У нас люстра пришла с Турции в целости и сохранности была упакована в пенопласте и в деревянном коробе. Вскрыли посмотрели всё целое. А в Казахстане сотрудники с компании <DPD Казахстан> с Алматы до Астаны привезли осколки. На письменный запрос кто будет отвечать и с прилагаемыми фотографиями до и после перевозки и заполненным актом по их образцу. Просто промолчали 6 месяцев без ответа на письмо. А после отписались, что якобы согласно правилам отправки мы несём за сохранность груза сами. Тогда я был в шоке это мало сказать от их ответа и от их компании и от их руководства и всех тех находится в их офисе. Ребята просто по мне так бегите от них просто посылайте их, и незабудьте подальше. Была бы Оценка - минус бесконечность, то это про них.
1
Юлия Чубуткина
Experto local nivel 3
Junio 24
Отвратительная доставка. Курьер просто не захотел ехать в мой регион с предоплаченным заказом и отправил его обратно на склад. В Заре говорят что не могут вернуть мой заказ обратно. Звонка от курьера не было. Заре надо менять транспортную компанию для своих заказов. Ждала посылку 2 недели, теперь ждать 2 недели когда она вернётся на склад и ждать возврата денег
1
Полина Рулева
Experto local nivel 2
Noviembre 27
Ужасный сервис. Обманывают на всем. Товар теряют, портят, обвешивают. Свои ошибки не признают. Просто ужас какой то.