Citilink
287 reseñas
Diciembre 12
Среди преимуществ Ситилинка можно отметить доступные цены, которые часто ниже, чем у конкурентов, а также выгодные акции и бонусную систему. Процесс заказа через интернет и самовывоз удобен, доставка обычно быстрая — в пределах 1-2 дней. В пункте выдачи работают вежливые сотрудники, готовые помочь с выбором или настройкой техники. В отличие от соседнего ДНС, здесь нет навязчивых консультантов, которые часто предлагают технику определённых брендов, таких как Haier.
У магазина есть и минусы. Одним из основных является отсутствие возможности осмотреть товар перед покупкой, так как Ситилинк работает только через пункты выдачи. Товар можно осмотреть только после получения заказа. В часы пик обслуживание может затягиваться из-за очередей, а процесс выдачи товара иногда занимает больше времени. Гарантийное обслуживание не всегда удовлетворительное, с возможными задержками и сложностями при возврате или ремонте товара. Некоторые сотрудники могут быть недостаточно компетентными или пытаться навязать дополнительные услуги. Также случаются дефекты товара или несоответствие описанию. Помещение для осмотра товара после покупки маленькое, что затрудняет его проверку.
Octubre 9
Хороший, удобный, консультанты всегда отзывчивы, заказы приходят во время, доставка крупногабаритного согласовывается по дате и времени, что очень удобно. Ассортимент превосходный, цены реальные. Хороший магазин, рекомендую.
1
Enero 11
Мама, ей за 60 лет, в технике не петрит, пошла в магазин на Циолковского и купила робот-пылесос.После включения он ползал по одной стороне паласа, всю квартиру даже не обошел, базу не нашел, пришлось нести вручную.Через 16 минут не слишком активного юзания девайс впал в кому, не реагируя даже на кнопку ON/OFF.Что делать, взяла девайс, маму и поехала в магазин. Без особых надежд, поэтому драться не стала. Отправили на 20 дней на экспертизу, потом сказали, что все в порядке.Товар неисправен, забирать отказываемся. Звонила на горячую линию Ситилинк,и сообщила о том что товар меня не устраивает и я хочу его сдать и получить деньги обратно, всё бесполезно! Ребята! не ходите к жуликам! На моих глазах 10 человек прошли эту процедуру в гарантийном отделе. Вот вам и новый год.Обман, кругом обман не работают по гарантии, продают товар ненадлежащего качества, не возвращают деньги
2
2
Julio 15
Если вы тут что то заказали то идите(или ехать) ибо Яндекс доставка сказала мол мы без чека или паспорта не отдаём заказ. Еле еле забрал заказ через Яндекс доставку
1
Febrero 8
Двоякое ощущение, ну во-первых если там просто получать товары то да, это легко и быстро, цены могут быть ниже чем в других магазинах; во-вторых если брать там товары и думать что в случае обращения по гарантии все решиться быстро даже если у вас явный факт брака продукции, то это не ваш вариант. Вот такой ответ можете получить от компании когда оставляете негативный отзыв о товаре который буквально недавно у них начал продаваться
1
Julio 20
Фактически интернет магазин со складом. Хорошие цены. Только там из наличия нашла телевизоры xiome, в других магазинах не было.
1
Noviembre 11
Нормальные адекватные продавцы всё расскажут и объяснят. Помогут в выборе товара
1
Mayo 9, 2023
Основная точка выдачи и оформления заказов одного из самых популярных магазинов электроники. Заказываю регулярно, магазин всем известный, цены на уровне среднерыночных. По акциям можно найти выгодные предложения. Есть бонусная система. Гарантийные обязательства выполняют, проверено.
