DPD
161 reseña
Octubre 21, 2021
Люди! Когда будете заказывать их услуги, знайте, что местных телефонов у них нет, дозвониться можно только до горячей службы, при этом там говорят: никакой информации по отправлению дать не можем! Каждый раз за уточнением будете в офис ездить, иначе никак информацию Не получить! Отправление RU0590057345 - два дня лежит в Хабаровске, при том что ещё вчера должно было быть доставлено в Благовещенске! Никакой информации ни на сайте ни в горячей службе получить невозможно! Кошмарный сервис!
7
Diciembre 21, 2023
Неплохая организация, хороший сервис 👍
2
Diciembre 2, 2021
Вообщем что могу сказать?! На курьера в этой транспортной компании можете не расчитывать, заказ прийдется забирать самим. Я так прождала его 3 дня, но никто так и не приехал, доставку просто переносили с одного на другой день!
И у меня с этим возникает вопрос, как они вообще существуют с такой репутацией на рынке логистических услуг? Надеюсь их вытеснят более клиентоориентированные и ответственные перевозчики!
7
Septiembre 27, 2021
Всегда пользуюсь услугами этой компании. Груз забираем сами из пункта выдачи. Не дорого, быстро, приехал, оформил, заплатил, забрал. Только однажды продавец сам оформил курьерскую доставку, и это был геморр. Где они таких раздрлбаев набирают курьерами??? Хотя... Где их найти нормальных? :))))) В общем компании пять звёзд.
8
Agosto 17, 2022
Отвратительно. Задержка груза на неделю, Полчаса ждали когда найдут наши коробки. Посылка была оплачена, но почему то у них в компьютере не отображались. На горячую линию Хабаровска дозвониться невозможно.
4
2
Diciembre 9, 2021
Отвратительная компания. Сначала пришла смс о доставке товара 4.12.21, не получилось, затем 5.12.21. Затем смс об изменении способа доставки. Теперь написали на вацап о доставке 9.12.21 с 9.00-18.00. В итоге звоню курьеру, и он мне заявляет, что устал сегодня ездить и не доставит мне товар, чтобы я сам приехал и забрал. Не можете работать не надо мучить людей. В итоге где и когда забрать товар??? Никому не советую данную как ее назвать???
6
Diciembre 3, 2021
Из 4х заказов 2 доставленны с диким опозданием и кучей нервов по поиску заказа и курьера, один впути еще один уже на 10 дней просрочен, больше двух недель о нем нет информации и компания эти 10 дней тупо ежедневно переносит доставку на следующий день, Дозвониться к ним не возможно 40 минут ожидания и сброс, в чате только бот, ответ на жалоьу в форме обратной связи тоже бот. Компания плевать хотела на свои обязательства и своих клиентов.
9
1
Noviembre 8, 2021
Три дня не могу получить посылку. Приходят уведомления что будет курьер и на этом все. Сегодня связалась с курьером, после того как выяснила что у него нет посылки - позвонила в местное отделение и в ответ просто ....... - ну с таким дерьмом, простите меня, я еще не сталкивалась. Если обслуживающий персонал позволяет себе так разговаривать с людьми - эта компания далеко пойдет. Не выяснив ничего, на меня просто наорали.
6
Septiembre 30, 2021
Неделю не могли доставить отправление, звонит в техподдержку, они ничего сделать не могут, кроме отправки запросов, которые а филиале игнорируются. В итоге забрал сам, на складе сразу не смогли обжарить, т.к. она потерялась, поиски и получение заняли 2 часа.
Мы обращались как юридическое лицо.
Доставка Москва-Хабаровск. Рекомендую найти альтернативу данной компании при такой возможности.
5
Agosto 30, 2022
Ужас, товар везут с Москвы в Хабаровск 3 недели, хотя Почта России за 9 дней доставляет, ожидаемая дата доставки каждый день откладывается на 1 день, тупо не знаешь где товар
3
1
Octubre 11, 2021
При получении заказа в офисе Ростелекома(Дикопольцева 10,центр города) сначала отказали в приеме оплаты по карте,только НАЛИЧКА ,КАРЛ !!! Это в 2021 году,в краевом центре! Даже в чигирях уже вовсю пользуются терминалами . Но это проблемы ФНС. УВроде это прописано на Яндекс Маркете. Хрен с ним,пошел,нашел наличку,,вернулся - оказалось не дают сдачу - в итоге послал их ,отказался от получения. Если доставщики не поменяют пункт выдачи - откажусь от их услуг. Причем доставка обходится клиенту в 800 руб (вес посылки менее 1кг) - услуга того не стоит!!!
7
Julio 12, 2022
Наплевательское отношения к клиенту.Курьеры хамят самовольно даты переносят операторы вообще на звонки не отвечаю в первый раз я столкнулась с таким наплевательским отношением с их стороны.
