Отличный Сдэк!!! КЛАССНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!!! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВАШЕЙ СОТРУДНИЦЕ ВАЛЕНТИНЕ!!! Доброжелательность, вежливость и чёткое выполнение своих обязанностей может быть визитной карточкой компании. Высокий профессионализм это редкое качество в наше время. В помещении СДЭК всегда чисто, что тоже очень приятно.

Галина Соловьева

Experto local nivel 5

Ужаснейший сервис. Заказала через озон товар. Магазин посылку отправляет только через сдэк. Товар габаритный и дорогой, поэтому приняли решение чуть переплатить, но чтобы привёзли домой до двери. Посылка в пвз сдэка была уже 4 ноября. Дальше началось! Сначала специалист пункта выдачи сообщила, что они доставку до квартиры не осуществляют. Как нет то? У меня даже договор есть! Получается меня обманул продавец?! Я к продавцу, продавец решил проблему. Дальше ждем. Посылки нет. Звоню в пвз. Девушка даже не выслушав, скороговоркой отправляет на горячую линию и бросает трубку. Горячая линия это отдельная история! Я снова к продавцу. Продавец передает мне информацию, что мне не дозвонились. Чтоооо? Я сижу дома и жду посылку! Телефон всегда под рукой! Даже если мне курьер не дозвонился, указан адрес, домофон рабочий! Я каждый день слышала слово " Завтра "!! Я готова была сама забрать посылку с пвз. Но каждый день специалист пвз говорила, что мне её привезут завтра! 12 ноября звоню в сдэк, девушка разговаривает на повышенных тонах! Хотя при всей сложившейся ситуации, я держала себя в руках. Итог : курьер отменил мой заказ самостоятельно, указав причину " Не подошёл/не понравился ". Я посылку ни разу в глаза не видела! На каком основании??? Мне ни разу никто не позвонил! Товар дорогой. Я покупала его в кредит и со скидкой. Продавец за товар деньги вернул в полном объеме, за доставку 2000 руб нет, так как я, якобы, сама отказ оформила. Но продавец оказался более понимающим. Отправляет товар мне снова, сохранив скидку. Но уже деловыми линиями. Больше со сдэком дел не имею. Мои претензии, жалобы на сайт и чат сдэка остались без ответа. Никому до этого нет дела. Я как будто в стену стучу- обратной связи никакой. С кого спрашивать? Кто вернет мне деньги?

Валентина Б.

Experto local nivel 6

Отличный офис, ориентированный на качество услуг и потребности клиентов! Такой, каким и должен быть. Рекомендую!

CDEK

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

55 reseñas