DNS

Valoración 4,3
357 valoraciones
Valora este lugar

121 reseña

Experto local nivel 12
Octubre 29, 2024
Не довольна от слова совсем. Смысл от вашей услуги "заказать с доставкой", при чём выглядит это издевательски. Крайне неприятно. Теперь объясню почему, 11.10.24 заказала с доставкой газовую комбинированную печь, доставка ожидалась 14,10, потом она стала задерживаться до 16.10 потом 19.10 и ещё раз 21.10. Для меня это странно, то ли система так коряво работает вместе с сотрудниками то ли какое-то нежелание работать. В общем везут печку очень очень долго. Принципиально не отказываюсь от доставки, самой интересно как долго будет висеть. Не рекомендую пользоваться услугами приобретения техники через интернет магазин днс с доставкой. Уточнение: плиту привезли 21.10., доставили без нареканий, всё работает. Покупкой довольна. Добавлю пару звёзд. И исправьте своё отношение к доставке, приложите максимум усилий и тогда будет всё, и продажи и заработная плата.
1
Experto local nivel 30
Septiembre 10, 2024
Для такого ТЦ можно было найти и побольше площадь! Вроде и много всего, но всё как-то в куче выложено. А так лучше через интернет заказывать, если чего-то нет в наличии именно в этом магазине
Experto local nivel 12
Octubre 14, 2024
Делал заказ с доставкой на дом. В срок не привезли, хотя услуга доставки платная и специально заказал заранее, чтобы доставили в мой выходной день. В итоге не привезли, звоню в поддержку, сначала с ней поговорил, потом со складом, никто внятно не ответил что с заказом (общие слова, сроки задерживаются, ждите). Тогда зачем доставка мне, если привезли бы будний день, что не удобно и ещё минус 1000 руб за доставку по времени... Оформил отказ за заказ, который даже не получил и не известно когда бы получил. На сайте инфы нет по возврату, в поддержке говорят ждите... Но как так? Сам магазин нарушил условия платной доставки на нужное время, деньги вернуть ждите, и товар не понятно где. Делаю вывод, что если есть возможность прийти в магазин, то днс ещё ок. Если через интернет или с доставкой лучше синий или розовый маркетплейс, там хотя бы ясно со сроками и в случае чего не мурыжат с возвратом средств (при чем даже если товар не подошёл, не говоря уже когда сам магазин что-то нарушил по срокам или качеству). При этом, не в первый раз с возвратом средств уже тут так. Ещё порожает, я покупал детали для пк, они не дешёвые, и магазину такое ощущение, что все равно даже на более менее дорогие заказы.
Experto local nivel 19
Octubre 21, 2023
Здравствуйте. Отличный компьютерный магазин! Всегда большой выбор, радуют акции! Доброжелательный и приветливый коллектив, всегда подскажут и помогут с выбором! Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания!
1
1
Experto local nivel 26
Enero 7
Хороший магазин ! Спасибо старшему продавцу Санан, разобрался в проблеме и помог с айфоном !
Experto local nivel 4
Febrero 25, 2024
Заказали наушники через приложение, оформили самовывозом и оплатили товар, было написано, что есть в наличии, и заказ готов к выдаче, по приходе в магазин оказалось, что их нет! Якобы у них инвентаризация, это меня вообще не должно волновать! Звонила в тех,поддержку для возврата денежных средств , сказали оформить возврат самой через сайт или подойти в магазин заявление писать, почему я должна это делать, если ошибка не моя ?! Спросила «что делать , если я не знаю как делать отказ самостоятельно» на что получила ответ «ну оформляли же как-то» В магазине консультант не говорит про то, что мы должны писать заявление, отказ САМИ делать. В общем очень сильно расстроила эта ситуация и это отношениям к покупателям! А что было бы , если я заказала доставку , а не самовывоз?)))
2
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2024
Зашла в магазин 15 мая 2024г в 19.05 На кассе сидела женщина с парнем, работать не хотят, общаются грубо, хамят, спросила про микрофон, он показал пальцем вместо того чтоб поднять одно место и показать, в итоге то что мне нужно было не оказалось, я спросила могут ли они посмотреть в налии в других магазинах, на что этот парень помахал головой. Нет никакой клиентоорентированности. Лучше вообще убрать сотрудников и поставить кассу самообслуживания, чем контактировать с такими людьми.
4
1
Experto local nivel 2
Julio 13, 2024
Самый хамский персонал который вы можете когда либо встретить !!! По товару не могут нормально проконсультировать, сами выбирают можешь ли ты ознакомится с товаром перед покупкой или нет. Возврат товара осуществить невозможно придумают 1000 и 1 способ этого не сделать . больше не ногой в этот хамский магазин !!!!
