Detskij mir
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Площадь Гагарина
143 m
101 reseña
Febrero 16
Была бы ниже оценка данного магазина, обязательно поставил. Я реальный пользователь ( покупатель). Ужасное обслуживание клиентов. Товары лежат, такое ощущение чтобы как можно больше запутать покупателя. Цены отличаются от других магазинов. Сотрудники ни какие. Ни чего не понимают что делают. Администрации данной сети необходимо обратить внимание на данный пункт. Могу подробно указать на проблемы в личных сообщениях
Septiembre 15, 2024
Персонал сам не знает, что у них есть. На просьбу помочь с конкретном товаром послали в направлении секции и принялись дальше между собой болтать.
1
Febrero 2
В первые забирала заказ в этом магазине, несколько товаров было в порваных и грязных упаковках, попросила заменить, девушка сходила на склад и сказала, что другие товары в таком же состоянии, поэтому менять не будут мне ничего. Это что у них там на складе творится, что товары в таком состоянии хранятся? Ладно, остальную часть заказа забрала. Дома уже увидела, что гигиеническая помада одна просрочена на несколько месяцев, а вторая с маленьким остаточным сроком годности, обе в налете и пахнут неприятно. Очень долгое общение с поддержкой, в итоге ответили, что надо было проверять при получении, я объяснила, что проверяла состояние товаров, так как выдавать заказы в таком состоянии - ужас, а то, что выдадут просроченные товары для новорождённых, даже не ожидала. В итоге создали обращение, потом ответили, возвращайте в магазин. В магазине сказали, мол много заказов, поэтому положили вам просрочку. Пфф, интересная политика, в итоге на проезд больше потратила, чем сумма к возврату, в общем, ужасное отношение сотрудников магазина и поддержки к покупателям, хоть и отвечают шаблоными фразами: надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться... и бла бла.