By-mobile
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 11:00 a. m.
Indicaciones
Jubiliejnaja Ploshcha
212 m
Ramanaŭskaja Slabada
330 m
Lugares similares cercanos
78 reseñas
Agosto 20
Довелось стать свидетелем общения сотрудника сервиса, и вероятнее всего самого руководителя с клиентом, заказчиком запчастей к цифровой техники.
Принесли деталь, она не подошла потому,что продали не ту, заведомо зная,что дают не ту!.плюс же была и переписка и фото,где было расписано что нужно нам, и что нам продадут... По итогу когда приехала девушка курьер за деталью, зная какую нужно, работники все равно, всучили не ту и еще поврежденную. Видно понадеялись спихнуть бракованную и поврежденную деталь неопытным мастерам. Настаивая на том что она бы тоже подошла... 🤦♀️ если бы она бы работала.непонимая даже то, что это не качественный сервис... А мошенничество по отношению к клиентам.!!!! Видимо у них это в порядке вещей... И такой подход к работе. Но Мы так не можем поступить с нашими клиентами!!! Которые доверяют ремонт своей цифровой техники.. И поэтому обнаружив несоответствие по приезду, сразу вернулись заменить на нужную.
Данный сервис К замене на подходящую деталь отнеслись предвзято и как то с негативом.. Ладно заменили с горем пополам.... Ситуация потом повторилась с материнской платой. Продали неработающую. Пришли заменить, нехотя это сделали, тянули время, и задерживали понапрасну. К слову сказать договорились встретиться утром и решить все вопросы, в назначенное время, когда приехал специалист. Ему был дан ответ, что ничего не готово, зачем приехал.И даже не извинились.
Дополню!!!Что не важно крупный сервис или маленький важно качество оказания услуг и ориентированность на клиенте.!!!
1
Octubre 7
Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую всем, кто хочет что-то приобрести в данном "магазине" ознакомится для начала с отрицательными отзывами. Там вы увидите реальную оценку и тот сервис который вы получите посетив это место. Откуда 4.7 остается догадываться, вероятно накрутка. Хотел написать подробный отзыв, но все уже написали до меня другие "счастливчики". Если коротко - приобрел оригинальную батарею , которая оказалась по факту мусором. Менять отказались найдя кучу формальных причин. Хотя любой адекватный продавец, ориентированный на клиента, видя что телефон с новой батареей выключается при 70 % заряда, согласился бы с тем, что батарея пришла в негодность. Что достаточно нередкое явление при ненадлежащем хранении. Все таки дата производства 2016 год, т.е. батарее около 7 лет. Однако владелец этого ларька свято верит, что Все, что он продает - исключительно превосходного качества а если вы пытаетесь доказать иное - это покупатель дурак. В итоге я имею по факту неработающий телефон, потраченные деньги, которые мне не вернули и необходимость доказывать свою правоту. Попросту кучу ненужных мне проблем. Буду обращаться в защиту прав потребителей и исполком, а также рекомендую это сделать всем пострадавшим от рук этих нехорошим (по моему опыту взаимодействия с ними) людей.
Noviembre 12
Заказывал оригинальный аккумулятор на телефон Samsung ёмкостью 1000 mAh. При оформлении заказа ещё дополнительно текстом написал что нужен именно такой. Прислали. Не оригинальный, ёмкостью 800 mAh. Позвонил им. Мне сказали что они мне звонили и предупреждали что аккумулятор будет другой. Забавно, вот так прямо врать и утверждать что со мной уже обсуждали эту тему)))
А я видимо забыл? Кстати, не оригинальные аккумуляторы в других местах стоят в 1,5 раза дешевле чем у них. В общем, не рекомендую!