После смены персонала стало лучше обслуживание, персонал более лояльный + руководство оперативно реагирует если персонал косячит, просто нужно объяснить правильно ситуацию в отзыве в приложении.
Качество продукции + само приложение изменилось в лучшую сторону, исправили баг когда выпадал один и тот же подарок. И подарков стало больше разных.
Mostrar respuesta de los negocios
Хуршидбек Хурбаев
Experto local nivel 4
Junio 13, 2023
Добрый день, Пришел заказать пиццу сотрудник был занят нажал на звоночек который стоит у кассы и сотрудник начал хамить и сказал Валейкум Ассалам Что я должен сказать ему Сначало я должен Поздороваться? Я разочарован и больше ни ногой в это заведение прошу вас Его обучить всему заново) жалко что нет 0 звёзд
2
Георгий Гвоздев
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2023
Заказывали доставку, нам сообщили что время ожидания составит примерно 30-40 минут. Прошло более 2х часов и на горячей линии смогли ответить только 2 раза в течении всего времени и при этом говорили о том что курьер находится уже на пороге дома! Но его так и не было, а курьер так и не соизволил прийти. Может быть еда там и вкусная но "клиентоориентированность" находится на нуле!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Кравченко
Experto local nivel 4
Junio 7, 2022
Совершал заказ 6 июня. Хотелось бы начать с хорошего, но с хорошим , к сожалению не столкнулся. Хотели взять 3 бесплатных хот-дога , работник ответил, что хот-догов у них нет ( «хот-дог не могу дать , будут только послезавтра») . И как оказалось скриншотом своего же купона пользоваться нельзя. В итоге мне предложили взять на эти купоны только кусок Маргариты, которую достали из коробки и подогрели, указывая, что это правила компании, что их придумал не кассир. После чего мне отдали 3 куска подогретой жесткой пиццы на бумажкой маленькой упаковке, заявив , что бесплатные только так отдаются, а нести все надо было домой.
Такое обращение полностью портит впечатление, заказывал 1 раз и последний. Не пойму откуда такая жадность, как будто кассиров заставляют платить за эти бесплатные купоны. Мне бы хотелось пообщаться с руководством и задать пару вопросов. Трубку конечно никто не берет , отзывы удаляются
3
Mostrar respuesta de los negocios
kramsgraffiti
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2023
Ужасное обслуживание,пришел забрать бесплатный подарок, продавецы отказалась обслуживать.Сначало они сказали
Мол подождите 20 минут,подождал подошёл сказали ещё полтора часа
А до закрытия осталось час.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лев Шмаков
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2023
Отличное заведение, вкусная еда отличное обслуживание, очень понравилось, Мус красава
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 6
Marzo 29, 2022
29 марта хотели сделать заказ на кассе нам нахамили, начали повышать голос.
Впервые в этом заведении не знаем как пользоваться приложением подошли узнать у кассира, как получить бесплатный подарок к заказу, нам в ответ начали трясти перед глазами чеком говорить, что ожидание займёт 15-20 минут, о том что кроме нас есть ещё гости мы тут не одни и множество другого хамства мы выслушали в свой адрес.
И как бы мы не против были подождать 15 минут но разговаривать в таком тоне мы были не готовы. Вежливо подошли узнать на нас наехали на ровном месте.
Прошу руководство обратить внимание на своих сотрудников, потому что по ним складывается впечатление о заведении.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Савельев
Experto local nivel 20
Julio 5, 2022
Не знаю почему здесь очень много негативных отзывов.. ведь здесь очень вкусные хот доги. Правда на кассе мужчина в возрасте какой то мрачный..не располагает на заказ... Ему бы по разговорчивей быть... Может и процесс пошел бы шустрей.. а так.. пока что только 4.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 6
Enero 25, 2023
Супер хотдоги🌭🌭🌭🌭❤️❤️❤️❤️❤️ всегда покупаю французский и мой ребенок очень любит👍
Vasiliy Korshunov
Experto local nivel 20
Marzo 19, 2022
Отвратительная контора. Сделали заказ через яндекс.еда.
1. Курьеру не дали пакет для транспортировки.
2. Не дали салфеток
3. Не доложили заказ.
4. Соусы отдают крахмалом (грибной и горчичный)
5. Сами хот-доги не сытные, не вкусные , сделаны непонятно из чего.
Если хотите поесть хот - догов , можно посмотреть на другие организации.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вика Иванова
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2023
Все вкусно!мне понравилось ещё и бесплатную еду можно получить
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Андрюшина
Experto local nivel 16
Abril 21, 2022
Персонал явно не справляется, хоть и не так много клиентов. Через приложение можно получить бесплатный продукт каждый день. Пиццу не делают, только хот-доги.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даврон Шомансуров
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2023
ребята спасибо вам за вкус и качество хот-дога Мус и Абдулло
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Г.
Experto local nivel 6
Abril 20, 2022
Приготовили быстро. Но качество хромает. Заказ был холодный. Дизайн и идея топ, реализация не очень.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав
Experto local nivel 3
Marzo 11, 2023
Мусс красавчик хорошее место для халявы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Петров
Experto local nivel 10
Mayo 17, 2022
Бесплатный хот дог каждый день - очень интересное предложение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Егоров
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2022
полный БРЕД!!!!!!как можно продавать такое!!!!надеюсь эту контору прикроют в скором времени!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexei Q.
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2023
Доставка пол дня идёт 🤝🤝🤝
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Ф.
Experto local nivel 3
Abril 25, 2022
Качество еды хромает, персонал отвратительный, кассир даже не здоровается, хамит
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П.
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2022
Все замечательно! Очень вкусно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Андрюшина
Experto local nivel 11
Abril 14, 2022
Персонал не справляется, хоть и народу не так много.