Самый худший Этлон, в котором я когда-либо была. Из 4 моих походов сюда (к сожалению, по пути больше нет места с матчей-тоник) статистика следующая:
1 поход) у нас нет ингредиентов для матчи-тоник
2 похож) - у нас нет ингредиентов. - хорошо, какую альтернативу можете предложить? - молчание… - чего не хватает? - нет сиропов. - из чего состоит? Ок, давайте без сиропов.
3 поход успешный - матча без сиропов
4 поход - нет льда 🫠
Понимаю, что проблема скорее в руководстве, но в заведении с кофе не за 100 р, быть клиентоориентированным, ориентироваться в меню и предлагать альтернативы - для Петербурга база)
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Блажевич
Experto local nivel 4
Julio 20
Это мой первый негативный отзыв.
Люблю эту сетку, сотрудники обычно хорошие, как и кофе, но сегодня бариста не понравилась.
Я подошла, не увидела никого внутри и постучалась, табличка с перерывом стояла далеко, и я ее не заметила, обошла точку и увидела, что бариста разговаривает с подругой, я спросила через сколько она будет работать, ответила грубо, мне не понравилось. 17 минут ждать не стала, ушла.
Хотелось бы человеческого отношения, все же сфера обслуживания( здравствуйте/до свидания и тд слова простые, как и уважение к людям).
2
Mostrar respuesta de los negocios
Kristo4ka
Experto local nivel 13
Septiembre 20
Все понравилось. Кофе приятного вкуса. Действует бонусная система. Купили в течении недели 7 кофе, 8 был в подарок
Mostrar respuesta de los negocios
Семён Волков
Experto local nivel 7
Septiembre 3
В сравнении с другими точками этой сети, эта одна из худших. Кофе делают вкусный, но очень долго, баристы в основном работают неприветливые и недружелюбные. В таком маленьком вагончике конечно тяжело, но тем не менее
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Г.
Experto local nivel 6
Septiembre 13
Самые ужасные сотрудники во всей сети города !кофе готовят по 15 минут ! Бариста в наушниках ,ничего не слышит и переспрашивает 10 раз . А так же очень грубо отвечает на вопрос о составе напитков и т д. Не рекомендую !
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Некраш
Experto local nivel 5
Mayo 31
Брала лимонный латте. Кофе не чувствуется абсолютно. Судя по всему в Элтоне такая рецептура, так как в Пушкине было то же самое. Сегодня была на Приморской и решила проверить, может тут будет лучше. Специально обратила внимание сколько самого кофе наливают-на вид миллилитров 20 на средний стакан (360 мл кажется) Получается горячий молочный коктейль даже без привкуса кофе.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Иванов
Experto local nivel 7
Septiembre 13
Люблю это кофе, хотя бывает и от бариста зависит, прошу просто покрепче и тогда все отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Натали
Experto local nivel 7
Febrero 29
Сегодня 29 февраля 2024 года в пришла чтобы взять кофе на вынос. Какого было мое удивление,когда меня встретила девушка с недовольным лицом по имени Наталья,общалась так будто я должна ей миллион.. просто какой то кошмар,можно полюбезнее нанимать бариста к вам в кофейню,не очень приятно знаете ли когда тебе отдают кофе,словно в тебя хотят швырнуть им…
Mostrar respuesta de los negocios
Denis Avrorin
Experto local nivel 9
Marzo 4
04.03.2024 Пришли за 20 минут до закрытия. Постучался в окошко. Девушка махнула рукой и дальше начала заниматься своими делами. Постучался ещё раз, она ответила Тех.перерыв и закрыла. Сколько он будет длиться не известно. Если что в этот момент она просто раскручивала рулон с мусором.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2023
Кофе обычно готовят вкусный, но чтобы его дождаться одной жизни мало...
30.10.23 Бариста приготовила кофе, который я часто беру частично с другим вкусом, думаю, она основу не ту положила, плюс сам напиток перегрет сильно. Вкус по итогу отвратительный, но я так спешила(опять же из-за слишком большого времени ожидания) и не попробовала на месте
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Васильева
Experto local nivel 8
Enero 24, 2023
Бариста в воскр 22.01.23 - милая девчушка, прекрасно разбирающаяся в меню, сделала хороший кофе, нужной температуры, посоветовала, что взять детям, кстати облепихово-грушевый напиток на чае очень понравился ребетенку, чего я совсем не ожидала))
Перед тренировками будем сюда заезжать
Mostrar respuesta de los negocios
Emma S.
Experto local nivel 4
Mayo 16
16.05 сообщили, что сливки закончились. Видимо, не заказали заранее, что за безответственность. Не могу взять никакой вид рафа, что меня и огорчает
Mostrar respuesta de los negocios
diana m.
Experto local nivel 5
Marzo 21, 2023
Сегодня в точке на приморской решила впервые в сети Этлон взять кофе. Напиток оказался очень вкусным, но расстроило поведение и отношение бариста: было сложно банально сделать заказ, девушка говорила грубо и с раздражением, после выдачи заказа ничего в ответ на прощание не сказала, сложилось ощущение, как будто ей все противны.
Сервис на мой взгляд очень важен, потому что для меня, например, кофе - это ритуал и заряд на весь день.
