Организация плохо работает. Если думаете обратиться к ним, то подумайте 100 раз, стоит ли это делать. За 3 года пользования обратились 1 раз, чтобы сменить пароль в офисе. Первое обращение было 07.08 с просьбой сменить пароль, со слов специалиста,пароль сменили и через 5 минут он будет действовать. Вечером того же дня на охрану объект не встал,потому что пароль оказался не рабочим, на старый пароль объект тоже не встал. После звонка узнали, что мы вводим неверный пароль! Поставили объект удалённо на охрану и оставили новую заявку, мне перезвонили на след.день со словами, что я не могу поменять пароль(потому что на данном объекте не являюсь доверенным лицом, у нас несколько объектов, хотя днём ранее являлся) Перезвонил другой сотрудник им и мы составили новую заявку на смену пароля,заявку сформировали на 10.08 на 13:00. На протяжении трёх дней,звонил им с просьбой ставить/снимать удалённо офис на охрану.Сегодня 10.08 утром после звонка в дельту я узнал, что я опять не являюсь доверенным лицом и не могу снять объект с охраны, пришлось просить другого сотрудника.10.08 техник так и не приехал в офис для замены пароля, после звонка-уточнения мы узнали,что пароль оказывается сменили удалённо, правда нас не поставили в известность и на какой пароль сменили ни они не мы не знаем.Теперь кормят завтраками с просьбой ожидать, с нами свяжется техник. Сотрудники колл-центра не обладают информацией либо не умеют с ней работать. Очень некомпетентное отношение к клиентам. Ну и как показывают комментарии в яндексе отвечают они только на положительные комментарии.

александра к.

Experto local nivel 5

Безобразная организация! 5 лет, платила исправно, И случился инцидент ! ( мужчина, пришел в магазин, его разгромил, разделся, угрожал изнасиловать и зарезать) Воспользовались кнопкой( экстренного вызова) Звонили, магазин ставили на охрану( онлайн) Чтобы по ту сторону, у них хоть что сработало на вызов Итог: приехали через полчаса Вместо 10 мин( прописано в договоре) На этот момент, пол магазина разнесли, девочки испуганы, в слезах. Много можно было избежать, если выполняли бы свои обязанности! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если хотите, быть в безопасности - это не к ним!

Ильяс Батманов

Experto local nivel 2

143-1446 Быстрое подключение и грамотные операторы, готовые всегда помочь, своевременно оповещают об акциях и бонусах. Доволен работой данной организации, спасибо

Delta

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

51 reseña