Заказал перевозку задних фонарей на автомобиль БМВ е39, фонари пришли с повреждением (треснуто стекло, треснут корпус фонаря и сломано крепление фонаря... В итоге это обнаружил только дома, никто из сотрудников не предупреждает, чтоб посылку смотрели на месте и если есть повреждения, чтоб сообщили оператору о них. В итоге было отказано в страховой выплате, так как груз был застрахован... Всё проверяйте на месте, они специально не предупреждают об осмотре, чтоб потом в случае каких то повреждений прислать отказ в выплате средств за повреждение груза...
Ольга Беженар
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2024
Очень хороший ПВЗ, чистый, уютный. Менеджеры улыбчивые, вежливые, приятные в обслуживании и общении. Побольше бы таких!
Котейка
Experto local nivel 3
Junio 1, 2024
Приезжаю сегодня за своей посылкой, но впервые в жизни без паспорта мне её не отдают, хотя раньше было можно просто по коду из смс. Предлагаю предъявить паспорт через госуслуги + фото паспорта в телефоне, но девушка всё равно отказывается, ссылаясь на технический сбой из-за которого, якобы, без документов забрать ничего нельзя! Вы там вообще офигели, СДЭК? Мало того, что сайт не работал и ничего было получить невозможно несколько дней, так теперь для вас и в Госуслугах документы - филькина грамота? Даже крупным госучереждениям этого достаточно.
И кстати, на сайте же написали, что всё, мол, восстановлено, приступили к выдаче. Ну так выдавайте! О каком сбое девушка-работница тогда опять говорит? Ещё и названивают по сто раз бизнес-сотрудничество предлагают. Да с таким отношением к клиентам с вами я сотрудничать не буду никогда! До справочной не дозвониться вообще, собираюсь писать официальную жалобу, в том числе на некомпетентную сотрудницу.