3
1
Octubre 4, 2023
Негативный отзыв о компании Ситилинк(г. Дзержинск)хорошо задумайтесь покупая там технику, месяц назад купил там тв приставку iconBit key digital(номер чека A01447876) во время покупки приобрел фиктивную продленную гарантию, не проработала она и двух недель как стала пропадать связь с телевизором, мне как не специалисту даже понятно что виной всему разьем он имел плохой контакт, не стал разбираться думал прибор заменят сразу, сдал его в ситилинк где купил, приняли на проверку, две недели проверяли, но скорее даже не удосужились воткнуть в розетку и проверить, отписали в акте что ни каких дефектов не подтвержден, сдаю уже в областной отдел гарантии, снова две недели они что-то там смотрят, и отдают прибор с выломанным разъемом и пишут в акте что механические повреждения, верх наглости. Все фотографии актов и прибора есть
5
1
Marzo 9
Долго выбирал ноут, но выбрал. Много хороших моделей за адекватные деньги, поэтому затруднялся остановится на чем-то. Купил уже, все ок, взял еще с продленной гарантией.
1
1
Octubre 22, 2023
Пришла забирать монитор спрашивала про битые пиксели, сказали что норма это для некоторых фирм иметь битые пиксели. Битые пиксели на мониторе это брак. Как вообще набирают сотрудников сюда? Начали навязывать "вот у нас как бы есть проверка на битве пиксели платная". Ага, люди сами дома не могут залезть на сайт специальный чтобы проверить монитор. Клоунада
4
4
Diciembre 3
Плюс в том, что центр города , легко добраться!
Минус в не компетенции сотрудников.
1
Julio 11, 2023
Сегодня купили там телевизор, спасибо огромное молодым людям, которые нас обслуживали! Всё объяснили, показали, поюморили! Доброжелательные ребята (премию им)) - придём обязательно ещё за покупками! Телевизор супер!
1
1
Octubre 29, 2022
Отличный он-лайн магазин, в силу специфики работы покупаю много комплектующих для компьютерной техники, огромный выбор товаров, квалифицированный персонал, всём рекомендую, недостатков нет!
3
1
Noviembre 8, 2022
Раньше все было отлично. Устраивал и магазин и обслуживание. Были вежливые продавцы Сейчас же ходят зомби и выдают товар. Причем каждый раз выхожу из магазина грязной в буквальном смысле. Как можно выдать товар со слоем пыли и грязи его и взять то в руки страшно. Я понимаю транспортировка и все такое , но как я должна принять его и нести. И ведь сами понимают. Но протереть кробку перед тем как выдать товар не сложно.
4
1
Diciembre 26, 2023
Ниразу больше не приду а этот магазин! У них что в приложении что в магазине фотографии небритого М.Галустяна. Не могли что-ли фото красивой девушки разместить, если это так необходимо?
2
2
Febrero 19, 2023
Доставка ужасная. Оператор утверждает что при получении заказа можно расплатиться картой, но на самом деле нельзя в городе Дзержинске. Оформил претензию. Со мной связались и предложили 300 балов за причиненные неудобства при этом признались что виноваты. Я за такси больше потратил пока ездил за деньгами. Службу доставки просил договориться с доставщиками о переводе денег с карты на карту, в итоге конечно же не договорились. Отношение к клиенту никакое. Горячая линия не выполняет свою работу.
4
Mayo 17
Брала здесь телефон,все подсказали,рассказали.Очень внимательный персонал.
1
Febrero 28, 2022
Один из магазинов и, надо сказать честно - лучшей сети магазинов электроники. Брал здесь уже много чего и ВСЕГДА меня радовало отношение персонала к покупателям. Гарантийные и вопросы обслуживания решаются оперативно. При продаже всё проверяется, если надо, осуществляется помощь в настройке, доставке и установке. Лично я считаю сеть Ситилинк лучшей в регионе.
1
Enero 31
Огромный ассортимент , приемлемые цена с НДС , можно на организацию покупать .
Enero 25
Никому ничего ненужно , все занимаються своими делами , никакого уважения , считают зарплату и ждут её . Все нехотя и кое как.
2
1
Agosto 23, 2022
Больше никогда и ни за что! Купила у них сломанную технику. Вернула магазину, спустя 2 недели обращаюсь с вопросом когда в конце концов , и выясняется, что ждать 45 дней. Ни 10 дней, ни 2 недели. 1.5 месяца. Я потратила деньги на покупку монитора для ПК. Работая удаленно это инструмент на котором чуть ли не все держится. Я конечно понимаю что в нашем обществе чужие проблемы мало кого интересуют. В целом наверное не имеет значения какая техника была преобретена покупателем. Будь то холодильник, камин, даже гарнитура. Важно наверное то, что раз сумма оплачена , покупатель вправе пользоваться своей покупкой, а не ждать 45 дней. В нормальном магазине предложили бы временную замену. Да что там, в нормальном я бы не купила монитор который на 10 день работы сдох.
