В ноябре 2022 г. я купила массажную подушку Beurer MG 147 стоимостью 220 руб. в интернет-магазине одноимённого офиса (в реквизитах значится ЗАО "Территория Эдельвейс"), ТЦ Европа, ул. Сурганова.
Первый раз изделие вышло из строя в апреле 2023 г. Поскольку я проживаю в сельской местности, мне пришлось проделать путь в 200 км до указанного офиса. Ремонт был выполнен. Вторая поломка произошла в октябре (вышел из строя блок питания, пульт управления и начал разрушаться корпус изделия под абсолютно целым внешним чехлом). Гарантийный срок заявлен на ТРИ года.
Вновь проделав тот же путь и обратившись в данную торговую точку, я получила ответ, что (цитата): "компания не несёт ответственности, поскольку у вас нет ДОКАЗАТЕЛЬСТВ наличия ЗАВОДСКОГО БРАКА. Ничего не докажете, а на экспертизах разоритесь, мы знаем законодательство".
1
Goldbach
Experto local nivel 18
Enero 15, 2023
Купил сегодня массажёр, к качеству которого не придраться, также вселяет уверенность длительная гарантия: три года. Спасибо за хорошее обслуживание. Немецкое качество производителя на высоте, безусловно.
1
Сергей
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2021
Отличный магазин. Была небольшая проблема с заказом, но все оперативно решили. Спасибо! Очень рекомендую, хорошее отношение к клиентам, качественные товары.