DPD
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a. m.
Indicaciones
Obukhovo
1 km
Станция метро Обухово
950 m
76 reseñas
Diciembre 21
Заключили договор с компанией DPD, рассчитывая на приличный сервис, но больше НИКОГДА не воспользуемся их услугами. Было 2 отправки тестовых - 1 СПб-Москва и 2. Краснодар -Мурманск . По первой везут уже неделю (!) из СПб в Москву, то говорят пвз не их, а партнерские, поэтому долго, то потому что заказали обрешетку. Потом в день плановой доставки сообщили, что оплатите сначала счёт, в прислали его только поздно вечером вчера. Мы счёт оперативно оплатили, но они все равно не доставили и перенесли доставку с пятницы на понедельник. По второй доставке в Мурманск тоже цирк. Доставка стоит 6000 руб, после сдачи грузу уже сообщили , что пронести через парковку груз будет стоить 5220 руб. Добавляем компанию в черный список.
Diciembre 14
Вынуждено воспользовался услугами DPD, т.к. продавец на маркетплейсе мог отправить только этой компанией.
Отправление приняли, довезли в Мск, из Мск в Питер, а потом выяснилось, что в выбранный ПВЗ они довезти не могут. Потому что то ли габариты (целых 40 кг обьемных), то ли вес (целых 20 кг), то ли объявления стоимость не устраивает ПВЗ. Да и вообще ни в какой ПВЗ привезти нельзя, потому что вот. И получателя сменить не могут. Поэтому добро пожаловать через весь город на центральный склад.
В единственный выходной мы всей семьёй в составе папе (водитель, грузчик), мама (грузополучатель) и сын (звуковое сопровождение) отправились в трехчасовое путешествие.
После общения с поддержкой ожидал склад посреди поля, анархию, и драки грузчиков за рохлю.
По факту очень приличный склад, быстрая выдача и приветливый персонал. Тот (не)редкий случай когда впечатление от качественной работы портит абсолютно некомпетентный менеджмент.
К сожалению был не в офисе, иначе поставил бы 1 звезду.
Septiembre 4
Посылка 40кг, до ПВЗ доставить отказались, сказали забирать с этого терминала.
Я уж начитался отзывов как всё долго и как посылку ищут по часу и как отказываются помочь в погрузке тяжёлого... А тут вжух. Приехал в 18-20 - НИКОГО, в окошечко сразу раз - меня на склад два - тут же прикатили посылку - три. И так - "а где у вас машина?" "а вон там" А, ну ты заезжай сразу на пандус сюда! " "так написано что нельзя ж!" "Да пофиг. Давай, посылка тяжёлая, чо пуп то рвать?" В общем - заехал, мне тут же вилочником в багажник её опустили - "всё, ехай" Ну и поехал. Вся процедура минут 10 заняла.
В общем - всё крайне быстро и приятно.
1