Всегда не сильно любила Даймэкс. Очень дорого и долго, но доверительно и аккуратно. Курьеры замечательные. 5 лет назад из квартиры в квартиру другого города отправляла посылку. Замечательно и быстро все оформили. Рассчитали предварительную стоимость, уточнили про упаковку. В 2022 вновь решила воспользоваться услугами вновь. Набрала контактный номер телефона указанный на сайте и чуть не оглохла от автоответчика. Далее ответил специалист с постоянно пикающими звуками в телефоне. Клиенториентированность по информированию нулевая. Ни на один вопрос не смогла четко ответить (специалист). Таким образом, не получив четкого понимания по отправке и стоимости услуги. Отказалась от услуг и обратилась к другому грузоперевозчику.
Евгений П.
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2022
45539544 Томск - Пермь искренне поражает скорость доставки.... сделано все что возможно, и даже чуточку больше чтобы заказчик не получил вовремя свою корреспонденцию. 10 августа сдано в отправку сегодня 19 августа , корреспонденция еще НЕ доставлена, в лучшем случае 22 августа. я думаю что 12 календарных дней на курьерскую доставку многовато. по телефону общаются очень не приветливо, на вопрос представиться назвалась Ириной, на просьбу назвать фамилию получил отказ. Переводила звонок на громкую связь, не спросив у меня разрешения, видимо хотела решить вопрос коллегиально.
1
Антон Ш
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2022
Ужасная курьерская компания! Срок доставки гарантировать не могут. Отправили СРОЧНОЕ письмо (конверт) из Перми в Екатеринбург, прошло 9 (девять!!!) дней, письмо так и НЕ доставлено!
После ругани, даже срок доставки подсказать не смогли, сказали лишь "в течении недели"! Это как??? Расстояние 350 км едет 2 недели?!
Работать с ними больше не планируем, и другим не советуем!
P.S. письмо дошло до адресата на 23 (!!!) день, делайте выводы!