Находится не сильно рядом с моим домом, но всёравно предпочитаю ездить именно в это отделение, так как мне нравится персонал в этом отделении - внимательный и вполне одекватный. Менеджер Дархан один из самых одекватных сотрудников которых я когда либо видел в банках в общем, эталон примера.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Николаева
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2024
Отвратительное обслуживание. Начнем с того, что ваши сотрудники с ресепшена продают сим-карты неофициально (05.08.24, время 12:47). Не через менеджера и даже без талонов электронной очереди. Мне, буквально, сотрудница ресепшена вставляла сим-карту и настраивала номер, не разъясняя мне ничего про тарифы и условия, я ничего не подписывала даже. Меня просто обманули, продали сим-карту без чеков, договора и тд, левую, после чего я не смогла зайти в приложение (сотрудница утверждала, что смогу).
Я пришла разбираться на следующий день и тут началось самое интересное. Сотрудники банка не компетентны максимально, они не способны решить проблему и урегулировать спор. Покрывают друг друга. Я требовала возврат денег и закрытие сим-карты, в итоге их переводила мне менеджер со своего личного счета. Сим-карту забрали, разыграв спектакль, что якобы разрезали её при мне (очень смешно, я сидела напротив и такого не было!), сотрудники нагло врут в лицо. В итоге добились заявления о расторжении договора, неизвестно официальное оно или нет. Что с самой сим-картой мне неизвестно. Это ужас, я в шоке и это официальное отделение банка! Позор! Разбирательства были на уровне базара. Работница с ресепшена наглым тоном утверждала мне, что я вру, ну да, это я же я сама себе продала липовую сим-карту, получив при этом деньги мимо кассы))) когда я попросила поднять записи с камер, сразу притихла. Прошу банк связаться со мной, чтобы проверить действительно ли менеджер расторгла договор об оказании услуг мобильной связи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бексултан Н.
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2024
Банк хороший но то что телефон должен быть рядом чтоб снять деньги не очень удобно. Возможно это действие против мошенников но все же неудобно 😅. И работают два банкомата из четырех
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карла
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2024
7575 қызметінің сапасы мен менеджерлерінің жылдам әрекет етуі ұнайды. Шешімдерді тез әрі тиімді ұсынатын қызмет көрсету – бұл клиенттерге деген жоғары құрметтің көрсеткіші.
1
Данна .
Experto local nivel 15
Septiembre 24, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделерия Абая, 68, особенно менеджеру Динаре за помощь, проявленный профессионализм, терпение и уважение к клиентам банка. Спасибо большое.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Магзума Казбекова
Experto local nivel 8
Agosto 13, 2024
Мой любимый банк, а это отделение на особом месте. Быстро, профессионально, грамотно.
В целоммхороший банк! Удобныф оноайнбанаинг и мультивалютные карты! Высокий -% в депозите! Есть парковка перед банком
Mostrar respuesta de los negocios
Evgeny
Experto local nivel 8
Enero 17, 2024
Приветливый персонал (в бизнес зале). Для физлиц - персонал неклиентоориентирован
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ерлан М.
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2024
Профессионалы своего дела!!! При моих обращениях к ним за помощью, давали и предоставляли свою помощь без всяких проблем и замешательств! Спасибо им!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений К.
Experto local nivel 16
Julio 14, 2024
Профессиональный подход к любому посетителю банка. Понравилась консультация по обслуживанию, получили всю нужную информацию за 10 минут беседы с менеджером.
Mostrar respuesta de los negocios
Талгат Демешов
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2024
Вежливый персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Киселева
Experto local nivel 12
Julio 19, 2023
Сотрудники, которые открывают счёт, общаются свысока и не вежливо уже не первый раз. Я хочу принести сюда свои деньги, не понимаю отношения. Возможно, русофобия с их стороны
Mostrar respuesta de los negocios
Николаева Людмила
Experto local nivel 13
Noviembre 10, 2022
Являюсь клиентом этого банка, всегда уверена, что хорошо обслужат. Бывают проблемные вопросы, но всё всегда решается. Очередей больших нет, персонал на уровне!
3
Mostrar respuesta de los negocios
s m
Experto local nivel 8
Octubre 27, 2021
Приятное обслуживание, не долгое ожидание, большой комфортный офис. Персонал вежливый, профессионально грамотный. Часы работы продлены до 20.00, что тоже очень удобно.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anton Sh
Experto local nivel 19
Julio 7, 2023
Плохая коммуникация, жалобы от клиентов, медленное обслуживание, грубые менеджеры
Mostrar respuesta de los negocios
Zhanna Nurlanbekova
Experto local nivel 13
Febrero 27, 2023
Внимательный к клиенту персонал, быстрое обслуживание
3
Mostrar respuesta de los negocios
виктор ли
Experto local nivel 14
Mayo 10, 2022
Хороший банк. Все быстро, качественно, профессионально.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марат Балтагожин
Experto local nivel 23
Mayo 4, 2021
Все как везде в банках. Ничего выдающегося. И парковка для машин ограничена, в будний день машины самих работников банка все места занимают. Клиентам негде парковаться
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гульнур Джауиншинова
Experto local nivel 10
Febrero 8, 2023
Хороший банк,вежливые сотрудники
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кашкин Юрьевич
Experto local nivel 23
Septiembre 27, 2023
Проценты не понятные
Mostrar respuesta de los negocios
Murat Ishankulov
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2022
Обслуживание хорошее. Консультанты помогают со всем чего бы я не просил.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Nargiza Galiakbarova
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2021
Менеджера вежливые, помогли разобраться с проблемой в прошлом году ещё. Просто волшебники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ivan Nastychenko
Experto local nivel 11
Abril 21, 2020
В целом неплохо поставлена работа. Имеются определенные незначительные недостатки, но в целом меня все, пока устраивает.
1
1
Михаил Опарин
Experto local nivel 14
Mayo 10, 2022
Здесь в 1 кассе есть лучший сотрудник. Спасибо вам огромное
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Сазонов
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2019
Очень хороший банк. Позитивный коллектив, всегда готовы помочь. Не знаю как с физическими лицами, но для бизнеса очень хорошо подходит.
3
Alorum
Experto local nivel 13
Septiembre 24, 2021
Не умеют обслуживать, приходится обращаться по одному и тому же вопросу по 3 раза
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Agosto 23, 2022
Ничего не могу сказать плохого
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
k.kalinin
Experto local nivel 10
Febrero 27, 2020
Отвратительный банк и обслуживание. Берут комиссию за снятие с карточки наличных в самом банке. А в банкомате часто нет наличных денег.
1
1
Валерий Жмышенко
Experto local nivel 9
Abril 24, 2022
Сори по 5 звезде не попал
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сержан Пралиев
Experto local nivel 18
Febrero 12, 2022
Хорошее отделение.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Адлет Каримжанов
Experto local nivel 9
Febrero 14, 2022
Обслуживание долгое…
1
Mostrar respuesta de los negocios
kalavarot .
Experto local nivel 26
Septiembre 7, 2021
Менеджерам скорости добавить
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Берик Елемесов
Experto local nivel 17
Mayo 6, 2020
Хороший банк центре города всегда чистый.
1
1
Эльдар Алтаевич
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2021
Обслуживание 2 из 10
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Новиков
Experto local nivel 18
Noviembre 25, 2021
Ну банк как банк
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Шмелёв
Experto local nivel 10
Octubre 4, 2020
Обычный филиал банка. Ни чего не обычного там нет😁