3
1
Febrero 21, 2022
Не можете, не беритесь! 16 января забрали посылки с таможни от Aliexpress и либо их потеряли, либо еще не обработали. Из 2400 посылок сдвинулась только треть, т.е. получили где то разгрузили у себя и забИли на них! В жизни вашими услугами не воспользуюсь больше!
3
1
Enero 12, 2022
Даже одной звезды для них - это не заслуживают, дата доставки одна, а потом просто плюсуют каждый день +1 день к доставке, нельзя отследить, даже вшивыую Посту России можно отследить, но этот ужас я никому не советую, уже 3 недели заказ идёт из Москвы, оленями видимо отправили
6
Agosto 22, 2023
Только начали работать,и с первой доставкой стойки пришли согнутые.
3
Noviembre 5, 2023
Отлично быстро выгрузили
1
Diciembre 11, 2022
девочки на оформлении шустро работают, а вот на самом складе, случаются и заторможки
3
1
Enero 14, 2022
Заказали курьера услуга дверь-дверь, приехал курьер но отказался грузить коробки, " мол сами несите до моей машины".
Видимо много клиентов у них. Заказали другую компанию все нормально забрали коробки и отнесли от двери в машину.
4
Diciembre 7, 2021
Ужасная транспортная! Задерживают доставки без объяснения причин, курьеры в день доставки звонят и начинают говорить, что они очень заняты и терминалы у них не работают, лишь бы не доставлять, а потом уже просто молча меняют дату доставки без причин и неизвестно, когда доставят!
4
Diciembre 2, 2023
Долго ждал получения своего заказа:-(
3
1
Octubre 16, 2023
Заказывал пару раз, доставили без замечаний.
1
Diciembre 28, 2021
Чтобы получить посылку простоял 1 час 20 мин. Выдавал один сотрудник, стояло 8 человек. Ооочень долго ищут посылки на своем складе. Не рекомендую эту транспортную компанию.
4
Agosto 25, 2022
доставка груза была сорвана по вине персонала на две недели, потом пытались за мой счёт повторно сделать доставку. путают телефон. постучать в дверь лень. Рога и копыта.
3
1
Enero 6, 2022
Ужасная компания, не советую вообще пользоваться их услугами. Не возможно рассчитывать на сроки, сорвут 100%. Причем проверено десятки раз и на личном опыте и на опыте оказания услуг для компании.
6
Septiembre 11, 2022
Хорошая транспортная компания, часто ею пользуюсь, пока нареканий не было
1
4
Agosto 7, 2021
Сначала писали что посылка будет 6 августа, а 7 августа написали что 9. Похоже у них много обуви чтобы переобуться. В итоге из-за них я не могу работать, и теряю деньги. Спасибо большое за вашу службу! Давно я такой спектр эмоций не испытывал!
7
Diciembre 20, 2021
Отвратительная организация, жду доставку в пункт выдачи в черте города 5 суток. Что-либо выяснить невозможно, отвечает автомат, на запросы по вацап, чату не отвечают. С этой организацией нельзя иметь никаких дел
8
Diciembre 28, 2022
Самая плохая курьерская служба, работать не хотят, посылки не привозят, трубки не берут
3
1
Julio 24, 2021
Посылки прибывают в город назначения и тупо лежат на складе неделями, никто не звонит и не пишет, а в статусе заказа пишут что курьер приезжал, но меня небыло дома. И такая ситуация не первый раз. К сожалению службу доставки выбираю не я.
5
Marzo 26, 2021
Отвратительная служба курьерской доставки. Доставку до квартиры не смогли выполнить. Изменил на пункт выдачи. Уже 2 сутки молчат. Позвонил на горячую линию, поинтересовался где заказ сейчас, говорят что в головном офисе. Говорю что заберу сам в головном, на что мне ответили что ее необходимо подготовить к выдаче, это займет 30 минут. И прошло уже 3 часа и никакого уведомления. Есть ли смысл туда ехать. Не пользуйтесь услугами данной курьерской службы!
6
Diciembre 24, 2021
Чень очень плохо заказ с Москвы 3 недели идёт и не как не дойдёт до Хабаровска трубку не берут в чате робот одни и те же ответы пишет где посылка не известно!
3
1
Febrero 5, 2022
Ужас, опять наступил на эти грабли. Первая посылка просто потерялась. Сейчас уже две недели жду следующую. Всем не советую связываться с этой конторкой.
3
1
Noviembre 30, 2021
Два дня отказываются привезти посылку! Пришла смс, 2 дня курьер придумывает разные отговорки, чтобы не привозить посылку. Несерьезная компания, на клиентов наплевать.
