Отвратительная работа СДЭК. Отправили экспресс ускоренную доставку с Волгограда в Москву !!! Заплатили сразу увеличенную сумму аза скорость 800 р . Мало того что посылка не пришла вовремя как и обещали сроки , пришло с опозданием , не было уведомлений не оповестили ни одну из сторон , так ещё при получении в г. Москва сказали что не прошла оплата , хотя у нас всё списали и возврата не было и нашу посылку нам не отдадут !!! Так ещё и требуют деньги за хранение !!!! Написали жалобу и нам дали отписку что конечно они не виноваты !!!! Ужас ! Не рекомендую!!!!
lenalabastova12
Experto local nivel 6
Julio 27, 2024
Отличный Сдэк!!! КЛАССНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!!! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВАШЕЙ СОТРУДНИЦЕ ВАЛЕНТИНЕ!!! Доброжелательность, вежливость и чёткое выполнение своих обязанностей может быть визитной карточкой компании. Высокий профессионализм это редкое качество в наше время. В помещении СДЭК всегда чисто, что тоже очень приятно.
1
Алтынай
Experto local nivel 13
Febrero 26
Была в этом пункте впервые. Место удобное, рядом есть парковка. Встретила приветливая женщина, помогала с вещами. Четыре балла за одну примерочную, плохой свет( даже не смотря на то, что я была в Райне 12.00) и часы работы, до 18.00 это очень не удобно.
юна
Experto local nivel 8
Abril 4
Отличный пункт выдачи, очень приятные операторы - без шума,без пыли, без суеты делают свою работу.
Елизавета Логинова
Experto local nivel 2
Marzo 30
Ужасное обслуживание! Сотрудник не аккуратно упаковывал товар, не умеет пользоваться канцелярским ножом! Повредил содержимое упаковки!
Галина Соловьева
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2023
Ужаснейший сервис. Заказала через озон товар. Магазин посылку отправляет только через сдэк. Товар габаритный и дорогой, поэтому приняли решение чуть переплатить, но чтобы привёзли домой до двери. Посылка в пвз сдэка была уже 4 ноября. Дальше началось! Сначала специалист пункта выдачи сообщила, что они доставку до квартиры не осуществляют. Как нет то? У меня даже договор есть! Получается меня обманул продавец?! Я к продавцу, продавец решил проблему. Дальше ждем. Посылки нет. Звоню в пвз. Девушка даже не выслушав, скороговоркой отправляет на горячую линию и бросает трубку. Горячая линия это отдельная история! Я снова к продавцу. Продавец передает мне информацию, что мне не дозвонились. Чтоооо? Я сижу дома и жду посылку! Телефон всегда под рукой! Даже если мне курьер не дозвонился, указан адрес, домофон рабочий! Я каждый день слышала слово " Завтра "!! Я готова была сама забрать посылку с пвз. Но каждый день специалист пвз говорила, что мне её привезут завтра!
12 ноября звоню в сдэк, девушка разговаривает на повышенных тонах! Хотя при всей сложившейся ситуации, я держала себя в руках. Итог : курьер отменил мой заказ самостоятельно, указав причину " Не подошёл/не понравился ". Я посылку ни разу в глаза не видела! На каком основании??? Мне ни разу никто не позвонил! Товар дорогой. Я покупала его в кредит и со скидкой. Продавец за товар деньги вернул в полном объеме, за доставку 2000 руб нет, так как я, якобы, сама отказ оформила. Но продавец оказался более понимающим. Отправляет товар мне снова, сохранив скидку. Но уже деловыми линиями. Больше со сдэком дел не имею.
Мои претензии, жалобы на сайт и чат сдэка остались без ответа. Никому до этого нет дела. Я как будто в стену стучу- обратной связи никакой. С кого спрашивать? Кто вернет мне деньги?
4
3
Владимир Б.
Experto local nivel 3
Marzo 27
Менеджер мужчина грубит, навязывает дополнительные услуги по упаковке. Не советую отправлять через данный пункт сдэк.
Александр М.
Experto local nivel 4
Febrero 18
Всё отлично! Быстрая выдача, приветливые сотрудники.
Дмитирий Чигарёв
Experto local nivel 12
Diciembre 7, 2024
Отличное обслуживание и приветливый персонал
Аркадий Круглов
Experto local nivel 9
Febrero 26, 2024
К сожалению во всех компаниях есть свои проблемы! Уже неделю посылку забрать не могу, первый день - до закрытия 10 минут отказались выдавать, второй день - оказалась что посылка перепутана не мой товар приехал. Жду третий ...... До этого забирал все было норм, поэтому 3 бала
Роман Ельцов
Experto local nivel 10
Septiembre 6, 2023
Удобно расположенное отделение СДЭК. Большая парковка. Вежливый оператор. Упаковка всегда целая и упаковывают там очень качественно.
1
Валентина Б.
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2024
Отличный офис, ориентированный на качество услуг и потребности клиентов! Такой, каким и должен быть. Рекомендую!
DGys Official
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2024
Нормална всё, там посылки зелёные, красивые прекрасные как всегда, почему на улицу историческая потому что сдэк это историческое явление №1
Владимир Неснов
Experto local nivel 9
Marzo 15, 2024
Удобный подъезд на авто,
удобное расположение,
большая автостоянка,
быстро всё делают.
наталья донченко
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2023
ул. Рабоче-Крестьянская 36 .
Положили тротуарную плитку ,подняли бордюр и уменьшили въезд с I продольной , да ,еще по 90* .
