Хорошая сеть мебельных магазинов, но компетентность продавцов оставляет желать лучшего. В момент консультации в магазине от продавца были постоянные оговорки с размерами/с наличием товара (то есть товар, то нету, то длина 2 метра, то 1,6, то есть с зеркалами, то нет). В итоге стандартная покупка растягивается на 3 бессмысленных похода в магазин. На месте оплачен полный пакет - сама мебель, доставка, сборка (оговорен этаж, длина стены, наличие лифта), но в момент самой сборки выясняется, что за сложность еще 3к надо доплатить). В договоре информации нет (просто есть строка, что сборка оплачена и сумма), продавец Милана по телефону ничего не знает, все уточняет, чуть ли уже не за свой счет предлагает решение вопроса. При очередном звонке всплывает уже новая информация- оказывается есть такая услуга, и мы не предупредили о размере помещения (а нас и не спрашивали!), при подборе мебели длина стены была обговорена раз 10.
Итог - нервы, время, и видимо еще и дополнительные деньги.
Ранее обращались в другой филиал этой сети - все было быстро, четко и без сюрпризов. Хотелось бы сразу знать, что сборщик еще может оценить сложность и запросить дополнительные деньги.
Выделите время и ресурсы на качественное обучение персонала.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Познаковская
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2023
Хороший магазин, приветливые сотрудники. Приобрела диван в гостиную, соотношение цены и качества отличное.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Максимчук
Experto local nivel 7
Enero 17, 2023
Отличные консультанты. Очень компентенты.
Четкая доставка, все во время.
Из минусов маленькая экспозиция
Mostrar respuesta de los negocios
тётя Мотя
Experto local nivel 5
Enero 20, 2024
Продавец Юля впаривает кредит на не выгодных для клиента условиях (при оформлении сладко поёт что всё хорошо), узнаёшь об этом только при первом платеже. Покупайте мебель только за наличку!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Пчелянская
Experto local nivel 2
Abril 15, 2023
Большой выбор мебели ,хорошие скидки!есть возможность оформить товар в рассрочку
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галла П.
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2021
Консультанты в магазине очень помогли особенно с выбором матраса. Доставка приехала в заявленный период времени и почти сразу же сборщик кровати. Все этапы сработали без вопросов
Mostrar respuesta de los negocios
Денис З.
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2022
Отличный салон)приятные скидки)
Александра Куташева
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2021
Очень добрые и отзывчивые консультанты, подобрали, подсказали, мне очень нравится 👍😊
Mostrar respuesta de los negocios
Ylia
Experto local nivel 11
Mayo 7, 2020
Девочки вежливые ,все объяснят ,подскажут . Ценовая политика подходит каждому .Неплохой магазинчик всем советую .
Mostrar respuesta de los negocios
lidia-zinov
Experto local nivel 9
Marzo 6, 2020
Мебель красивая,качественная, не очень дорогая, магазин чистый, уютный,работники приветливы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Перминов
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2021
Выбирал диван. Большой выбор и хороший сервис.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К
Experto local nivel 12
Julio 23, 2020
Продавцы не компетентные. Предлагают одну цену, а при оплате выскакивает другая и они как бы не знали об этом.....
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Бондарева
Experto local nivel 9
Agosto 16, 2022
Хороший магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила А.
Experto local nivel 8
Diciembre 27, 2020
Мебель продается дешовая сама брала но не крепкая разваливается
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Степанюк
Experto local nivel 13
Agosto 28, 2021
Отличные цены и качество
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ф.
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2019
Есть выбор, доступные цены, внимательный персонал!