2
Experto local nivel 5
Febrero 21
Хороший магазин. Большое спасибо Юле, очень помогла🤗
Experto local nivel 7
Febrero 7
Только в этом магазине покупаю технику, качество на высоте!
Experto local nivel 3
Febrero 19
Персонал топ! В целом магазин пушка 🔥
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2023
Спасибо сотруднику Санан, отзывчивый продавец помог с проблей подключения камеры xiaomi c300, огромное спасибо
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2022
Хороший магазин. Много раз приобретали технику. В этот раз приобрели "Планетарный миксер" от Kitfort. В деле работает отлично! Продавцы вежливые, всегда подскажут что лучше по функциям. И в дальнейшем планируем приобретать технику в днс.
1
1
Experto local nivel 20
Diciembre 24, 2023
Купила беспроводные наушники Ксиоми год назад, один уже не работает. И продавцы так общаются с посетителями, как будто вообще в них не заинтересованы. Печально!
1
1
Experto local nivel 10
Febrero 10, 2023
Наклеивала защитную плёнку на телефон в данном магазине.Первый раз наклеили с пузырями,сказали подождать три дня ,мол они разойдутся.Пришла через три дня, продавец говорит вам надо было в течение трёх дней ,а сейчас гарантия уже не действует. Кое как всё таки они мне переклеили пленку , но через неделю она у меня начала отклеиваются и пузыриться. Либо товар у них не качественный ,либо они просто не умеют это делать.1000₽ выброшена на воздух . Обидно.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 13, 2022
В данном магазине DNS работает отвратительный хамский персонал!!! Пришёл в данный магазин 13.11.2022 покупать наушники, и когда хотел получить консультацию продавца то тут понеслось, один продавец на просьбу помочь с выбором просто продинамил и прошёл мимо, второй сказал что в наушниках ничего не понимает, сами разбирайтесь, третий который за кассой стоял вообще слов нет; на здравствуйте не реагирует, стоит с каменным лицом, оплата наличными или по карте не интересуется, когда сказал ему ,,спасибо большое, досвидание,, вообще развернулся и ушёл... Уважаемый Директор данного магазина, проведите с персоналом воспитательную беседу!!!
3
Experto local nivel 4
Enero 26, 2024
26.09.23 купить стиральную машину через 3 месяца сломался хотел возврат обратно не берут или поменять на другую машинку 26.01.2024
2
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2022
Покупал в данном магазине xbox series x в подарок сыну 19.12.2022. В результате по приходу домой и распаковки хбокса выяснилось что нет кабеля hdmi в результате вечер был испорчен. На следующий день пошел выяснить в магазин, почему так произошло. На что продавец ничего внятного ответить не смог. И начал предлагать в подарок китайское фуфло hdmi. Я отказался и настоял на оригинальном проводе, после чего он вскрыо новую консоль и отдал из нее кабель. Будьте аккуратней, проверяйте товар в этом магазине.
2
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2022
Забронировал и оплатил сразу корпус для Пк ( Корпус AeroCool Tor Pro [ACCF-PB11043.11] черный ) Приехал, смотрю данный корпус, а на нем царапина сверху как будто его неаккуратно открыли и прошлись по верхней крышке ножиком. Вторая отчетливая царапина была на самом боковом стекле. Самое что добило так это коробка от корпуса не родная. Спросил, а где от корпуса коробка в ответ получил, что от данного корпуса коробки нет, чушь какая-то… Пришлось делать возврат. На месте. Поехал в Люберцы. В ТРЦ "миля" персонал сделал все быстро и качественно. Корпус стоял на витрине, и от него нашли родную коробку, грамотно упаковали его и сделали ручки из скотча). DNS Москва ТРЦ "МИЛЯ" очень доволен их отличным обслуживанием. Аж настроение поднялось, не то, что в ТРК "шоколад",
1
Experto local nivel 5
Enero 7, 2023
19 декабря 2022 года пришел купить кронштейн для телевизора, заранее посмотрел на сайте о наличии его в данном магазине. По приходу в магазин, там стоял один сотрудник за ресепшеном и «втыкал» в телефон. Я поздоровался и сказал, что нужен кронштейн и показал фото с маркировкой на телефоне. Он посмотрел и продолжил «втыкать» в свой телефон, ни слова не сказав, даже не поздоровался в ответ. Спустя пару минут он молча сел за компьютер и продолжил там. Потом пошел в складскую зону (очень медленно шагая, словно пенсионер лет под 90). Потом вышел в зал и начал там ходить, все так же мееееедленно. Потом сново на склад, потом опять в зал. Я же терпиливо ждал, но хотелось уже предложить свою помощь, а то этот глухо-немой пенсионер явно не рад своей работе, и уж тем более не хочет там работать. Потом этот сотрудник остановился и начал что то тыкать в своем телефоне. Скорее всего узнавать, где же лежит товар, который мне нужен. И о чудо, он зашел сново на склад и через 10 секунд вышел с нужным мне кронштейном! Оплачивал я наличными, кронштейн стоил 3999₽, я дал 5000₽. Этот сотрудник выдал мне чек и сдачу - 1000₽. И ушел. АЛЕ, товарищь, а сдачу в полном объеме давать не нужно или я должен бегать? От рубля я не обеднею, но «копейка рубль бережет». Да и неподобающее отношение к покупателю.
