.
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2024
Вежливый, приветливый и добросовестный персонал, очень понравилось как внимательно подходят ко всем вашим вопросам и всегда готовы дать ответ, однозначно рекомендую.
Experto local nivel 11
Abril 6
Сам банк красивый, но расстраивает отсутствие приложений для айфонов. Не удобно.
Experto local nivel 5
Febrero 10
Хуже банка в РБ я не видел.Особенно с их мобильным банкингом, даже сайт банка оставляет желать лучшего!
1
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2024
Благодарю Хотько Екатерину Геннадьевну за профессионализм; команда банка оказала нужную услугу несмотря на то, что из-за моего ожидания в очереди их рабочий день уже окончился. Спасли день!
1
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2023
Нужно было проконсультироваться как правильно совершить платёж и через какую систему его лучше проводить, чтобы не было комиссии. Была вторая в очереди на консультацию, при этом пришлось ждать почти 15 мин, т.к. мужчина без электронной очереди уточнил вопрос и специалист его пригласила к себе и начала консультировать. Дождавшись своей очереди консультант не смогла мне ничем помочь и направила в кассу. В кассе тоже девушка развела руками, сказала, в банке нет консультанта по вопросам как правильно провести платёж и не была уверена точно ли будет без комиссии данный платеж через систему Оплати. Сказала: "Попробуйте сами как-нибудь внести данные и там точно увидите будет ли комиссия". В итоге пришлось во всем разбираться самой.
1
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2023
14.11.2023 обратилась по телефону за консультацией по вопросу перевода денежн.средств по номеру карточки. Консультант сказала,что деньги перевести на другие банки нельзя по номеру карты,НО если у меня белкарт БелинвестБанк и я перевожу средства на карту другого банка и это тоже белкарт, то это ВОЗМОЖНО. Естественно..решая важный вопрос вечером того же дня,выясняется,это это НЕВОЗМОЖНО, введя все реквизиты выдаёт ошибку..Вопрос:зачем такие тупые консультации??Если я что-то делаю не так,готова под диктовку всё повторить,но я несколько раз попыталась перевести денежные средства и результата нет..Каждый раз обращаясь в этот банк, по любому вопросу,получаешь ГЕМОРОЙ и ничего более.
2
Experto local nivel 9
Marzo 10
Профессионально, качественно, комфортно
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2023
При смене телефона, все приложения были переустановлены в течение часа. Только с системой Оплати возник целый квест. Верификация исключительно по звонку. Там решают невоспитанные малолетки позволить тебе это или отправить в банк с паспортом. И это, чтобы иметь приложение Оплати. Отвратительный сервис и желание решить вопрос. Приложение ничего. Но отвращение к банку при каждом обращении усиливается
1
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2024
Незаконный сбор и обработка личной информации с целью извлечения прибыли - рассылка спама
Experto local nivel 5
Abril 12, 2024
Не смогли осуществить нормальный размен каких-то 200р..сначала спросили,не из их ли банкомата я деньги принесла(какое тебе дело?),а потом вообще добавила,что размен на мелочь,даже частично,это платная услуга. С каких пор?пришлось побегать
Experto local nivel 11
Octubre 31, 2023
Банковская карта в плане перевода с другой страны стала бесполезна. Перерасчет по внутреннему курсу , то есть в минус перевода. Банкинг после каждого обновления вечно проблемы, я лично завязал с этим банком. Прежде чем заказать карту проконсультируйтесь Обязательно все тонкости. Ну а банку всего хорошего. И до свиданья
Experto local nivel 8
Octubre 15, 2023
Хорошее обслуживание,комфортно удобно и тепло,эстестически грамотно оформленный банк
Experto local nivel 3
Junio 17, 2024
Ужаснейшее структурное подразделение, равно как и банк в целом… для того чтобы сделать банковскую карточку необходимо совершить неимоверное количество операций на сайте, после чего прождать около недели изготовление пластика, а потом еще и не менее получаса просидеть в очереди в ожидании карточки в отделении банка. По своей сути это банк прошлого века..