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Ф.
Experto local nivel 3
Marzo 24
Пришла за 15 минут до закрытия. Постучала в окошко, меня проигнорировали, бариста уже была без формы, собирала мусор.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Провкин
Experto local nivel 6
Abril 13, 2023
14.04 в 20:30 приобрёл Раф Марципан, стоял 3 минуты у окна бариста в упор не видела, занималась своими делами. На вкус это просто Раф с лесным орехом, не марципан, маршмеллоу вообще решила не ложить. Я почти каждый день беру кофе в этлоне на этой точке, первый раз чтобы такой, извините, «отстойный»
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Чернов
Experto local nivel 7
Diciembre 5
просто обычная забегаловка, ничего более
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Овчинникова
Experto local nivel 16
Enero 31, 2021
Покупаем кофе в этой точке очень давно. Всегда всё было идеально. Купили и сегодня - 31.01.2021 как обычно - один большой РАФ. Выбрали сироп пряная груша, но его не оказалось , ладно бывает. Взяли сироп маракуйя. Нам выдали заказ, сразу обратили внимание, что по виду стакан стал меньше, не 460 мл точно. Подумали, хорошо, может из за смены формата стаканчика показалось. Выпили кофе, погуляли, стаканчик специально отнесли до дома, чтобы проверить объем, т.к. на стаканчике по кругу обозначения объема нет. Потом когда начали измерять догадались перевернуть стакан и что же мы видим?! 300 мл . Нормально так у вас обманывают. Больше к вам не придем. Бариста кудрявый парень.
4
1
metro-inspector
Experto local nivel 20
Junio 7, 2022
Ребята , сделайте что нибудь со своими бизнес процессами , что за дела , я прихожу в обед за кофе , но увы вижу табличку что у продавца обед . Сделайте ему обед после 13-00, или во время работы , представляете сколько вы денег теряете, в самый час пик закрывая кофейню на приём денег ?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Щ.
Experto local nivel 9
Agosto 5, 2022
Очень вкусный кофе! Оценила специальное меню, Пайпер просто клаcc, спасибо бариста Лизе.
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Гадалёва
Experto local nivel 3
Mayo 9
Обожаю эту кофейню
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mary Poppins
Experto local nivel 11
Enero 12, 2022
Много лет покупаю кофе💥 Нравится вкус, стоимость и акции🚀
ВАЖНО-кофейни есть на каждом углу😁 Ты всегда знаешь, что выпьешь чашку кофе.
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Т.
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2021
Каждый день стабильно забегаю сюда за самым вкусным американо. Милейшая девушка бариста Ника, всегда в хорошем настроении. Рекомендую к посещению!
1
Наташа Х.
Experto local nivel 2
Julio 14, 2021
Уже который день в разное время дня нет никаких холодных напитков. Как?!?! Нет воды,чтобы заморозить лёд? Месяц стоит жара,это самый актуальный товар и самый дорогой. Но почему-то нет заинтересоваености в заработке и клиентах
Mostrar respuesta de los negocios
Konstans Webber
Experto local nivel 7
Agosto 20, 2021
Все понравилось, вежливая девушка, быстро приготовила кофе. Кофе нормальный, покупаю не в первый раз. Я доволен!
Mostrar respuesta de los negocios
Саша
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2021
Хамло-Лиза намешала баланды, разлила на два стакана, набухала кипятка... Ни вкуса, ни запаха, зато жирная пленка плавает на поверхности хорошая. В следущий раз прям залью назад в этот ларек, если ещё такое сделает
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Maksimivy
Experto local nivel 9
Mayo 2, 2020
В доступном месте, большой выбор напитков, хорошие сиропы, стандартная акция с 6ым напитком в подарок.
Цены на некоторые позиции чуть выше, чем хотелось бы, только на вынос.
Mokita Ubuntu
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2021
Самый вкусный раф здесь! Обожаю ежевичный. Милая бариста Ванесса, вкусные десерты на кассе. Ждите завтра утром :)
1
Natalya Lebedeva
Experto local nivel 8
Diciembre 6, 2023
Всё вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Королёв
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2021
Кофе сделали за десять секунд, супер опслуживание, девушке с хвостиками огромное спасибо :) Жаль имя не увидел :(
Константин Правилов
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2021
Бариста Лиза сделала два ужасных кофе. Видимо разбавила и плюнула судя по ее лицу. Избегайте как огня эту кофейню.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Изабелла Суханова
Experto local nivel 7
Enero 2, 2022
Очень быстрый, вкусный кофе.
Пью на банановом молоке ✨
Mostrar respuesta de los negocios
Ира
Experto local nivel 11
Agosto 5, 2020
Вкусный кофе, но по сравнению с другими кофейнями этой же сети, не слишком крепко сделали, хотелось бы в РАФ чувствовать не только сливки )
1
Ольга Сорока
Experto local nivel 10
Marzo 11, 2021
Очень вкусный кофе и вежливые бариста! В 8 утра это то,что нужно!)
Ольга Круталевич
Experto local nivel 14
Octubre 7, 2021
Вкусный кофе, приятные акции
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Петров
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2020
Приветливые продавцы, бонусная программа , большой выбор напитков и прочего.