3
Diciembre 25, 2021
Ужасная доставка. На звонки, смс не отвечают. Информации о доставки нет. Требуют скачать приложение. Там информации нет. Лучше «Почта России»
6
Octubre 19, 2021
Пункт выдачи в офисе Ростелеком, на Дикопольцева 10. По выходным не работают. РАСЧЁТ ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ!!! Получила 2 смс, ни в одной не указано это условие. Каменный век.
3
Julio 17, 2021
Доставка не работает, курьеры бухают что ли постоянно. Должны были привезти заказ, курьер позвонил, сказал будет в течение часа, в итоге так и не приехал. Это уже второй такой случай. Шарашкина контора одним словом.
4
Enero 17, 2023
Очень долгое обслуживание! Выдача груза от 30 минут и выше
3
1
Septiembre 4, 2020
Отправила посылку в Гомель, 27 июля, сегодня 04 сентября, адресат посылку не получил.
В процессе общения с клиентской службой выяснилось, что оператор в пункте приема не поставил "галочку" в графе оплата доставки хотя деньги за доставку взял. Сначала меня попросили прислать "сканы" квитанций, затем отправили в пункт приема, что бы дам внесли исправления, вторую неделю хожу по кругу. Посылка лежит в Гомеле. Не пользуйтесь услугами данной компании
9
Noviembre 10, 2021
Стоянка есть . Выгружают и грузят быстро. Рад был побывать у их с удовольствием еще раз приеду.
3
2
Mayo 27, 2021
Переводим через них груз, что то землёй, что то авиа. Авиа- в основном доставляет один и тот же водитель, вечно не довольный, куда то спешит. А у самих в прихожей на склад, весит плакат и согласно ему он совсем не подходит.
3
Enero 9, 2022
Сорвали новый год ребёнку 6 лет. Подарок для неё должны были доставить 29 декабря. Сегодня уже 9 января ,а посылку так и не доставили.
3
Diciembre 15, 2021
Обещали доставку 12 дней, деньги взяли, доставка на месяц растянули, трубку не берут. Оператор ответит в течение 30 минут и тд
3
Enero 15, 2020
Компания просто отстой.
У них есть оформленная доска, где написано что и их сотрудник:
-не лжет --- еще как лжет (ниже объясню)
-не хамит --- двоякое мнение пока
-не мертвая лошадка --- ну не знаю, если один клиент ждет 25 минут (из них 10 когда же подойдут) чтоб получить груз, то это какая лошадка.
-не склонен к воровству --- ))) можно поспорить
- не перекладывает ответственность--- возможно
И так. 04 пришло СМС что груз пришел, ждите курьера. К вечеру уже пришло что 05-го. 05-го на 06-е И так до 10-го. Хранение груза бесплатно не изменялось ))) Хочу заметить что доставка курьером оплачена. 10-го курьер звонит и говорит что не привезет, но если вы хотите то на выходных привезу, но цена уже другая, дороже. Но в суб и воскр. данная организация официально не работает. Есть на чем поразмышлять руководителям )))). Поехал сам забирать. Были одни, но в общей сложности получали около 35 мину. Пока оформили, ждали к подойдет на выдачи и пока искали куда делась коробочка. Жаль что многие организации для отправки своего груза, пользуются данной компанией. Возможно такое отношение только в Хабаровске. Деньги за доставку, сказали что не вернут. )))) Не знают как это. Были их филиалы по всему городу (по крайней мере в северной части) зачем закрыли, не понятно. Руководители, деньги за доставку Вам на чай с курьерами )))
11
1
Enero 14, 2022
Согласен с преведущими отзывами отвратительная логистическая компания не выполняет своих обязательств по доставке
3
Octubre 18, 2022
Ребята молодцы, стараются и делают вещи.
1
2
Septiembre 16, 2022
Посылка едет уже по России второй месяц, типа выдача 28 . 08 и всё тишина, зачем так работать на такую репутацию сделайте Ctrl+alt+delete!
3
2
Diciembre 20, 2021
Получение груза просто ужасное, сервис оставляет желать лучшего. Отправляйте другими ТК если не хотите проблем.
3
Septiembre 13, 2021
Ужасное отношение. Заказан товар был больше чем, 2 недели назад - перенесли один раз дату доставки. Позвонил курьер - отношение хамское, неуважительное
3
Julio 11, 2022
Не знаю кто начальник, но этому человеку надо идти работать на вокзал, туалеты мыть. Будет время подумать над организацией работы будущего предприятия.
4
2
Agosto 6, 2020
Отвратительная служба доставки! Приходит сообщение о том, что будет доставка, ждите! Под вечер приходит смс сегодня не можем, завтра, на завтра такая же ситуация, сидим ждём, время доставки вышло, звоним в DPD ответ: а на вашу посылку ещё даже курьер не назначен! Это как так??? И теперь вообще неизвестно когда доставят. Видимо специально делают чтоб посылку забирали сами, но при этом за доставку до двери уже оплачено!
5