Посылку (52920338193) похоже потеряли на складе. 18.12.2021 целый день ждал курьера, курьер приехал вечером и сообщил, что в машине посылки нет, скорее всего она на складе и он привезет её завтра. На следующий день трубку курьер уже не брал. ВКонтакте, Вотсапе и чате на сайте на сообщения отвечают только тупые боты, человека не зовут. С большим трудом дозвонился по единому номеру, успел узнать только то, что посылка якобы на складе, после чего связь прервалась. Итого, я уже 4 дня не могу получить посылку. Каждый раз пишут, что доставят её завтра. Ps.,23.12.21 посылку получил всё же. Курьер был со странным чувством юмора. После написания отзыва к чату ВКонтакте подключился человек, объяснил, что заказов под новый год очень много и они тупо не справляются, извинился. За что я 2 звезды решил добавить.
2
Николай П.
Experto local nivel 2
Enero 7, 2022
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о данной организации. Заказывал товар через Яндекс Маркет с доставкой , товар прибыл на склад по их словам 29.12.2021г на терминал на Обухов.обороны прислали сообщение, что в связи с тем, что не успевают в срок уложиться, доставка будет 31
12.2021г с 9-18 часов. Ну отлично, меня это устраивало, но прошло 18 часов, 19 часов - тишина. 04.01.2022 я уже сам стал звонить, куда же делись мои деньги( как вы знаете,на Яндексе предоплата 100%). Звонил сначала в Яндекс,дали телефон dpd, кто должен был мне доставить товар. DPD это компания, которая берет на себя обязательства и не может их выполнить. Потратив на тел разговоры с ними около 2 часов( они обещали привезти мой товар сначала 4 января, потом , причем звонил только я им, от них вообще телодвижений не было, потом уже 5.01.2022 сказали привезут, должно уведомление прийти) Короче, товар я получил только 05.01.2022 вечером. Вопрос- почему оплатив товар, я должен ждать его непонятно сколько? Почему из-за того, что компания не справляется со взятой работой Я должен ждать не понятно чего. Телефонов руководителей, либо каких то конкретных людей, которые несут хоть какую то ответственность не добиться. Вообще, если хотите неизвестности и игнора- пользуйтесь этой компанией, лично мне хватило одного раза.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandra Barmashova
Experto local nivel 3
Marzo 1, 2022
отвратительное отношение к клиентам! мой заказ лежит на складе просп. Обуховской Обороны, 295, лит. Б, Д с 17.02.2022, но доставить его не могут потому что у них не корректно что-то оформлено , вопрос не решается , на руководителей не переводят, обратной связи нет !!!! прошу связаться со мной в ближайшее время , номер заказа № MP0586598-001
Николай
Experto local nivel 5
Enero 12, 2022
Отвратительная компания. Просрочили доставку на 3 недели, деньги не вернули. Пришлось забирать посылку самостоятельно с центрального терминала.
Общее впечатление: на полках бардак, сотрудники не заинтересованы и не клиентоориентированы. Водители еле ходят вокруг терминала, в основном стоят в курилке на улице и ничего не хотят делать.
RU062783147
Семён Курдов
Experto local nivel 9
Febrero 19, 2022
Купили детскую кроватку. Из Москвы в Санкт-Петербург приехала кроватка за пару дней. А вот от терминала на адрес нам месяц не могли её доставить. Причём ставили курьера, а потом сами же и снимали без согласования с нами. Это был первый и последний раз когда мы пользовались услугами данной организации.
Татьяна З.
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2018
Комментарий по доставке посылок компании DPD. Безобразный сервис, который день не могу получить посылку, смс не приходит, электронного уведомления нет, третий раз переносим сроки доставки, все перепутано, опять везут по неправильному адресу, изменить никто ничего не может, могут только оставить комментарии и пожелания получателя, а дальше, как получится. Категорически не рекомендую.
Дима ди
Experto local nivel 15
Diciembre 10, 2021
Самый ужасный терминал, грузы неделями ищут!!!!
Константин Шалашнов
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2018
Бардак и хаос. Доставка груза на сайте отображается на 6.09. 8.09 груза на складе нет, когда приедет - неизвестно. Контактный центр не справляется с нагрузкой, звонки зависают в очереди, отбиваются.