Boxberry
Indicaciones
Ленинградская улица
222 m
Lugares similares cercanos
8 reseñas
Diciembre 15
Сотрудница грубая и некомпетентная. Сразу изменилась отношение как только узнала, что мы ничего онлайн не заполняли.
Хотели отправить посылку в другую страну, но она отказалась ее принимать, так как «мы отправляем только по России». Хотя на сайте боксберри есть пункт выдачи в нужном мне городе, после звонка на горячую линию выяснилось, что все они отправляют, в системе просто нужно поменять одну страну на другую, а этот работник скорее всего этого не умеет. Наверное, если бы сами все онлайн заполнили бы и ей самой ничего не нужно было делать, то она бы отправила. Если так ненавидите свою работу, то лучше бы ее поменять, чем тратить чужое время и нервы.
Agosto 16, 2023
16 августа 2023 года я зашла в боксберри для уточнения информации. Мне необходимо было отправить документы в другой город. Зайдя в пункт, я поздоровалась с девушкой. Ни здрасте ни досвинания, как говориться.
Диалог между нами выглядел примерно так:
«-Здравствуйте. Мне необходимо отправить документы в другой город. Хотела бы узнать ориентировочные сроки доставки документации в СПб.
-А я от куда знаю. Я что курьер.»
Уважаемая курьерская служба, БОЛЬШАЯ просьба научить своих сотрудников как нужно разговаривать с потенциальными клиентами да и вообще с любыми людьми. Это этикет и данная девушка-хамка, если позволяет себе так общаться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
Febrero 27
Отправляла товар первый раз,все быстро, оперативно,персонал вежливый