DPD
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 12:00 p. m.
Indicaciones
Поворот
1.01 km
90 reseñas
Junio 17
Самая ужасная служба доставки из всех, с которыми приходилось сталкиваться. Катают заказ по Воронежу уже неделю, не в состоянии довезти в пункт выдачи в срок, о курьерской доставке я вообще молчу. Почта России быстрее заказы в Магадан доставляет, чем вы сортируете посылки в рамках одного города. До поддержки дозвониться невозможно - пустая трата времени, приходится висеть на линии больше часа, в итоге звонок срывается.
Мой заказ по каким-то невыясненным причинам не доставили в пункт выдачи, не оповесили меня об этом, после чего заказ завис в воздухе. Забрать его самостоятельно не представляется возможным, дата доставки переносится.
Больше никогда не буду выбирать эту транспортную для доставки и никому не посоветую. Обязательно оставлю отзыв на всех существующих площадках. Не можете нормально оказывать услуги - раширяйте штат, учитесь работать с негативом и своевременно информировать своих клиентов.
2
Octubre 4, 2023
Некомпетентность компании на высшем уровне!
Делал заказ на одной интернет площадке и чудесным образом магазин выбрал доставку этой компанией.
Думал все будет хорошо, но увы.
DPD принили на Себя обязательства доставки (платной) .
Заказ в Мой город был доставлен быстро и на этом всё быстрое в этой компании остановилось.
День тишины и вот "курьер" получил Мою посылку и до 17 часов дня отбиваясь от нечисти и невзгод, пробираясь сквозь джунгли и горы пытался выполнить свою цель, но явно не доставку.
Так как потом у него вышел из строя его транспорт (космический корабль видимо)
О чём Мне сообщили.
После этого тишина пять дней что в приложении, что на телефон линии компании (хоть музыки наслушался в ожидании оператора, который видимо чинил с курьером его космический корабль)
Пришлось взять всю волю в кулак и друга с грузовой машиной (не космо-корабль, ну тоже сойдёт) и забрать посылку самостоятельно
Там мне посчастливилось хотя бы лично получить свою посылку и на том "спасибо"
Итог: если хотите квест,нервы, неполучения своей посылки, то это к ним
А посылки лучше голубями отправить, надёжнее!!!)))
7
Enero 15
Доставка Dpd это худшая доставка, с которой мне пришлось столкнуться. Эту компанию Я не выбирала, это выбор интернет-магазина. Первая доставка у меня была в декабре, с Москвы заказ приходит быстро, но когда нужно доставить по Воронежской области, вот это уже начинается беспредел. Заказ постоянно переносят на следующий день и никто не собирается вам его доставлять. Я оставила жалобу на сайте Dpd, реакции никакой, но почему-то просят оценить быстроту решения вашего вопроса, не решая вашей ситуации. В карточке заказа появляется имя курьера Константина (что во время первого заказа, также и в этот раз фигурирует один и тот же курьер), который привезет вам заказ, когда ему перезваниваешь, он знать не знает о вашем заказе и почему-то каждый раз находиться в Белгородской области (моя доставка по Воронежской), видимо это его заготовленный текст на все вопросы. В этот раз заказ с Москвы прибыл ещё 30.12.2024, сегодня уже 15.01.2024 и когда я повторно оставила жалобу (предыдущая жалоба по этому заказу была оставлена 12.01.2024 и мне пообещали доставку 15.01.2024), пришло оповещение в 17.36 о том что доставка ожидается сегодня, 15 января с 15.35 до 17.35. Разве это не беспредел??? Не пользуйтесь услугами это компании, поберегите свои нервы и время. У меня сложилось впечатление, что отсутствует руководство и курьер сам себе начальник, что Dpd нет дела до рейтинга своей компании, что жалобы не рассматриваются , а на клиентов им наплевать. Если человек выбирает доставку курьером, а не самовывоз, значит распределяет свое время, а здесь возникает такое впечатление, что мы должны ждать доставку изо дня в день, как явление Христа народу.
2