Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Reparación:reparación de horno eléctrico, reparación de refrigeradores, reparación de lavadoras, reparación de horno de gas, reparación de lavavajillas, Reparación de sistemas de planchado, aspiradora, microondas, máquinas para hacer pan, capós, hornos
Номер ремонта RNS220705076051
Обращался по совету папы, который ремонтировал здесь свой телевизор. СЦ находится в отдельно стоящем здании на охраняемой территории. Нужно заказывать пропуск по телефону. Персонал очень вежливый, очередей нет. Гарантийный ремонт был выполнен за один день. Получив смс о готовности, забрал замененное устройство (пульт ДУ).
Хотелось бы поблагодарить LG за то, что не оставляете своих клиентов без поддержки, как то делают многие иностранные компании в настоящее время. Приобретая новую технику, уверенность в гарантийном и постгарантийном ремонте является для меня одним из главных критериев выбора, и LG в этом отношении проявила себя, как надежная компания.
Самых лестных слов заслуживает мастер Александр Васильев, который организовал сервисное обслуживание по моей заявке в минимально возможный срок. LG повезло с таким знающим и инициативным сотрудником, которому небезразличны проблемы клиентов.
Спасибо Вам большое!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Говоров С.
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2021
Ну пока не знаю как там с ремонтом , ну насчёт сервиса увы ... Сдал телевизор в ремонт ( цены увы на 50% дороже чем у других фирм) , ну чтож фирменный центр сервиса... Я до этого заказывал ремонт на дом обещали 28 числа. Я спросил запчасти есть в наличии ? ЕСТЬ , ВРЕМЯ ЗАМЕНЫ ОТ ЧАСА ДО ДВУХ. Я поехал на сервис повез сам. Охраняемая территория ( от недовольных клиентов наверное, эта мысль пришла мне позже, почему не раньше...). Охрана не подчиняеться им, говорят звоните заказывайте пропуск. Дозвонился кое-как . Зашёл, чтож обещали сделать за двое суток , хотя как сказали ремонт 20 минут, запчасти надо со склада заказать . Ну думаю 27 число всё равно раньше 28. И чтож звоню в 14 .00 27 числа , нет не сделали , запчасти поздно ВЧЕРА привезли , хотя сегодня уже 5 часов работают. Говорят сделаем . Звонят в 17.00 ( работают до 18.00) говорят приезжайте сделали . Не успеваю. Отлаживаю на завтра. После 18.00 звонят , раз не приехали завтра локдаун, ничего не выдадим... ??? Ну это ещё не финал. 28 звонят мы по поводу телевизора . Ну думаю исправляются . Приезжает мастер и говорит - Где телевизор. Я в шоке , еле въехал, говорю , что от заявки отказался. И тут же думаю , а почему такой известный бренд не смог организовать доставку телевизора мастером если он готов.
6
Дмитрий
Experto local nivel 11
Noviembre 6, 2022
Приезжал к ним с ремонтом микроволновки. Дружелюбно, быстро, качественно.
Всё сделали.
Александру и Олегу - спасибо.
Успехов!