1
1
Experto local nivel 12
Noviembre 16, 2022
Если вы верите в гарантию в этих магазинах , то забудьте , найдут тысячу причин , чтобы не менять , не делать ничего ! Купил телефон, через три месяца с чеком принес на ремонт , носил в чехле и защитном стекле без потертостей и царапинами. Начал выключаться. Из сервиса возвращают , типо внутренние механические повреждение , так так можно любой телефон взять , а потом говорить так и ничего не докажешь . Буду судиться!
2
1
Experto local nivel 9
Noviembre 13, 2021
Вчера забирал товар , был приятно удивлен персоналом магазина . На пункте выдачи товаров менеджер Ольга просто показала , как надо работать с клиентами . Получился приятный диалог , она просто облизала в хорошем смысле меня , нашла дифецитный товар в другом магазине ДНС , оформила заказ провела оплату ,чтоб товар не ушел . Я просто под такими впечатлениями, что хочеться постоянно возвращаться для покупок в этот магазин . Огромное спасибо менеджерам по подбору персонала за такого сотрудника.
2
Experto local nivel 5
Enero 16
Хотели продать монитор с битыми пикселями, сняли за «услугу Аля проверки деньги, деньги смешные но осадок остался
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2022
Развод века !!! Проверка на битые пиксели !!! Оплачиваешь ты такой проверку , там битые пиксели или другой косяк , ты не покупаешь эту вещь ! Но вот за проверку оплати ! Покупал так тв , 2 телека с браком 2 раза оплатил проверку , 3й тв не стал смотреть , ушел ни с чем но денег за проверку оставил ! Это как норм ?))
1
1
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2022
Отвратительный сервис доставки. Сегодня третья попытка получить технику по доставке dns. В первый раз позвонили без предупреждения и сказали принять технику. Принять не смогла, т к принять было некому раньше чем через 1,5 часа. На вопрос, почему не предупредили до приезда, мне было сказано, что комментария о связи заблаговременно оставлено не было. Перенесли доставку на другой день. Я потратила около часа, чтобы дозвониться до службы доставки и согласовать новую дату на 20.03.21, оставила комментарий позвонить за 2 часа. В итоге 20.03.22 мне позвонили из доставки и сказали принять технику в течение 30 минут!! Все мои просьбы предупредить Оттоном времени доставки были проигнорированы. На 21.03.22 была в третий раз назначена доставка. В течение дня звонка от службы доставки не поступило. Вечером, дозвонившись в доставку самостоятельно, мне было сказано, что доставка перенесена на 22.03.22. Попытки дозвониться до отдела урегулирования сроков доставки успехом не увенчались. Вопрос: как вообще влзможно получить технику из этого рыночного магазина?
4
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2024
Худший персонал которого встречал!!!
1
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2021
Очень хороший сервисный центр. Ребята молодцы! Очень помогли с возвратом и обмером ноутбука. Помогли выбрать аналог. В общем, всё супер. Рекомендую очень даже.
1
Experto local nivel 13
Enero 11, 2022
Если что покупать, то только сюда ходим. Консультация всегда отличная. Нравится подход к каждому покупателю. Приходим за одной вещью, уходим с двумя-тремя. Всё супер
1
1
Experto local nivel 12
Agosto 12, 2022
Покупала блок питания для ноутбука, старый сгорел. Подобрали по размеру, ёмкости, мощности, проверили. Даже консультацию по планшету дали, несла с собой, думала в ремонт отдать. Сервис на 5 звёзд. Не знаю, как зовут менеджера, помню, что высокий блондин) Спасибо вам!