1
Experto local nivel 4
Junio 24, 2024
Девушка ничего не объяснила, и показала мой паспорт другой девушке перед тем, как отдать мне. Зачем, я не знаю, но было странно
Experto local nivel 11
Septiembre 21, 2024
Большая очередь. В плане обслуживания вопросов нет, заслуженные 3 звезды
Experto local nivel 2
Enero 19, 2023
При оформлении небольшого кредита (~1000р) год назад ознакомился с действительно удивительным уровнем хамства и ублюдочного отношения к клиентам. Это было забавно узнать, насколько нестандартным и креативным может быть сервис. Наверно, имело смысл обратиться в другие отделения банка, и локальная проблема, возможно, уже решена.
1
Experto local nivel 12
Diciembre 30, 2022
Не ожидал. Был о банке хорошего мнения. Ошибочно перевел на ОПЛАТИ (продукт Белинвестбанка), тут же заметил ошибку, и имея все реквизиты на руках попросил банк помочь, и САМОМУ Банку связаться с человеком, и передать мои данные, для связи при желании, во избежании волокиты и разбирательств. Но современный банк, идущий на встречу клиенту - НИЧЕМ не предложил помочь. Пустые слова, и реклама не имеют ничего общего с действительностью.
8
1
Experto local nivel 4
Mayo 14
Самый ужасный банк!
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2023
Куда пропало приложение банка.. Почему баланс на карте показывает через несколько дней после расчетов в магазине и т.д. Бардак.
1
Experto local nivel 22
Diciembre 22, 2022
Первый раз попала в банк, когда очереди нет от слова совсем, взяла талон и сразу мой номер высветился на табло первого окошка. Зал ожидания очень уютный и стильный. Лёгких вам клиентов
2
1
Experto local nivel 6
Febrero 25, 2023
Очень надоели постоянные технические работы. 25 числа. Последний день оплаты коммунальных платежей. А тут на тебе- не возможно совершать операции по карте. Ужас. Может, всё-таки о людях думать надо как-то?
7
Experto local nivel 11
Febrero 14, 2024
Очереди не большие, но припарковать машину рядом, очень сложно!
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2023
25.02.2023 из-за "запланированных технических работ" до неопределенного времени, свою карточку можете "положить"куда подальше, не снять наличные не оплатить и это в выходной день! Спасибо
8
Experto local nivel 4
Enero 10, 2024
Спасибо что не позволили совершить денежный перевод по номеру карты мошенникам )
Experto local nivel 12
Noviembre 21, 2023
Хорошее обслуживание вежливый персонал.
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2022
Добрлжелательные сотрудники, оперативная работа, со всем разобрались, во всем помогли, спасибо!
2
Experto local nivel 6
Junio 6, 2024
Добрые и внимательные сотрудницы.
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2024
👍🏻👍🏻
Experto local nivel 13
Marzo 5, 2023
Сказать хорошо,это ни чего не сказать! Рабочее место 9 ,к сожелению не запомнил . Обслуживание на уровне
2
1
Experto local nivel 4
Junio 18, 2024
Получил банковской карты отлично работают сотрудники
Experto local nivel 19
Julio 23, 2023
Хорошо быстро удобно и без очередей
1
Experto local nivel 24
Septiembre 2, 2024
Хороший банк.
Experto local nivel 7
Junio 11, 2021
Удобное отделение с просторными диванчиками. Тут можно оплатить апостиль. Ждал оплату около минуты, вся операция заняла минут пять. Делал процедуру два раза, процесс почти идентичный.
3
1
Experto local nivel 18
Octubre 16, 2021
Всегда помогают !! Очень приятно что такие люди хорошие работают и помогают
2
Experto local nivel 8
Abril 1, 2024
Плохое качество карточек и обслуживание клиентов
1
Experto local nivel 9
Enero 8, 2023
Грамотные консультанты.прекрасное обслуживание
1
1
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2022
Не могут точно подобрать то что вам бы подошло , а так в полное ни чего.
1
1
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2023
Был , хорошо обслужили
Experto local nivel 12
Abril 25, 2021
Лучший из крупных. Жаль только, что число банков-партнеров уменьшается. Особенно неприятно было, что с Беларусбанком договор расторгли. Комиссия за перевод такое себе удовольствие
3
Experto local nivel 4
Abril 13, 2023
Банкомат работает на приём наличных тоже
1
1