Сервис отвратительный. Приобрели диван, которого не было в наличии в торговом павильоне на момент покупки. Диван доставили, он не подошел по габаритам и цвету , к качеству ткани тоже вопросы. Рядовая ситуация по возврату или обмену , которую можно решить спокойно, законным способом. Сотрудники магазина идут в отказ, даже не принимают заявление. Переадресовывают на горячую линию. На горячей линии хамят, отказывают на непонятных основаниях. Невозможно найти реального руководителя. Даже письменный отказ никто не даёт. Уже две недели мама (65 лет) вынуждена спорить с разными людьми, вопрос вообще не решается.
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Данилов
Experto local nivel 5
Junio 25
Приобрел диван-кровать и очень доволен. Механизм трансформации работает идеально, спать на нем удобно. Единственный недостаток – запах нового материала, который выветрился через несколько дней. В целом, отличная покупка!
Mostrar respuesta de los negocios
ЭСКЕНДЕР МАМУТОВ
Experto local nivel 2
Junio 28
Divan boss - отличный выбор для тех, кто ценит высокое качество мебели. Профессиональные сотрудники, индивидуальный подход и отличный сервис. Рекомендую всем!