Посылку (52920338193) похоже потеряли на складе. 18.12.2021 целый день ждал курьера, курьер приехал вечером и сообщил, что в машине посылки нет, скорее всего она на складе и он привезет её завтра. На следующий день трубку курьер уже не брал. ВКонтакте, Вотсапе и чате на сайте на сообщения отвечают только тупые боты, человека не зовут. С большим трудом дозвонился по единому номеру, успел узнать только то, что посылка якобы на складе, после чего связь прервалась. Итого, я уже 4 дня не могу получить посылку. Каждый раз пишут, что доставят её завтра. Ps.,23.12.21 посылку получил всё же. Курьер был со странным чувством юмора. После написания отзыва к чату ВКонтакте подключился человек, объяснил, что заказов под новый год очень много и они тупо не справляются, извинился. За что я 2 звезды решил добавить.
2
Николай П.
Experto local nivel 2
Enero 7, 2022
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о данной организации. Заказывал товар через Яндекс Маркет с доставкой , товар прибыл на склад по их словам 29.12.2021г на терминал на Обухов.обороны прислали сообщение, что в связи с тем, что не успевают в срок уложиться, доставка будет 31
12.2021г с 9-18 часов. Ну отлично, меня это устраивало, но прошло 18 часов, 19 часов - тишина. 04.01.2022 я уже сам стал звонить, куда же делись мои деньги( как вы знаете,на Яндексе предоплата 100%). Звонил сначала в Яндекс,дали телефон dpd, кто должен был мне доставить товар. DPD это компания, которая берет на себя обязательства и не может их выполнить. Потратив на тел разговоры с ними около 2 часов( они обещали привезти мой товар сначала 4 января, потом , причем звонил только я им, от них вообще телодвижений не было, потом уже 5.01.2022 сказали привезут, должно уведомление прийти) Короче, товар я получил только 05.01.2022 вечером. Вопрос- почему оплатив товар, я должен ждать его непонятно сколько? Почему из-за того, что компания не справляется со взятой работой Я должен ждать не понятно чего. Телефонов руководителей, либо каких то конкретных людей, которые несут хоть какую то ответственность не добиться. Вообще, если хотите неизвестности и игнора- пользуйтесь этой компанией, лично мне хватило одного раза.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandra Barmashova
Experto local nivel 3
Marzo 1, 2022
отвратительное отношение к клиентам! мой заказ лежит на складе просп. Обуховской Обороны, 295, лит. Б, Д с 17.02.2022, но доставить его не могут потому что у них не корректно что-то оформлено , вопрос не решается , на руководителей не переводят, обратной связи нет !!!! прошу связаться со мной в ближайшее время , номер заказа № MP0586598-001