В ноябре 2022 г. я купила массажную подушку Beurer MG 147 стоимостью 220 руб. в интернет-магазине одноимённого офиса (в реквизитах значится ЗАО "Территория Эдельвейс"), ТЦ Европа, ул. Сурганова.
Первый раз изделие вышло из строя в апреле 2023 г. Поскольку я проживаю в сельской местности, мне пришлось проделать путь в 200 км до указанного офиса. Ремонт был выполнен. Вторая поломка произошла в октябре (вышел из строя блок питания, пульт управления и начал разрушаться корпус изделия под абсолютно целым внешним чехлом). Гарантийный срок заявлен на ТРИ года.
Вновь проделав тот же путь и обратившись в данную торговую точку, я получила ответ, что (цитата): "компания не несёт ответственности, поскольку у вас нет ДОКАЗАТЕЛЬСТВ наличия ЗАВОДСКОГО БРАКА. Ничего не докажете, а на экспертизах разоритесь, мы знаем законодательство".
1
Goldbach
Experto local nivel 18
Enero 15, 2023
Купил сегодня массажёр, к качеству которого не придраться, также вселяет уверенность длительная гарантия: три года. Спасибо за хорошее обслуживание. Немецкое качество производителя на высоте, безусловно.
1
Сергей
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2021
Отличный магазин. Была небольшая проблема с заказом, но все оперативно решили. Спасибо! Очень рекомендую, хорошее отношение к клиентам, качественные товары.
1
2
Дмитрий Радевич
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2019
Пользуюсь услугами магазина не очень. Чем привлекает - хороший подбор товара и акционная политика, налаженная собственная доставка с возможностью согласования времени получения. Осложнения и текущие затруднения в ходе дела удавалось решать без обид.
Достойные пункты выдачи (опробовал на Сурганова). Отличная локация - рядом с метро Якуба Коласа или Академия наук. просторное помещение, легко найти по броской вывеске. Понравилось, что эксперт по выдаче товара действительно уверенно продемонстрировал сборку изделия, проверил на холостом ходу, потом все аккуратно сложил как было. Если бы жил в Минске, забирал свои заказы только в пунктах выдачи.
2
2
Алексей Барановский
Experto local nivel 2
Junio 4, 2019
Хотел девушке купить фен для волос. Она перед работай всегда моет голову и сушит её нашим старым феном, который в свою очередь работает через раз.... Из-за этого она стала часто опаздывать на работу ( а выходить на улицу в -2 не очень умно). Долго искал хороший интернет-магазин и наткнулся на beurer. Оперативная работа консультантов, низкие цены. Выбрал модель Beurer HC 50. Девушка довольна. Спасибо!
2
2
Бизнесбол И.
Experto local nivel 2
Abril 19, 2019
Захотел купить ингалятор. Нашёл этот сайт, оставил номер, через пару минут со мной связались и помогли сориентироваться в моделях. Выбрал в итоге модель ih 55, так как подходит мне по функционалу. Ингалятор доставили на следующий же день и порадовало то, что можно расплатиться по Халве. Спасибо консультантам за помощь!
Дмитрий Ш.
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2019
Отличный магазин . Купил в нём фитнес часы. Продавцы всё рассказали о товаре ,да и цена смешная .