Сервис отвратительный. Приобрели диван, которого не было в наличии в торговом павильоне на момент покупки. Диван доставили, он не подошел по габаритам и цвету , к качеству ткани тоже вопросы. Рядовая ситуация по возврату или обмену , которую можно решить спокойно, законным способом. Сотрудники магазина идут в отказ, даже не принимают заявление. Переадресовывают на горячую линию. На горячей линии хамят, отказывают на непонятных основаниях. Невозможно найти реального руководителя. Даже письменный отказ никто не даёт. Уже две недели мама (65 лет) вынуждена спорить с разными людьми, вопрос вообще не решается.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лёха К
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2024
Искал матрас и нашел его в ассортименте этого магазина. Предлагают широкий выбор ортопедических моделей. Специалисты подобрали мне вариант, полностью отвечающий моим запросам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ваня Родионов
Experto local nivel 5
Junio 18, 2024
Покупал здесь детский диван для сына. Ребенок в восторге! Яркие цвета, качественные материалы и безопасность - всё на высшем уровне. Консультанты помогли выбрать лучший вариант.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Гульнара Решетило
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2024
На 3 этаже покупали комплект кровати,девочки провели хорошую консультацию.Помогли подобрать мебель,дали скидку 7000 и стол журнальный в подарок!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав
Experto local nivel 5
Enero 12
Отличный магазин рядом с домом, выбрали то что нужно. Отдельное спасибо за подробную консультацию при выборе
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Данилов
Experto local nivel 5
Junio 25, 2024
Приобрел диван-кровать и очень доволен. Механизм трансформации работает идеально, спать на нем удобно. Единственный недостаток – запах нового материала, который выветрился через несколько дней. В целом, отличная покупка!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Maria
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2024
смотрятся внешне хорошо,но внутри тонкое дсп,ткань пришлепана на тонких не мебельных скобах,скобы как в тетрадях,рассыпаются и набивка слабая садится худой человек и сидишь на досках,замену брака не осуществляют,врут и блокируют
Mostrar respuesta de los negocios
ЭСКЕНДЕР МАМУТОВ
Experto local nivel 2
Junio 28, 2024
Divan boss - отличный выбор для тех, кто ценит высокое качество мебели. Профессиональные сотрудники, индивидуальный подход и отличный сервис. Рекомендую всем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Овсянникова
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2024
Классный мебельный по всем параметрам. Цены действительно очень выгодные здесь. Советую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Комаровский
Experto local nivel 9
Junio 6, 2024
Магазин с широким выбором мебели, всегда находишь то, что нужно для обновления интерьера дома. Цены приятно удивляют!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Филимонова
Experto local nivel 4
Julio 8, 2023
Салон конечно сам по себе нам понравился. купили диван King BOSS SE и стол трансформер. Ждали аж целых 2 месяца, в договоре прописано 41 рабочий день, хотя в магазине сказали, что придет гораздо раньше. Наконец нам все привезли, но начали собирать стол, оказалось,что есть повреждения. позвонили на горячую линию. в общем после довольно длительного времени наконец привезли эти 2 детали. В итоге оказалось теперь монтажные отверстия не совпадают. ждать не стали, сами сделали правильные отверстия и кое ка собрали. теперь диван. Это сплошь некачественное изготовление. Подушки спинки разного размера и плотности набивки, опираешься спиной и она продавливается.В разложенном виде, геометрия спального места не совпадает, декоративные подушки в углах пустые. в квадратную наволочку воткнули круглые подушки и поправить невозможно, так как все прострочено внутри в одно целое. приезжал эксперт, все увидел, пофотографировал, а в экспертизе указал только один маленький скол, который он нашел внутри дивана. Со дня как привезли нам мебель прошло 1,5 месяца. Ни ответа ни привета.
Фирма за качество не отвечает вовсе. Я разочарована. фото к сожалению не могу выложить, не умею.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Семенов
Experto local nivel 4
Junio 22, 2024
Купил у них шкаф-купе для спальни. Очень понравился дизайн и функциональность. Немного пришлось подождать с доставкой, но это не критично.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Д
Experto local nivel 5
Enero 15
На горячей линии не умеют разговаривать с клиентами. Не дослушав и не решив вопрос, бросают трубку. Не хотят работать.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 2
Julio 2, 2024
Отличный выбор диванов и кресел в этом магазине. Купили диван здесь и остались довольны. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Тимофеев
Experto local nivel 6
Julio 20, 2024
Можно прям у них на сайте подобрать интересующий диван. Качеством остался доволен. Рекомендую магазин.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дамир Г.
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2023
Отвратительное место .обещали привезти за 40 дней кровать. сроки просрочили .случилось чудо привезли, Кровать грязная ,начали собирать, не комплект не хватает запчастей для сборки.Сейчас будем наблюдать за какое время довезут остатки.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Тарас Медведев
Experto local nivel 5
Junio 6, 2024
Заказывали диван + стол и шкаф. Очень довольны покупкой. Хорошая, качественная мебель.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Лазарев
Experto local nivel 7
Junio 22, 2024
Сотрудники честно работают. Понравилось, как мне помогали подобрать диван под мой бюджет.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Л.
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2024
Замечательно. Все купили за раз
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Д.
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании, Светлане и Наталье Шкаф привезли быстро, хотя сроки говорили огромные. Сборщик пришел в день доставки это огромный плюс.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Б
Experto local nivel 4
Junio 17, 2022
В магазине уверили, что сроки изготовления и доставки всё вместе в течение 2 недель. Оплатили покупку 8 июня. В итоге только дома в договоре увидела, что сроки 32 дня, а срок доставки стоит аж на 20 июЛя. То есть выходит почти 2 месяца... Зачем такую неверную информацию дают в магазинах?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kamil Yunusov
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2022
Отличный салон! Сотрудник Наталья все очень популярно рассказала, диван привезли за 11 дней. Всем довольны.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ворновская
Experto local nivel 4
Junio 8, 2022
Добрый день!!! Ваши продавцы не могут правельно доносить информацию о логистики до покупателей, и честно не называют сроки поставки, на звонки отвечают лижбы отвязаться, очень недовольна покупкой которую я оплатила и частично только получила. Сервиса и общения с покупателями нет, стоит задуматься об своей компании
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Natali Chernuhina
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2022
Понравилось и обслуживание и сам диван. Привезли вае вовремя и установили) спасибо вам большое)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
abysevatatiana
Experto local nivel 4
Enero 18, 2024
Довольны покупкой, спасибо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Петрова
Experto local nivel 3
Julio 9, 2022
Купила диван из коллекци босс, очень давольна. Рекоментую