6
1
Mayo 30, 2022
НАПОМИНАНИЕ, что сотрудники этой точки, считающие клиентов глупыми и необразованными, будут всеми силами не принимать у вас товар на возрат. Сразу обращайтесь в службу поддержки на сайте, они прекрасно понимают, что при обращении в суд закон будет на стороне покупателя (в интернете опубликована парочка удачных дел) и поэтому спокойно возвращают деньги. Вы имеете право возвращать товар после вскрытия любого типа (!) упаковки. Также помните, что информация на сайте ситилинк мелким шрифтом внизу, касающаяся правилов обмена и возврата, НЕ ИМЕЕТ юридической силы. Работа любого интернет-дискаунтера регулируется только буквой закона.
10
2
Enero 9
Покупали морозильную камеру, на гарантии .5раз ремонтировали,
В итоге её поцарапал ещё.
Деньги возвращать не хотят.
3
Diciembre 12, 2022
Заказал стекло на Xiaomi 12x не понравился товар, наклеить стоило 500 р что в принципе каждый способен это сделать сам, предложили плёнку стоит больше 1000 и наклеить тоже больше 1000₽ не вижу смысла
4
Junio 22, 2023
Отличный пункт выдачи, быстро , четко , слаженно, парни молодцы!
3
2
Diciembre 16, 2022
Заказ V027021431
от 13 декабря
1 товар
45 990₽
Завершен
Заказ получен
Попытались всучить б/у кофемашину.
Наглость не имеет границ, а раньше вроде достойный магазин был. В контейнере кофе, лотки все в каплях.
5
Abril 5
Нигде не было, а тут нашел нужные комплектующие. Можно было с Китая заказать, но здесь мне надежнее. Быстро пришло, без брака.
1
Noviembre 5, 2021
все эти интернет магазины ни чем не лучше обыкновенных. покупал эл. лобзик, смотрел в озонах, Яндекс маркетах, ситилинк, алиэкспресс, как сговорились везде одинаковая цена. зашел в ордер и был "приятно" удивлён, цена на 300 рублей дешевле и можно посмотреть,пощупать... и претензии есть кому предъявить а не покупать кота в мешке . хотя ордер не дешевый магазин. так что что то покупать в интернете надо посмотреть в обыкновенном магазине а не ждать ,как с али ,по полгода.
5
1
Febrero 7, 2022
Случай был такой: что товар с браком под опись я сдала,а техническая служба сказала что деталий которые описали в магазине-нет. И долго мы выясняли ,кто же тут "немножко" не прав. Но обращение в Прав потребителей все решило. Странно когда происходит такое.
Купили обогреватель,перестал работать не прожив и месяц,а в ремонте его долоиали видно, теперь нам пытаются отдать товар который не отремонтирован и изломан. Ждём суд. Поэтому подумайте покупая в данном магазине.
5
1
Noviembre 8, 2022
Хороший магазин, рядом с домом заказала товар быстренько получила. Персонал вежливый.
2
Enero 13, 2022
Мега удобный магазин с новыми технологиями, такого выбора товара различного направления нет ни где, соответственно цены радуют, и возможности тоже.
1
1
Enero 15, 2022
При заказе было указано что оплата будет картой.Все подтвердили.3 дня ждала доставку,приехали потребовали наличные,я объясняла курьеру что у меня будет оплата картой.Он развернулся и ушёл.при звонке на горячую линию мне вдруг со второго звонка сообщили что в дзержинске оплата картой не возможно.Итог-отсутствие товара и потраченное время.не советую.
6
1
Agosto 10, 2020
Консультанты помогли выбрать товар, быстро и качественно, очень понравилось. Большой выбор товаров, цены ниже,чем во всех магазинах, предоставляют дополнительную страховку(для дорогой бытовой техники очень выгодное предложение). Теперь все буду покупать только здесь!