Подъехать нереально .Стоять в выделенке на аварийке под камерой - квест ! Товар нужно нести на продольную.Вообщем ,в последний раз я заказываю товары на этот адрес. Учтите этот момент при получении объемного груза.
3
Вячеслав Филинов
Experto local nivel 15
Octubre 14, 2024
Вежливый персонал.сбоев по доставке не было.только не сразу нашел.
Инкогнито 4593
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2024
весь день звоню трубку не берут
Артем Мирошников
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2023
Цены на большой и дальний груз меня улыбнули, проще было самоиюму ногвюами доставить,
Выручил как всегда деловые линии
Волг
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2023
Второй раз доставляют СДЭК, второй раз вовремя не могут доставить. От отправителя из г.Москва быстрее в Волгоград доставили, чем по городу Волгогду.
1
Светлана
Experto local nivel 3
Junio 12, 2023
Волгоград, проспект Университетской, 25, все очень медленно, вообще не заинтересованы в клиенте, даже не реагируют на клиентов, чья очередь ещё не подошла, как будто никто ничего и не спрашивал.
3
2
Алекс Б
Experto local nivel 15
Marzo 11, 2023
В целом отлично, а главное быстро! Заполнив на сайте Сдэк анкету можно получать доставку без паспорта. В общем твердая пятерка!
1
Екатерина Давыдова
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2024
Неудобное местоположение, для людей у которых нет авто, вообще не возможно добраться.
1
3
Владимир Авдеев
Experto local nivel 10
Abril 1, 2023
все быстро вежливо, без проволочек, обслуживание на высоте, как и должно быть на пункте выдачи 5+
3
Михаил Соколов
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2022
Здравствуйте. Остался не доволен. По прибытию товара пришла смс что могу забрать товар. Прибыл в офис компании, а точнее пробрался через грязь, вся обувь в глине и тут меня обрадовали что терминала для безналичной оплаты нет. Сотрудник посоветовал снять денги и вернуться. Но путь через болот не изменился. 21 век блин.
3
1
avdeevirina
Experto local nivel 19
Noviembre 22, 2023
Удобно, рядом с Ярмаркой, новый офис, все быстро выдали, спокойные сотрудники, любая форма оплаты.
3
Радик К.
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2024
Девочка с короткой стрижкой просто огонь
3
Михаил Ицкович
Experto local nivel 16
Agosto 31, 2024
Оперативно без очередей.
Сергей М.
Experto local nivel 8
Enero 7, 2022
Маленькое, уютное отделение СДЭК. Очередей нет....место для парковки есть. Красота!!! Персонал внимательный и вежливые.
3
1
Сергей Дербин
Experto local nivel 7
Marzo 2, 2024
Все отлично Водолеев очереди нет
3
Андрей Поздеев
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2023
Закрывается раньше времени приехал в 18:00 уже закрыто написано работает до 19:00 кто неустойку оплачивать будет
2
2
Григорий Т.
Experto local nivel 9
Agosto 2, 2023
Быстро, оперативно. Не хватает пандуса. Тяжёлые коробки нести на руках...
vtechno2022
Experto local nivel 7
Enero 7, 2023
Найти было нелегко! Работает очень хороший персонал! Советую всем
2
1
Вадим Куксов
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2023
Очень трудно найти пункт. Особенно в темное время суток
1
Елена Щипотина
Experto local nivel 5
Junio 18, 2021
Удобное расположение, вежливые и граммотные специалисты всегда подберут оптимальный способ доставки, помогут подобрать удобную упаковку.
3
2
Макс Миронов
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2023
Время 18:30 все закрыто.
Хотя указан режим работы до 19:00
На телефон не дозвониться
3
Михаил Иванов
Experto local nivel 12
Mayo 17, 2023
Типовой пункт выдачи, локация не очень удобная
Иван Лопаткин
Experto local nivel 14
Noviembre 17, 2022
Сотрудников набирать одыкватных ,решать вопросы когда вам звонят и просят решить вопрос.И дорого у них
3
Ю. С
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2023
Курьерская доставка отвратительная. По времени договориться практически не возможно.
1
1
Виталий
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2020
Молодцы! Приятно что СДЭК всегда теперь будет рядом! Но самое приятное, что мне стало выгоднее работать по договору! Прихожу к ним через день. Есть примерочная! Парковка удобнее всех в городе, 🎯 а это самое важное!
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Л
Experto local nivel 6
Abril 4, 2023
Отстойный сервис! Дегтярева 1-операторы вам единица за обслуживание!
2
2
ярослав кравцев
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2022
Всё устраивает.не знаю кто ,как искал,но на яндек картах посмотрел и сразу нашёл.
3
1
Босс К.
Experto local nivel 11
Febrero 16, 2023
Тяжело найти действительно! Надо большой баннер повестить, чтобы было видно
3
Виктор Глушко
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2023
Помогли отправить тяжёлый груз!)
3
Игорь Молчанов
Experto local nivel 13
Octubre 18, 2022
Очень трудно найти, по Яндекс навигатору плутали с таксистом минут 10.
3
1
Experto local nivel 25
Marzo 21
все ок
Павел Коробкин
Experto local nivel 9
Octubre 9, 2023
Хорошее обслуживание
1
Раль Байбиков
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2023
Отлично работа
3
Владимир
Experto local nivel 22
Noviembre 22, 2020
Место конечно не лучшее. Но, уютненько))) Занесло меня туда, т. к. у себя на районе, 2 дня висела программа и не мог отправить документацию. Очереди не было, часы прикольные 😆