Самый худший Этлон, в котором я когда-либо была. Из 4 моих походов сюда (к сожалению, по пути больше нет места с матчей-тоник) статистика следующая:
1 поход) у нас нет ингредиентов для матчи-тоник
2 похож) - у нас нет ингредиентов. - хорошо, какую альтернативу можете предложить? - молчание… - чего не хватает? - нет сиропов. - из чего состоит? Ок, давайте без сиропов.
3 поход успешный - матча без сиропов
4 поход - нет льда 🫠
Понимаю, что проблема скорее в руководстве, но в заведении с кофе не за 100 р, быть клиентоориентированным, ориентироваться в меню и предлагать альтернативы - для Петербурга база)
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Блажевич
Experto local nivel 4
Julio 20
Это мой первый негативный отзыв.
Люблю эту сетку, сотрудники обычно хорошие, как и кофе, но сегодня бариста не понравилась.
Я подошла, не увидела никого внутри и постучалась, табличка с перерывом стояла далеко, и я ее не заметила, обошла точку и увидела, что бариста разговаривает с подругой, я спросила через сколько она будет работать, ответила грубо, мне не понравилось. 17 минут ждать не стала, ушла.
Хотелось бы человеческого отношения, все же сфера обслуживания( здравствуйте/до свидания и тд слова простые, как и уважение к людям).
2
Mostrar respuesta de los negocios
Kristo4ka
Experto local nivel 13
Septiembre 20
Все понравилось. Кофе приятного вкуса. Действует бонусная система. Купили в течении недели 7 кофе, 8 был в подарок