Отличное качество и профессионализм!!!
Салон оптики "Fieliin" порадовал профессиональным подходом и приятным общением. Хочется поблагодарить Светлану Диденко , что помогли выбрать мне очки в соответствии со всеми моими пожеланиями. Внимательно выслушав меня, помогла подобрать мне необходимые очки. Дала необходимые рекомендации. Помогла выбрать стильную и удобную оправу !Ответила на все вопросы, а так же была улыбчивой и доброжелательной, это очень ценно!)
Mostrar respuesta de los negocios
Dust Moon
Experto local nivel 2
Febrero 17
28.09.23 мной были куплены очки на сумму 352 рубля. В сентябре 2024 года при носке с очков отлетел усик, очки я не рвала, не падала с ними, снимала двумя руками всегда. Добраться до оптики получилось только в январе 2025 года 30 января. Компания при покупке направо и налево рассказывает о своей гарантии 3 года, но при обращении мне сразу стали говорить, что возможно случай будет не гарантийный, выдали квиток и ждите до 14 февраля. Это полмесяца, чтобы приделать усик! Думаю, ну по гарантии ладно, что уж там буду ждать, если случай будет не гарантийный то понесу в другую оптику где мне сделают ремонт быстрее, так как очки мне нужны были срочно. Звонок поступает от компании 13 февраля, что очки готовы, приезжайте забирайте и не словам больше. 17 февраля отправляю мужа за очками, на месте он узнает, что ремонт платный, при вопросе почему не предупредили, ему еще кидают обвинение, что у меня поцарапанные стекла(что кстати было сразу оговорено при сдаче очков). Поцарапанные стекла отношения к усику не имеют никакого это во-первых. Во-вторых, ну не хочет ваша компания выполнять свои обязательства по гарантии, так относитесь уважительно к вашим клиентам. Зачем обманывать и тянуть до последнего, что ремонт был платный? Имела опыт с многими оптиками халва, золушка и тд. Такое наплевательское и некомпетентное отношение встречаю впервые. Больше к вам ни ногой и другим не рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Oksana B.
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2024
Много лет доверяю этой сети оптики : всегда отличное качество оправ и линз. В этот раз порадовали ещё и сроки изготовления, хотя была заказная позиция. Уже через неделю позвонила консультант и сказала, что очки готовы. Очень довольна очками.
Отдельное спасибо консультанту Светлане Павловне Диденко. Из многочисленного ассортимента она очень быстро предложила подходящие именно мне варианты оправ. Мне оставалось только сделать окончательный выбор. По линзам Светлана дала мне подробную и понятную консультацию и сориентировала, какие линзы мне оптимально подойдут. При оплате заказа Светлана мне порекомендовала уходовое средство для очков от запотевания- специальную салфетку, чему я очень рада ( очкарики меня поймут). Видно, что человек работает с удовольствием, очень доброжелательна и отличный профессионал! Остались только приятные эмоции от посещения оптики. Всем, кому нужны очки, рекомендую!.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина П.
Experto local nivel 6
Marzo 30
Крайне не рекомендую, оплатила обучение по ношению линз, врач на месте сказала «я сама линзы не ношу, не знаю, как это, вы загуглите, там много способов, попробуете»
Я спросила у неё, зачем тогда вообще есть такая услуга, она ответить не смогла. Никому рекомендовать эту сеть оптик не буду, очень недовольна
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Сорока
Experto local nivel 8
Junio 26, 2024
Вежливый персонал, работник магазина консультант грамотно и профессионально помогает с выбором оправы, ребенку грамотно помогла с выбором оправы, спасибо вам большое за вашу работу!!! Рекомендуем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 9
Julio 30, 2024
Персонал вежливый, но при подборе линз не дали таблицу для проверки зрения вблизи. В итоге купила линзы, раствор, но носить наверное не буду, т.к. вблизи все расплывается
Замечательный магазин. Большой выбор. Приятный персонал. Починили очки за 2 минуты. Огромное спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Olya L
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2023
Очень вежливые и приятные консультанты, внимательный и квалифицированный офтальмолог. Сама оптика немного старовата, но персонал это компенсирует
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Э.
Experto local nivel 3
Abril 14, 2023
На Гикало 1 работают самые вежливые девушки! Подобрали солнцезащитные очки, я спешила, сделали все очень быстро) А самое приятное, что все очень улыбчивые и действительно готовые помочь, без агрессивного маркетинга, спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Иванова
Experto local nivel 19
Octubre 26, 2022
Мне нравится эта сеть оптики. Уже не в первый раз заказываю здесь очки. Посоветовала друзьям, знакомым, все очень довольны. Обслуживание на высоте. Качество изделий тоже. А если ещё попасть в период проведения акции, вообще супер. Отличные очки по очень доступным ценам. Всем рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Katrin Iv
Experto local nivel 3
Junio 2, 2024
Очень вежливая консультант и очень приятные цены за ремонт очков
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья К
Experto local nivel 7
Marzo 10, 2022
Отличный выбор оправ, помогли подобрать, все хорошо объяснили, какую лучше оправу брать, какие линзы, сразу сказали через сколько можно забирать. Врач идеально подобрал очки, рассказал о всех нюансах. Осталась очень довольна
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К.