4
2
Octubre 31, 2022
Персонал просто отвратительный, предлагают какого то сомнительного вида услуги, технику показать отказываются, предлагают заплатить. Очень хамское отношение к покупателям.
4
Abril 14, 2022
Абсолютный неадекват при выдаче товара! Еле живая барышня, вываливаются всё перед покупателями на стол - нате вам швыряйтесь сами... И это только после оплаты, неизвестно чего в коробке.... Дикость! Ситилинк достиг дна, с такими продавцами...
5
Agosto 18, 2021
Гарантия на товары в этом магазине фикция . В любом случае их сервисный центр откажет мотивируя " нарушение условий эксплуатации". Так было с моей эл. пилой проработала она 30мин.обменять отказались, ремонтировать тоже в итоге ни денег ни пилы. Лучше бы я покупал в обычном магазине там хоть продавцы-консультанты есть, которые могли бы посоветовать , отговорить от не разумных покупок. Мой совет лучше переплатить и купить этот же товар в другом месте. Не советую этот магазин
8
2
Mayo 20, 2022
Удобная парковка. Вежливый и профессиональный персонал. Есть место для самостоятельной проверки.
2
2
Diciembre 9, 2022
Покупала холодильник. Всё чётко и понятно.
Доставили в целости.
Всем довольна.
1
1
Junio 1
Грамотные консультанты
1
Febrero 16, 2023
Ребята грамотные. Всё объяснили. Правда телефон с браком пришёл))) но поменяли без проблем!
1
Abril 30, 2021
Всё хорошо, но продавцы на выдаче тратят кучу времени на заполнение каких-то логистических и финансовых документов, из-за чего нередко образуются очереди
Прошло немного времени, стало ещё хуже, теперь ещё больше времени уходит у продавцов на оформление документов. Говорят программное обеспечение обновили недавно. Я б рекомендовал уволить взашей программистов
9
Marzo 19, 2021
Сервис по гарантии ужасен. В январе купил планшет, через 5 дней сдал. Вернули с ответом - дефект не обнаружен, при этом поставили вмятину в углу корпуса. В акте не были указаны повреждения. Написал претензию. На нее никто не ответил. Через 20 дней приехал сам в магазин, написал еще одну, администратор обещал разобраться. Прошло 15 дней - тишина. Приехал в магазин снова, продавец говорит что ответ от юристов есть, но отдать пока не может, т.к не прислали. Цирк. Снова ехать в ваш магазин? Никому не советую. Сервис просто ужасен.
13
2
Febrero 21, 2022
Все как всегда, хорошо, помогут, расскажут, посоветуют.
Технику по гарантии ещё не разу не сдавали, все исправно работает
2
2
Mayo 7
Нормальный магазин
Noviembre 26, 2020
Я пришёл в ситилинк 25 декабря 2020 года. За мной мужчина отказался одевать маску, продавец вызвал полицейских. Я сам до последнего времени не верю в чудесные свойства гигиенической повязки, но именно она В обществе считается ИЗС. Хоть таковой по закону не является. Но я на стороне продавцов. Если досконально изучить принцип развития вирусов, то становиться ясно, что носитель не обязательно болеет, но он распространяет виркюус. Я сам крайне негативно отношусь ко всем ограничения от государства, но в этом случае сам удивляюсь, но был за продавцов!
4
9
Febrero 25, 2022
Может кому-то и нравится покупки через интернет. Некоторые товары нужно видеть собственными глазами. А то купишь не то что нужно. Как получилось у меня.
5
1
Octubre 2, 2021
Пункт выдачи заказов очень хороший , две кассы , там же можно что-то заказать или вам помогут , вежливый персонал , быстро обслуживают .
1
1
Octubre 18, 2021
Магазин - склад это очень удобно, но! Продавцы вообще не приветливые. Лишнее слово клещами не вытянешь, портят всё впечатление от данной точки самовывоза.
7
2
Agosto 24, 2021
Заказал видеокарту 3080ti а получил кирпич 3080ti, менеджер сказал что это новое поколение новая система охлаждения видеокарт 3080ti только первая буква в бренде Asus была через G, Gasus rtixx number 1 max
8
1