DNS
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a. m.
Indicaciones
Alatau
3.4 km
Maxima Mall
284 m
39 reseñas
Enero 10
Отличный магазин и персонал в филиале DNS, ТРЦ "Maxima", г. Алматы.
Я 09.01.2025 г. заказал пылесос DEXP фирменный и 2 фильтра на запас к нему.
Всё доставили в заявленные 2 часа, но, к сожалению, не комплектно: 1 из заказанных фильтров либо в комплект заказа положить в суете забыли, либо курьер также в суете потерял или забыл. Принимала заказ супруга, которая на это не обратила внимание.
Как результат, в этот же день на оф.сайте я заполнил форму обратной связи, с описанием ситуации и просьбой либо вернуть деньги за недостающий фильтр, либо дослать его.
Ответили на следующий день, максимально быстро и вежливо, без лишних вопросов и бюрократии а-ля "а ты докажи", что выгодно отличает DNS (как минимум - этот филиал) от многих продавцов.
После этого также быстро, в течение пары часов, довезли некомплект.
Поставил бы 10 баллов, но технически могу только 5 ;)
Julio 20, 2024
Обходите этот магазин стороной, если не хотите с ними проблем. Вся техника у них бракованная. Купили у них холодильники, в этот же день он начал греметь шуметь, морозильная камера тоже гонит. Решили им вернуть сразу же, в любом магазине возврат 14 дней. А у них говорят нет такого, якобы ждите 30 дней пока мастера проверят. Ну хорошо я согласен с тем чтоб они проверяли, но не 30 дней. Столько с ними ругались спорили, это ужас.
1
Mayo 27, 2024
Хороший магазин недавно купила мультиварку тап оно сломалось и мне сказали с этот магазин обратиться! Так сразу через 2 недели починили! Там молодые пацаны работают они не очень дружелюбны но починили в целом спасибо
1