Решили после похода в кино отдохнуть в ДАННОМ заведении и это была большая ошибка... Самый худший Бургер Кинг, который я встречала!
1. КСО не работали, поэтому пришлось оформить заказ онлай.
2. На столике нас приветливо встретил не маленький таракан! Чуть позже на стойке выдачи заказов нам подмигнул ещё один житель данного заведения..
3. Получив заказ мы обнаружили плесневелую картошку фри.
4. Все мусорные баки были переполнены и мусор просто вываливался из мусорки.
5. Столы грязные. Найти хотя бы один чистый - было проблемой.
6. Всего ОДИН человек на кухне. На кассе работал администратор. Подключили к работе ещё одного человека только после нашего возмущения..
Больше не переступим порог этого заведения. Позор.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Max I
Experto local nivel 6
Septiembre 22, 2024
Это просто ужас!
ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ОТРАВЛЕНИЯ И ШОКА ОТ ПРОИСХОДЯЩЕГО - ОБХОДИТЕ МИМО ЭТО МЕСТО.
1. Обслуживание очень долгое.
Заказ начали собирать только через 17 минут, хотя все давно лежало на транспортировочной ленте. Итог - бургеры холодные.
2. Персонал на кассе не знает ассортимента, и на вопрос, чем отличаются два топовых бургера - смогли только ответить, что "они не повара и наверное там разные соусы"
3. Аппарат для раздачи напитков в нерабочем состоянии - выдает напитки без газа и развавленные водой в пропорции 1/3. Т.е вкус напитка еле чувствуется. Обещают исправить, но через 15 минут воз и ныне там. На предложение администратору "попробовать чем Вы плите клиентов" - отказ. Мол нам нельзя на работе пробовать напитки.... В общем ешьте что дают.....
Ну и бонусом - получите пищевое отравление.... АППАРАТ ДЛЯ НАПИТКОВ РАЗБАВЛЯЕТ ИХ ВОДОЙ ИЗ ПОД КРАНА!
ПОЧУВСТВУЙТЕ НОТКИ ХЛОРА В МИРИНДЕ!!! Спасибо РЕСТОРАН БУРГЕР КИНГ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Болтовская
Experto local nivel 11
Noviembre 2, 2024
Сегодня посетили данный ресторан. Обслуживание ужасное, заказ ждали 20 минут. На сборке был один человек (менеджер), которая приоритетно собирала заказ яндекс курьеру, до последнего игнорируя заказы посетителей. Кассир, который иногда подходил помочь на сборке и трогал как продукцию, так и стаканы, ни разу не сменил перчатки, которыми до этого работал на кассе и касался наличных денежных средств, замечаний от менеджера он не получал. На кухне работали 2 человека, без фартуков, видно, что не справлялись, и поэтому выдавали готовые изделия очень медленно, но несмотря на это, успевали переключать песни на своей колонке. В зале было ужасно грязно, все столы в крошках, пол в песке, грязи и следах, мусор из мусорок вываливался наружу. Были пару столиков, на которых лежал мусор, который не убрали за собой посетители. Из-за этого мусора, сесть за свободные столы было невозможно. За 40 минут нашего пребывания в данном заведении, ни один работник не выходил убираться в зал. Менеджер была в зоне сборки, работников она не торопила, да и сама собирала заказы довольно медлительно. Попросили выдать заказ на подносе, но получили его в пакете, потому что чистых подносов в ресторане не оказалось. В достаточно большой заказ на двух человек положили всего две салфетки. Палочки, чтобы размешать пунш, не положили, из-за этого пришлось снова подходить к менеджеру и ждать, когда она обратит внимание, чтобы попросить мешалки. Кассир не предупреждал посетителей о достаточно длительном времени ожидания. Раньше часто посещали именно этот ресторан бургер кинг, все было отлично. Видимо, в ресторане произошла смена руководства, поэтому качество обслуживания упало до неузнаваемости. Больше посещать этот бургер кинг желания нет.