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2023
В целом не плохой магазин. хоть и товара тут не так много.
1
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2022
Управляющий Максим! спасибо, что помогли с переходником для проектора! Все работает
Experto local nivel 4
Junio 19, 2023
Все круто, все понравилось, продавцы супер
1
Experto local nivel 25
Abril 14, 2021
Внимательный, квалифицированный персонал. Альтернативный ассортимент с расположенным рядом другим большим ритейлером. Но цены всё-таки завышены.
1
1
Experto local nivel 13
Noviembre 13, 2020
12.11.2020заказал товар на самовывоз. Пришло смс, что товар будет 13.11.2020 после 14.00. Приехал в магазин в районе 16.00. продавцы сообщили, что заказ не привезли, машина уже была и что сегодня уже точно ничего не получите. По смс дополнительной информации не поступило ни до приезда в магазин, ни после. Странная работа этой сети магазина при более оперативной скорости работы конкурентов. Больше не понравилось, что не сообщили о факте недопоставки в магазин получения, ни по телефону, ни по смс. За отвратительную работу поставил единицу, т к. потратил свое время на приезд в этот магазин. Больше желание здесь что-либо покупать нет.
3
1
Experto local nivel 10
Febrero 15, 2024
Брал телефон наушники со скидкой
Experto local nivel 5
Junio 22, 2022
Доброжелательные консультанты, оперативно подобрали мне железо.
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2021
Отвратительный сервис, заказал дешёвый холодильник, никто не позвонил в день доставки, в КЦ кормили обещаниями что перезвонят и по итогу никто не позвонил. В общем свитское отношение даже к самым дешевым покупкам. Короче обычная забегаловка для зарабатывания бабок на готовых терпеть клиентах.
Experto local nivel 20
Febrero 4, 2022
Хороший магазин, большой выбор. Если есть вопросы объяснят и подскажут.
3
Experto local nivel 8
Julio 3, 2019
Вкусно, но на любителя, так как еда здесь достаточно острая. Порции большие - одного блюда хватит, чтобы насытиться. Учитывая размер порции, стоимость адекватная. Приятные официанты - корейцы, в тв показывают мультики на корейском без перевода:) есть бесплатный вайфай, моб сеть почти не ловит, так как зал в подвале.
3
8
Experto local nivel 7
Julio 27, 2021
Заказывали в данном магазине холодильник. Доставку задержали на два дня. Когда привезли холодильник, служба доставки вели себя крайне некорректно. Оставили два обращения обращения по данной ситуации и обратную связь ни на одно обращение не получили. Никогда не связывайтесь с данным магазином.
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2020
Впечатления остались отрицательными. Покупал 3 монитора, причем два из них одинаковые - на кронштейн. По приезду в магазин втюхивали мониторы с витрины, которые стояли уже более месяца включенными. Приходилось заказывать откуда-то с дальних складов (я так понял с других витрин магазинов). По итогу 1 монитор вышел из строя, обратился по гарантии. Ждал месяц, одобрили замену. Снова приехав в магазин, сказали, что такие мониторы остались только на витрине и можно заказать только с витрин других магазинов). В общем ездил туда 6 раз, ждал больше месяца, получил опять «б/у’шный» монитор и походу скоро опять вернусь.
4
1
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2022
Карусель топ. Не фига не чего не выпало не одна карта, цены на карты космос. Заказать не чего нельзя даже предзаказ, худший просто сервис
1
Experto local nivel 14
Octubre 17, 2019
Интернет магазин новой формации. Практически работают под заказ. В наличии не большой ассортимент. Как минус: расположен рядом с огромным магазином электроники, в котором все в наличии!
4
Experto local nivel 30
Julio 22, 2020
Впечатления положительные. Правда, пользовался магазином как пунктом выдачи - сам заказ делал через сайт. Магазин небольшой, на верхнем этаже. Заказ выдали быстро, провели внешний осмотр покупки с включением. Но поскольку был ноутбук с DOS, то осмотр был непродолжительным. Можно рекомендовать.
2
Experto local nivel 3
Julio 13, 2023
Продали испорченный FIFA 2023.
1
Experto local nivel 11
Octubre 6, 2023
Маленький, но хороший
Experto local nivel 15
Abril 8, 2023
Хороший персонал,все хорошо
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2022
Всё круто, всё понравилось
1
4
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2021
Все время пытаются подсунуть витрину, когда просишь родственников возрастных забрать смартфон или выскрытые упаковки
Experto local nivel 9
Mayo 2, 2021
Хороший магазин и отзывчивые консультанты, которые расскажу и покажут все
2