Ужасное обслуживание и отношение к клиенту. Дозвониться до "горячей линии" невозможно, точнее, связь обрывается на моменте выбора языка или переключения на службу безопасности. Мы неделю не могли разблокировать карту, я и жалобы писала, но получала только отписки. Пришлось специально ехать в Казахстан. Писали заявления несколько раз в самом офисе, нас опять кормили обещаниями. И лишь после обращения к управляющему филиала, наш вопрос быстро решился. Планируем закрывать все счета и вклады в этом банке, потому что никакие вопросы решить быстро не получается, они не отвечают требованиям современного мира.
Арина Лукьянчикова
Experto local nivel 11
Marzo 17
Приятный интерьер, чисто, быстро обслужили. Все понравилось. Это бывший Сбер в Казахстане, очень похожий интерфейс в приложении.
Dmitry Efremov
Experto local nivel 4
Enero 29
Быстро открыл счёт нерезиденту. На январь 2025 года, требуется трудовой договор. Но открывают спокойно, менеджеры дружелюбные, помогли разобраться с проблемами долларового счета.