Experto local nivel 2
Junio 17, 2022
Замечательная оптика!!! Несколько раз в течение 17 лет заказывала очки с прогрессивными линзами по адресу г.Минск, ул. Гикало, 1. Никогда не пожалела о своём выборе. Персонал прекрасный. Девушки всегда помогали с выбором оправ. Обращалась иногда за консультациями, никогда не отказывали в помощи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Ленчевский
Experto local nivel 17
Mayo 1, 2023
Большой выбор оправ, подбор линз, дисконтная программа, большая сеть, хорошее качество
Mostrar respuesta de los negocios
Юля
Experto local nivel 7
Junio 5, 2020
Отличная оптика, цены на любой кошелек, хороший выбор. Девушки на зале очень приятные, терпеливо помогают подобрать оправу, хорошее обслуживание. Врач Федоренчик В.Л. не очень располагающая к себе, есть ощущение, что пытается самоутвердиться за счет незнания клиентов, ставит в неловкое положение, неприятное послевкусие от общения с ней остается надолго.
1
Инна Сокол
Experto local nivel 9
Enero 19, 2022
Заказала очки, меня предупредили что будут изготавливать долго примерно 3 недели т. к. сложные линзы по итогу заказ пришло аж через 3 месяца пришел. В итоге диопция неправильная очки только в даль. Спросила как так, на что мне ответили заказ брала не я и ответственность за это ненесу. По итогу очки пришлось забрать и купить, пользуюсь только при просмотре телевизора. А фирма звучит многообещающе, а по суте только деньги дерут...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Банда Губки Боба
Experto local nivel 14
Agosto 30, 2022
Достаточно широкий выбор оправ, специалист помогает выбрать подходящую. Очки делают очень качественно
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Атаманова
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2022
Отличная оптика с прекрасным персоналом. Хочется, чтобы были почаще акции
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Григорьева
Experto local nivel 3
Enero 26, 2023
Очень квалифицированный офтальмолог!Работают не лишь бы что-нибудь продать,а по совести!Очень благодарна!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений С.
Experto local nivel 11
Octubre 9, 2023
Сделали очки за 5 дней + хорошая еще скидка была.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Б.
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2021
Отвратительное отношение персонала. 10 минут сами смотрели оправы, никто из сотрудников к нам не подошёл. Когда сами подошли спросить про стоимость линз для очков, девушка буркнула стоимость себе под нос и сказала, что цены могут быть разными, при этом не уточнила, какая линза сколько будет стоить.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Жилинская
Experto local nivel 7
Agosto 18, 2021
Персонал расстроил и больше приходить не приду. Пришла вставить линзы в большую оправу, искала долго именно подходящую, ту самую, но специалист в лице взрослой женщины сразу сказала, что линзы мне в них ни одна оптика на мой минус (-1,5) не вставит и иди сдавай, а к нам за хорошими приходи, у нас все есть.
Я не пришла, чтобы купить другую оправу, я пришла вставить линзы. Если у вас нет такого диаметра линз, то скажите это культурно и не портите настроения.
К продуктам оптики претензий не имею.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Б.
Experto local nivel 8
Junio 8, 2024
Хорошее качество. Трое очков заказал за последние годы
Mostrar respuesta de los negocios
Martin
Experto local nivel 21
Octubre 17, 2023
Прекрасное обслуживание. Все на высоте. Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2023
Хороший персонал,выбор маленький
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь П.
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2020
Впервые посетил оптику Fielmann в Бобруйске после открытия и....остался доволен ВСЕМ!Теперь в Минске!Ни какой разницы!Внимательные продавцы,врач-окулист!Надеюсь,что это стиль фирмы!Спасибо!
1
Антон Щеглов
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2022
Мне кажется, что выбор линз тут шире чем выбор оправ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
......
Experto local nivel 22
Abril 23, 2022
Покупаю здесь очки всегда, хорошие цены и качество!
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Гусева
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2022
Качество товаров отличное
Mostrar respuesta de los negocios
Andrew Spicy
Experto local nivel 16
Agosto 9, 2019
Заказал очки для компьютера. Цены самые выгодные в городе, но это не просто так.
1. Ждать изготовления пришлось около месяца. Сказали прийти 8 числа (заказ делал 5). Когда пришел сказали, что имели ввиду следующий месяц.
2. Всегда есть очереди.
3. При оформлении заказа обидно исковеркали мою фамилию. Когда шел забирать заказ опять произнесли ее неправильно.
Тут очень выгодно покупать оптику, но сервис все впечатление от покупки меняет. В любом случае спасибо вам.
3
Наталья П.
Experto local nivel 4
Enero 11, 2019
Постоянно заказываю очки в этой фирме и по этому адресу. Компьютерный подбор очков, консультация офтальмолога. Внимательные продавцы (не все, к сожалению). Очки всегда хорошего качества.
1
Женя К.
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2020
Отличная консультация очков, сделали на заказ очень быстро, респект
2
валеий валерий
Experto local nivel 15
Julio 11, 2022
Грамотные специалисты
Mostrar respuesta de los negocios
Павел К.
Experto local nivel 11
Julio 6, 2021
Делал очки год назад. Высокое качество, ношу до сих пор)
uncleserzh.ogrenich2015
Experto local nivel 17
Junio 2, 2021
Хороший сервис и отличные очки
Инна А
Experto local nivel 9
Abril 17, 2022
Хорошая оптика
Mostrar respuesta de los negocios
Александр А.
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2020
Отличный магазин, покупаю только в Fielmann
2
Юрий Рыбин
Experto local nivel 11
Marzo 23, 2019
приятные общительные консультанты, вежливое обслуживание. Есть врач окулист.