ForteBank
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Alatau
440 m
Auezov Street / Abay Avenue
87 m
Características
Catering para particulares
Cambio de divisas
Tarjeta multidivisa
Tarjetas de débito
Refinanciación
Cajero automático
Botón de llamada al personal
Tarjetas de crédito
Tarjetas bancarias emitidas:Visa International, Eurocard/Mastercard
Tipo de departamento:para particulares
Transferencias de dinero:SWIFT, Corona de oro
Préstamos a individuos:crédito al consumo
Información verificada por el propietario
49 reseñas
Agosto 6
Отвратительное обслуживание. Начнем с того, что ваши сотрудники с ресепшена продают сим-карты неофициально (05.08.24, время 12:47). Не через менеджера и даже без талонов электронной очереди. Мне, буквально, сотрудница ресепшена вставляла сим-карту и настраивала номер, не разъясняя мне ничего про тарифы и условия, я ничего не подписывала даже. Меня просто обманули, продали сим-карту без чеков, договора и тд, левую, после чего я не смогла зайти в приложение (сотрудница утверждала, что смогу).
Я пришла разбираться на следующий день и тут началось самое интересное. Сотрудники банка не компетентны максимально, они не способны решить проблему и урегулировать спор. Покрывают друг друга. Я требовала возврат денег и закрытие сим-карты, в итоге их переводила мне менеджер со своего личного счета. Сим-карту забрали, разыграв спектакль, что якобы разрезали её при мне (очень смешно, я сидела напротив и такого не было!), сотрудники нагло врут в лицо. В итоге добились заявления о расторжении договора, неизвестно официальное оно или нет. Что с самой сим-картой мне неизвестно. Это ужас, я в шоке и это официальное отделение банка! Позор! Разбирательства были на уровне базара. Работница с ресепшена наглым тоном утверждала мне, что я вру, ну да, это я же я сама себе продала липовую сим-карту, получив при этом деньги мимо кассы))) когда я попросила поднять записи с камер, сразу притихла. Прошу банк связаться со мной, чтобы проверить действительно ли менеджер расторгла договор об оказании услуг мобильной связи.
Septiembre 24
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделерия Абая, 68, особенно менеджеру Динаре за помощь, проявленный профессионализм, терпение и уважение к клиентам банка. Спасибо большое.
Noviembre 13
Банк хороший но то что телефон должен быть рядом чтоб снять деньги не очень удобно. Возможно это действие против мошенников но все же неудобно 😅. И работают два банкомата из четырех