Flowers Time
13 reseñas
Mayo 17
Очень понравилось обслуживание и компетентность девушки. Консультация была на уровне. Помощь в выборе произведена быстро и качественно.
Цены очень приятные, качество и состояние цветов хорошие. В салоне чисто, аккуратно.
Abril 3
Сделал предзаказ букета , в момент передачи заказа возникли сомнения в свежести цветов , но молодая девушка-продавец поспешила заверить , что цветы свежие , это защитный слой роз. В составе были : розы veggi , розовые кустовые розы, бежевые кустовые, хризантемы, украшенные гортензиями.
Кустовые розовые погибли на следующий день , как забрал букет (забирал вечером, днём следующего дня они уже опустились, пожухли) , veggi высохли и опустили бутоны так же, гортензия засохла.
Жена пыталась реанимировать, меняла воду, подрезала , выставляла временно на холодный балкон , пыталась спасти (цветы на день рождение, жалко с таким букетом расставаться так рано) .
Забрал букет 29 марта (20:30) - сегодня 3 апреля .
2
Febrero 10
Больше не вернусь к сожалению. Заказала букет заранее, очень торопилась, предупредила к которому времени нужен букет, в итоге приехала - букет не готов. Делали при мне. Девушка сказала, что собирает другой букет. Я понимаю, что все хотят заработать и мой небольшой букет был не в приоритете над букетом побольше. Но… Это что касается сервиса.
Ценник мягко говоря космос. Отметили что пришла такая поставка, по таким ценам, ввиду праздников.
По качеству цветов сказать не могу , брали на подарок… Как они простояли остается загадкой. За углом был еще один цветочный и наверное стоило заказать, чтобы забрать там, тк не много магазинов было по пути.
1
1
Abril 29
Большой выбор цветов, шикарные букеты.👍👍👍кто ставит плохой отзыв, или не ухаживают за цветами или думают что цветы должны месяц у них стоять. Самый лучший магазин цветов.
Marzo 17, 2024
Заказывала 08.03 букет за 180 бел.руб или 5.129 рос.руб , маме на праздник, магазин размещается на платформе Flowwow, там же заказ и оформляла, так как на момент праздника была в России, теперь по порядку:
1. букет нужен был с мимозой (заказ был именно на такой сборный букет, где в составе она есть, другие цветы не интересовали).
2. Прислали фото готового букета в приложении Flowwow, меня оно не устроило (фото на объявлении и фото готового букета от магазина я прикреплю), сказали пересоберут, пересобрали и выслали фото, уже в вотсап.
3. Когда я спросила - что не так с мимозой, почему одна оранжевая, другая желтая (которую добавили после итоговой сборки) - было подозрение, что сухая, на что мне сказали: «она свежая, постоит у вас в тепле и поменяет цвет»
4. Меня заверили, что с цветами все хорошо, все свежие (сказали другой мимозы уже нет в наличии). Когда букет был доставлен - мимоза оказалась сухой и местами гнилой. (Фото прилагаю)
5. Написала магазину сразу же 08.03, что такая ситуация меня не устраивает, цветы сухие, гнилые и спросила, что в данной ситуации они могут предложить. Предложили пересобрать букет на ту же сумму, но мимозы у них не было, а так как нужен был букет именно с ней - я отказалась, сообщила магазину, что в данной ситуации лучшее решение - чтобы они забрали букет и вернули деньги.
6. Магазин принес извинения за испорченный праздник, предложили вернуть деньги за букет и вызвать курьера, чтобы его забрали, я согласилась. Предоставила им всю информацию по заказу, которая была необходима для курьера и возврата средств.
7. Далее магазин на следующий день 09.03 написал, чтобы я обращалась в поддержку сервиса Flowwow (так как сервис удерживает комиссию с магазина) , открыла спор по заказу и через этот спор именно магазин вернет деньги. (Скрин сообщений в переписке также предоставлю).
8. Спор я открыла, магазин сказал, что они также написали в поддержку, что хотят вернуть мне деньги и чтобы спор решился. Однако решение по спору магазин принял не в мою пользу и в итоге отказал в возврате средств.
Собственник Роман Михайлович и сотрудники на связь не выходят, игнорируют, я хотела урегулирования данной ситуации без конфликтов , никому не хамила, не грубила, не писала отзывов, надеялась на то, что магазин поступит на совесть, но это было бесполезно.
4
3
Junio 17, 2024
Огромная благодарность флористам цветочного салона Flowers Time. Заказываю уже не первый раз.Как всегда, быстро ответили и оперативно сделали заказ, доставили в нужное время. Именинница в восторге и я тоже💕 Процветания вам🩷🩷🩷
1
Abril 29
Спасибо большое за помощь в выборе и необычных цветах в букете.Жена оценила,сказала,что никогда таких не видела!!!Буду обращаться еще.
Agosto 19, 2024
Методом страданий была найдена лучшая цветочная лавка! На любой вкус, цвет и кошелек. Всегда очень стильные и свежие цветы. Очень рада, что за небольшую стоимость ~70р получаешь не упаковку и зеленушку, а реально классные букеты. Большое спасибо
Marzo 7
Большой выбор разных цветов! Но чек выше среднего, за 100-120 руб выйдет маленький букет
Noviembre 21, 2024
Большой выбор цветов, приятный запах, добрые и отзывчивые продавцы
1
Septiembre 5, 2024
Прекрасный сервис. Рекомендую 🌸
2
Junio 6, 2023
Классный магазин, профессиональные флористы, большой выбор.
4
Junio 3, 2024
Супер! Рекомендую🤍
3